• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Mär-2019
    Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Arcotel Rubin. Das zuvorkommende Personal, die Räumlichkeiten und der Wellnessbereich waren sehr gut. Einziger Wehmutstropfen: Das Zimmer ließ sich nicht ordentlich herunterkühlen, was laut Rezeption an einem Defekt gelegen haben müsste. Vielen Dank

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und sowohl unser Team, als auch unsere Räumlichkeiten so hervorheben. Wir bedauern es sehr, dass es zum Zeitpunkt Ihres Besuchs zu Problemen mit der Zimmerkühlung kam und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden die besten Grüße aus der Hansestadt Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Mär-2019
    Einfach aber gut.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Bis hoffentlich zukünftig wieder einmal, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    9-Mär-2019
    Schöne Zimmer, freundlicher und hilfreicher Service, gute Lage. Allerdings fanden wir es etwas ungeschickt, dass wir in der etage waren, in welchem gerade renoviert wurde. Da wir nur zum schlafen da waren, hat es uns jedoch wenig gestört

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Service sowie mit unserer zentralen Lage rundum zufrieden waren. Derzeit renovieren wir unsere 1. Etage und bedauern es, wenn Sie sich hierdurch gestört gefühlt haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch voll und ganz von uns überzeugen dürfen. Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    5-Mär-2019
    schönes und zweckmäßig eingerichtetes Zimmer, tolles Frühstücksbuffet Sofort an der U - Bahn und auch am Hauptbahnhof mit allen S-Bahnen, die zentrale Lage ist toll. Gerne wieder :-)

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer zentralen Lage, unserem Frühstücksbuffet und mit unseren Zimmern rundum zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    27-Feb-2019
    - Top Lage des Hotels für City Touren - flexibler, zuvorkommender und sehr freundlicher Service - sehr gute Zimmer - klasse Frühstück

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wow - was für eine tolle Bewertung von Ihnen! Wir freuen uns wahnsinnig über Ihre freundlichen Worte und dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Team rundum zufrieden waren und auch unsere Zimmer und unser Frühstück Sie voll und ganz überzeugt haben. Kommen Sie bald wieder! Mir den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    26-Feb-2019
    Dieses Hotel ist sowohl mit dem Auto als auch der Straßen bzw. U-Bahn sehr gut zu erreichen. Haltestellen von öffentlichen Verkehrsmitteln sind quasi direkt vor der Tür. Ein Parkplatz im Hotel kostet für 24h 18€. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sind sauber und ordentlich. Fahrstühle auch vorhanden. WLAN funktioniert problemlos. Die zentrumsnahe Lage ist top, die Gegend ist dafür aber leider nicht so schön; wir waren fast ein bisschen überrascht, als wir ankamen. Dafür kann das Hotel jedoch nichts und hat aber auch um so mehr von innen überzeugt. Besonders schön fand ich die Saunalandschaft und die besonderen Duschen dort, sowie den Ruhebereich und den Balkon. Unglaublich schönes Gefühl, sich nach einem Saunagang direkt auf den Balkon zu setzen. Fast schon ein bisschen schade, dass wir nur eine Nacht hier waren, ich hätte sie mit Sicherheit öfters genutzt. Unser Doppelzimmer war zunächst für eine Person „ausgestattet“, aber nach einem kurzen Anruf wurden uns Bettzeug und Handtücher zeitnah nachgeliefert. Ich kann dieses Hotel definitiv weiterempfehlen und würde wiederkommen.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre außerordentlich positives Feedback und Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns wahnsinnig, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben und wissen Ihre Worte zu schätzen. Gerne teilen wir Ihr Lob mit unserem Team. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben und dass unsere Saunalandschaft Sie voll und ganz überzeugt hat. Auch bedanken wir uns vielmals für Ihre Weiterempfehlung und hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Bis hoffentlich ganz bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Feb-2019
    Gutes ruhiges Zimmer und ein gutes Bet! Nur ein härteres Kissen war erwünscht und und meine Frau hatte ein Problem mit dem nicht gut funktionierenden Haartrockner. Ein angenehmer Aufenthalt in einer schönen Stadt

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Wir bieten bei uns ein Kissenmenü an - gerne können Sie hier Ihr Lieblingskissen für Ihren Aufenthalt auswählen. Wir bedauern es zu lesen, das Ihr Haartrockner nicht funktionstüchtig war - gerne sprechen Sie uns beim nächsten Mal direkt an, wir geben Ihnen gerne einen neuen, funktionsfähigen Haartrockner. Kommen Sie bald wieder - wir würden uns sehr freuen! Mit den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Feb-2019
    Sehr gute Zimmer, freundliches Empfangspersonal, freundliches Personal beim Frühstück, welches auch sehr reichlich und abwechslungsreiche Auswahl hat. Hotel ist unbedingt weiter zu empfehlen.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wow - was für freundliche und lobende Worte von Ihnen! Wir freuen uns wahnsinnig, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie mit unserem Team rundum zufrieden waren. Auch danken wir Ihnen vielmals für Ihre Weiterempfehlung - diese bedeutet uns sehr viel. Kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir können unser Wiedersehen jetzt schon kaum erwarten! Mit den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    4-Feb-2019
    In nächster Zeit werde ich wieder eine Dienstreise nach Hamburg antreten. Die Wahl des Hotels fällt wieder auf das Arcotel. Mehr muss man nicht sagen.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wow - wir sind hin und weg von Ihren freundlichen Worten und Ihrer tollen Bewertung. Vielen herzlichen Dank!Wir können Ihren nächsten Besuch jetzt schon kaum erwarten und freuen uns schon sehr! Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    31-Jan-2019
    Der Aufenthalt war wieder fast wie gewohnt hervorragend. Etwas getrübt wurde er dadurch, dass das Zi in der 7. Etage nicht ordentlich warm wurde. Habe etwas gefroren. Deshalb nur die Bewertung 4 und nicht 5

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits wiederholt besuchen und stets sehr zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir es, dass es in Ihrem Zimmer nicht warm genug war und werden unserem Technik-Team hier Bescheid geben, die Anlage in Ihrem Zimmer zu überprüfen. Wir hoffen sehr, Sie wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

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