• Mario Hirschböck

    Kundenbewertung:

    1-Feb-2019
    Nachdem ich nun schon viele Jahre Stammgast bei Euch bin, kann ich natürlich nur wieder sagen: Alles Top, alles in Ordnung, Super Personal (Sarah Steiner, Mercedes die Nachteule und natürlich Adam Kovac) In diesem Sinne.....bis nächste Woche.... Gruß Mario

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Hirschböck, lieben Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber. Danke, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen! Liebe Grüße Ihr ARCOTEL Wimberger Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    23-Jan-2019
    Alles bestens gelaufen. Nette Begrüßung. Super Zimmer. Alles sauber. Gerne wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, mit bestem Dank für Ihr Feedback, dass wir sehr gern mit unseren Teams teilen werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Herzlichst Ihr ARCOTEL Wimberger Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jan-2019
    Sehr gute Lage für Geschäftsreisende, ein bisschen laut von aussen, sauberes Zimmer mit Badewanne und ein nettes Restaurant mit üppigem Frühstück.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns erneut wieder besuchen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    7-Jan-2019
    The service and personel were very friendly and helpful. The only criticism is that the carpets need replacing. They look very shabby and in the corridors the walls need painting. Otherwise a very confortable hotel!

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    28-Dez-2018
    Sehr netten, freundliches und zuvorkommendes Personal.

  • Thomas Ledwa

    Kundenbewertung:

    15-Dez-2018
    Zimmerausstattung alt, Renovierung erforderlich, Service befriedigend,keine Computer zum Ausdruck Tickets vorhanden, für 4 Sterne nicht gut.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Ledwa, vielen Dank für Ihre Zeit uns ein kurzes Feedback zu schreiben. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Anregungen. Schade, dass wir bei unserem Gastservice nicht überzeugen konnten und in der Zimmerausstattung nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unser Rezeptionsteam hilft Ihnen gern in Concierge Angelegenheiten, wir bitten hier hingehend einfach um Ansprache. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

  • Georg Frauscher

    Kundenbewertung:

    15-Dez-2018
    Zimmer sauber und OK Gangbereich im 5. Stock abgenutzt, Wände verschmutzt.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Frauscher, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihre Anregung haben wir bereits zur Abarbeitung weitergegeben, wir werden uns bemühen, dies im Auge zu behalten. Vielen Dank und bis bald! Ihr ARCOTEL Wimberger Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    14-Dez-2018
    Alles war wunderbar, super Service und schönes Zimmer!

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Dez-2018
    Rel teuer Grosser Fleck vor der Eingangstür Bahnhofsatmosphäre

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Dez-2018
    Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen und zu meiner Verwunderung gab es keinen Kleiderschrank im Zimmer. Das Servicepersonal war aber sehr freundlich. Wir haben einen Abend im dazugehörigen Restaurant gegessen, es war aber viel los und das Personal total überfordert. Trotz freier Tische welche nur noch hätten gereinigt werden müssen, wurde uns mitgeteilt, dass kein Platz frei ist und wir an der Bar essen sollten. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lies keine Wünsche offen.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Dies ist eine sehr wertvolle Quelle für uns, da es uns die Möglichkeit gibt, etwaige Lücken im Service aufzudecken und unser Produkt stetig zu verbessern. Es macht uns stolz zu lesen, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, sowie unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Dies haben wir sehr gerne mit unserem Team geteilt. Für Ihre Erfahrung in unserem Restaurant möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht zu sehr getrübt hat und wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Ihr ARCOTEL Wimberger Team

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