Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Velvet in Berlin.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Aug-2019
    Sehr zentrale Lage. Modern, sauber. Gutes Frühstück und sehr freundliches Personal.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Rosmarie, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    1-Aug-2019
    Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Preis/Leistung war super und auch die Lage wirklich gut. Die Aussicht aus dem Fenster war nicht die Beste, aber für diesen Preis völlig ok.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Astrid, schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    25-Jul-2019
    Wir haben uns jetzt zum dritten Mal sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Irmgard, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Jul-2019
    Wir waren mit dem Aufenthalt zufrieden.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Katharina, schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Beste Grüße Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Jul-2019
    Lage sensationell, Zimmer sauber und nettes Personal. Aber Frühstücksauswahl kläglich, leer und um 9h schon wie abgegrast...

    • Antwort des Hotels

      Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels überzeugen konnten. Ihre Kritik bezüglich unseres Frühstücks geben wir gern an die entsprechende Abteilung weiter und werden dies anschließend intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Velvet-Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Jul-2019
    Freundliche und guter Service . Gutes erklären für Nutzung der Tiefgarage. Angenehme und saubere Zimmer . Gute Erreichbarkeit zur Stadtmitte.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und die gute Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Bis dahin verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Das ARCOTEL Velvet Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    25-Jun-2019
    Zimmer, Behindertengerecht , war sehr gut. Service Parkplatz super. Ich kann das Hotel mit seinem Personal nur weiter empfehlen.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben Ihr Lob an das gesamte Team weitergegeben und danke Ihnen sehr herzlich. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Das ARCOTEL Velvet Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    11-Jun-2019
    Schönes Ambiente, sauberes Zimmer, gutes Frühstück

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Mai-2019
    Die zentrale Lage mit nicht zu lautem oder zu langem Nachtleben, macht dieses Hotel sehr interessant für Besucher Berlins. Die Straßenbahn ist zwar durch die Fenster hörbar aber durch das leise Rauschen der Lüftung (die man abdrehen könnte) überdeckt und daher nicht wirklich störend. Die großen Fenster machen das Zimmererlebnis sehr luxuriös auch wenn es dadurch etwas schwierig wird den Vorhang so zu schließen das in der Früh einen die Sonne nicht zu sehr den Schlaf raubt. Die Vorhänge sind absolut lichtdicht jedoch muss man aufpassen das man sie auch gut verschließt. Das Badezimmer ist eher für Pärchen die sich schon gut verstehen da Teile davon nur mit einem Vorhang zum restlichen Zimmer getrennt sind. Badewanne ist größtenteils mit einer Wand getrennt sowie das Wc ist ein komplett eigenes Zimmer, einzig das Waschbecken ist vom Bett aus einzusehen aber eben durch einen, wenn auch nicht sehr blickdichten, Vorhang getrennt. Einziges Manko das ich hatte war das die Lüftung die man einstellen kann nicht wirklich gekühlt hat wenn man auf die niedrigste Stellung gegangen ist. Es war minimal zu warm im Zimmer. Zugegebener Maßen war es ungewöhnlich kühl draußen für Anfang Mai weshalb ich davon ausgehe das die Klimaanlage nicht für Kühlen aktiviert war. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wieder kommen.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen. Wir freuen uns auf Ihre neue Buchung in einem der ARCOTEL Hotels und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Das ARCOTEL Velvet Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    8-Mai-2019
    Lage top. Zimmer sehr geräumig. Frühstück gut. Im Bad mit ebenerdiger Dusche floss das Wasser nicht ab, sodass das Bad nach dem Duschen quasi unbenutzbar war, da mehrere cm hoch das Wasser stand. Matratze gehört ausgetauscht, weil sie quietscht. Personal beim Einchecken überfordert.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen höchst möglichen Standard und exzellenten Service zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihre Hinweise haben wir an die entsprechenden Abteilungfen weitergeleitet und danken Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Das ARCOTEL Velvet Team