Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Velvet in Berlin.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    26-Feb-2019
    Wir hatten eine Suite im 7. Stock und waren zufrieden. negativ: Das Mobilar ist schon ziemlich abgenutzt und die Matratze ist ein wenig zu weich, einen Fön sollte man mitbringen, da der vorhandene nichts taugt. positiv: das Personal ist sehr freundlich, die Garagenlösung ist gut und mit 20€/Tag im Zentrum bezahlbar, die Lage vortrefflich, der Ausblick toll, vor allem wenn man vom Dorf kommt und Stadt sehen will, die Baustelle gehört irgendwie zu Berlin und befindet sich angrenzend an die Rückseite des Hotels, man konnte dahinter noch die Domkuppel sehen und eine rauchen. Das Bett steht allerdings zur Terrassenseite, nicht zur Stadtseite und man hat keine Möglichkeit Frischluft über Fenster zu bekommen, aber die Belüftung war gut und frisch. Frühstück haben wir nicht genommen. Wir wollen aber wiederkommen!!

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre durch und durch positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Ihren Hinweis bezüglich der Matratzen und des Föns nehmen wir gerne auf. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das ARCOTEL Velvet Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    25-Feb-2019
    Zimmer sehr sauber und gut gepflegt. Leider laut von draußen wegen Straßenverkehr und Musik. Der Boden im Zimmer im Verlauf vielleicht neu machen lassen.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    21-Feb-2019
    Schönes Ambiente, schönes Zimmer, super Lage, sehr freundliches Personal.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Feb-2019
    Alles in Ordnung, Zimmer bestens, angenehm, da sehr zentral und auch die Baustelle stört nicht.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Feb-2019
    Sehr gute Lage des Hotels, freundliches Personal, Größe und Ausstattung der Zimmer sehr gut.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Feb-2019
    sehr zentrale Lage

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jan-2019
    Wir haben dieses Hotel wegen der Nähe zum Friedrichstadtpalat gewählt (5 Gehminuten). Alles in allem war es ein gutes Hotel mit einem super Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer waren groß und durch die bodentiefen Fenster sehr hell und offen. Die Betten sind sehr bequem und alles ist tipptopp sauber. Das Frühstück ist lecker und gesund, einziges Wermutströpfchen sind die Sitzgelegenheiten beim Frühstück in der Lobby. Es war sehr voll und wir saßen auf Barhockern an etwas kleinen Tischen. Aber insgesamt ein gutes Hotel und jederzeit gern wieder!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für Ihr gutes Feedback über welches wir uns sehr gefreut haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung beim Frühstück so kommt es zu Stoßzeiten zu einem sehr hohen Gäste-aufkommen. Ein kleiner Tip: Zu Beginn, sowie zum Ende der Frühstückszeiten ist es deutlich ruhiger, sodass Sie dann fast immer freie Platzwahl haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüße DAS ARCOTEL Velvet Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Jan-2019
    Wunderschönes Zimmer in toller Berliner Lage!

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    11-Nov-2018
    Wir waren positiv überrascht und sehr zufrieden mit unserem kurzen Aufenthalt im Arcor-Velvet Berlin ! Sehr freundlicher Empfang von einer netten Dame an der Rezeption ! Das Zimmer war vor dem vereinbarten Termin fertig. Parkplatz in einem Parkbox-System war ebenfalls direkt am Hotel vorhanden. Abstellmöglichkeit von Taschen bzw. Wertsachen an der Rezeption war auch problemlos machbar. (Herausgabe gegen bei der Abgabe erhaltenen Bon ist eine gute Lösung) Die Zimmer sind realtiv geräumig, auch das Bad. Die Möbell eher zweckmäßig (kein richtiger geschlossener Schrank für die Garderobe, nur Stangen mit Bügeln an der Seite). Die Betten waren ok. – für unser Empfinden etwas zu weiche Matratzen. Wir hatten ein Zimmer nach hinten gelegen mit Blick auf eine Großbaustelle, auf der aber am Wochenende nicht gearbeitet wurde. Das Hotel war für uns idealer Ausgangspunkt für den Besuch der Show im Friedrichstadtpalast. Auch als Startpunkt für Sightseeing empfanden wir die Lage des Hotels (Friedrichstr./Ecke Oranienburger Str.) optimal. Der Friedrichstadtpalast ist zu Fuß in ca. 5 Gehminuten erreichbar, der Hauptbahnhof in 15-20 Minuten. Ein Bus-Haltepunkt der grünen Linie von "City-Sightssing-Berlin" in der Oranienburger-Str. war zu Fuß in ca. 7 Min. zu erreichen. Straßenbahnhaltestelle ebenfalls in unmittelbarer Nähe. Das Hotel selbst hat nur ein Frühstücksrestaurant, Frühstück und Caffee waren gut und reichhaltig. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein ital. Restaurante, mit Rabatt für Hotelgäste. Weitere Restaurants u. Bars mit normalem Preis-Leistungsverhältnis in der Oranienburger u. Friedrich-Straße. (Zu empfehlen z.B. das mediterrane Restaurant "Rosmarin" in der Oranienburgerstr. - Happy-hour f. Cocktails ab 21 Uhr...) Preis-Leistungsverhältnis des Arcovelvet für Berlin angemessen !

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Wilke, vielen Dank für ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und unsere Lage so ideal für Sie war. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen Personal und unserem Service begeistern konnten und hoffen, Sie bald für einen längeren Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Alles Gute aus Berlin, Ihr ARCOTEL Velvet team!

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    6-Nov-2018
    Die Lage des Hotels in der Oranienburger Straße ist hervorragend. Mehrere Straßenbahnlinien und die U-Bahn halten direkt vor dem Haus, die S-Bahn ist auch nicht weit weg. Das Zimmer war mit allem ausgestattet, was man für den Preis erwarten kann, z.B. Minibar, Safe, Klimaanlage. Besonders angenehm war die geräumige Dusche. Überteuert war das Hotel wegen des enttäuschenden Frühstücks neben der Rezeption. Die Tische waren nicht gedeckt - für ein solches Hotel indiskutabel; also musste man sich alles zusammensuchen. Die Auswahl war zu gering; so gab es z.B. keine Rühreier oder Spiegeleier mit Speck. Ich habe selten in einem Hotel dieser Kategorie ein derart armseliges Frühstück erlebt. Außerdem haben die Plätze kaum ausgereicht.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Walter, Vielen Dank für das ausführliche und ehrliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass wir Sie von unserer Lage und den Zimmern überzeugen konnten. Schade, dass Sie den Preis für unser Büffet nicht angemessen fanden. Wir legen hier viel Wert auf Frische und Qualität der Speisen. Da wir keine eigene Küche haben, bieten wir leider keine warmen Speisen wie zb Rührei an. Zu Stoßzeiten und bei voller Belegung kann es zu Wartezeiten beim Frühstück kommen, wofür wir uns entschuldigen möchten. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser Management weiter. Wir würden uns freuen, Sie trotz allem bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr ARCOTEL Velvet team