Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Velvet in Berlin.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Dez-2019
    Schöne Zimmer, nette Rezeption, gute Lage!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie von unserer Lage und der freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet Team

  • Volker Wiemann

    Kundenbewertung:

    2-Nov-2019
    Unmittelbar am ‚Oranienburger Tor‘ gelegenes ‚Boutique Hotel‘. Überschaubares Hotel im mittleren Preissegment in zentraler, verkehrsgünstiger Lage. Sehr freundliches Personal, bequeme Betten; ansprechende Lobby / Bar. Die ‚offenen Bäder‘, über die viele Zimmer verfügen, muss man mögen. Glücklicherweise war für uns ein Zimmer zum Innenhof mit geschlossenem Bad und zwei Einzelbetten geblockt, dem wir dann auch deswegen den Vorzug gaben. Die Zimmereinrichtung: guter Durchschnitt; die klimatisierten Zimmer haben einen Teppichbodenbelag, die Betten (bei uns zwei zusammenschiebbare Einzelbetten) sind sehr bequem, die Bettwaren hochwertig, eine kleine Kissenauswahl steht bereit; ein gut eingestellter, vielleicht etwas kleiner Flatscreen ist an der Wand über dem Schreibtisch angebracht, ein Hocker und ein Sessel stehen als Sitzmöbel zur Verfügung. WLAN ist verfügbar; ein Safe und eine Minibar vorhanden. Die Schallschutzfenster erfüllen ihren Zweck. Im Erdgeschoß des Hauses befindet sich neben der gemütlichen Lobby, die kleine Rezeption die quasi offen in den Tresen der Café-Bar ‚Velvet52‘, in der auch gefrühstückt wird, übergeht. Leider ist deren Platzangebot etwas klein bemessen ist, zu Stoßzeiten am Sonntag nach 9 Uhr reichten die Plätze kaum aus, aber auch der Nachschub auf dem kleinen, etwas beengten Buffet kam ins Stocken; auf Croissants und Brötchen, die dann so heiß waren, dass man sich daran förmlich verbrannte, mussten wir nahezu eine Viertelstunde warten. Das Frühstücksangebot ist gut, auch wenn ich für den Preis von 12 € bzw. 14 € schon reichhaltigere Buffets erleben durfte. Kaffeespezialitäten wie Cappuccino oder Café au Lait waren im Frühstückpreis übrigens nicht inkludiert, Filterkaffee aus der Rundfiltermaschine stand bereit.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Volker, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es ist toll zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Durch Ihre ausführliche Schilderung Ihres Aufenthaltes können wir die einzelnen Punkte mit aufgreifen um diese beim nächsten mal zu verbessern. Vielen Dank dafür und bis hoffentlich bald! Best Grüße Ihr ARCOTEL Velvet Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    29-Okt-2019
    Wir waren das 2. Mal in diesem Hotel, es hat unseren Erwartungen entsprochen. Freundlicher Empfang, gutes ruhiges Zimmer. Einziger Wemutstropfen an dieser Reise: die Parksituation. Zwei Straßen weiter für € 26,50 die Nacht und am nächsten Morge bei Regen das Auto wieder geholt !!!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns ehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie auch ein drittes mal begrüßen zu dürfen. Gerne überprüfen wir dann gemeinsam vor Ort Ihre Fahrzeugmaße, damit Sie bestenfalls in unserer Hauseigenen Tiefgarage parken können. Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    28-Okt-2019
    Alles prima. Super nette Leute. Sehr zentral gelegen.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon aufs nächste mal. Bis dahin alles Gute und beste Grüße vom ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Aug-2019
    Sehr zentrale Lage. Modern, sauber. Gutes Frühstück und sehr freundliches Personal.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Rosmarie, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    1-Aug-2019
    Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Preis/Leistung war super und auch die Lage wirklich gut. Die Aussicht aus dem Fenster war nicht die Beste, aber für diesen Preis völlig ok.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Astrid, schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    25-Jul-2019
    Wir haben uns jetzt zum dritten Mal sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Irmgard, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Jul-2019
    Wir waren mit dem Aufenthalt zufrieden.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Katharina, schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Jul-2019
    Lage sensationell, Zimmer sauber und nettes Personal. Aber Frühstücksauswahl kläglich, leer und um 9h schon wie abgegrast...

    • Antwort des Hotels

      Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Ihre Kritik bezüglich unseres Frühstücks geben wir gern an die entsprechende Abteilung weiter und werden dies anschließend intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Jul-2019
    Freundliche und guter Service . Gutes erklären für Nutzung der Tiefgarage. Angenehme und saubere Zimmer . Gute Erreichbarkeit zur Stadtmitte.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Bis dahin verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Das ARCOTEL Velvet Team