Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Rubin in Hamburg. 

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Feb-2019
    Sehr gute Zimmer, freundliches Empfangspersonal, freundliches Personal beim Frühstück, welches auch sehr reichlich und abwechslungsreiche Auswahl hat. Hotel ist unbedingt weiter zu empfehlen.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wow - was für freundliche und lobende Worte von Ihnen! Wir freuen uns wahnsinnig, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie mit unserem Team rundum zufrieden waren. Auch danken wir Ihnen vielmals für Ihre Weiterempfehlung - diese bedeutet uns sehr viel. Kommen Sie uns bald wieder besuchen - wir können unser Wiedersehen jetzt schon kaum erwarten! Mit den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    4-Feb-2019
    In nächster Zeit werde ich wieder eine Dienstreise nach Hamburg antreten. Die Wahl des Hotels fällt wieder auf das Arcotel. Mehr muss man nicht sagen.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wow - wir sind hin und weg von Ihren freundlichen Worten und Ihrer tollen Bewertung. Vielen herzlichen Dank!Wir können Ihren nächsten Besuch jetzt schon kaum erwarten und freuen uns schon sehr! Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    31-Jan-2019
    Der Aufenthalt war wieder fast wie gewohnt hervorragend. Etwas getrübt wurde er dadurch, dass das Zi in der 7. Etage nicht ordentlich warm wurde. Habe etwas gefroren. Deshalb nur die Bewertung 4 und nicht 5

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits wiederholt besuchen und stets sehr zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir es, dass es in Ihrem Zimmer nicht warm genug war und werden unserem Technik-Team hier Bescheid geben, die Anlage in Ihrem Zimmer zu überprüfen. Wir hoffen sehr, Sie wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus St. Georg in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    28-Jan-2019
    Schönes ruhiges Hotel im Stadtteil St. Georg, wenige Fußminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Nettes, freundliches Personal, welches aber beim Frühstück nicht jedem Gast die volle Aufmerksamkeit schenkte. Zimmer sauber und großzügig mit allem was man brauchte.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Hause. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer zentralen Lage zufrieden waren und auch Ihr Zimmer Ihnen sehr gefiel. Wir bedauern es zu lesen, dass unser Team Ihnen nicht die gewünschte Aufmerksamkeit schenkte und danken für diesen Hinweis. Wir werden hier intern das Gespräch suchen um uns hier zu optimieren. Auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jan-2019
    Rezeption: Überaus Freundlich und hilfsbereit! Zimmer: Wunderbar! Da war ich wirklich erfreut. Housekeeping: schnell und freundlich Lobby: Unerwartet kühl und unkomfortabel gestaltet, keinerlei Aufenthaltsqualität. Die Bar in der ersten Etage ist eine unglückliche Lösung (wenn ich einmal im Aufzug bin, fahre ich gleich auf das Zimmer und nehme nicht mehr im"im Vorbeigehen", weil einladend und gemütlich noch einen Drink wie in anderen Hotels, wo die Bar direkt in der Lobby ist.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Rezeptionsteam mehr als zufrieden waren und auch Ihr Zimmer Sie hat überzeugt hat. Schön, dass Sie auch unser Housekeeping positiv erwähnen. Wir bedauern es jedoch zu lesen, dass Ihnen unsere Lobby nicht gefiel sowie unsere Innenarchitektur. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch einmal unsere crystal bar besuchen würden - hier warten mehr als 50 verschiedene Ginraritäten aus der ganzen Welt darauf, probiert zu werden. Bis hoffentlich ganz bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jan-2019
    Wir sind begeistert! Wir werden immer wieder gerne hierher kommen. Tolles Frühstück, schöne, saubere Zimmer. Nettes und sehr hilfsbereites Personal!

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wow - was für eine tolle Bewertung und welch freundliche Worte von Ihnen! Wir freuen uns wahnsinnig und sagen vielen herzlichen Dank! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und sowohl unser Frühstück, unsere Zimmer und unser Team so positiv hervorheben. Wir können Ihren nächsten Besuch jetzt schon kaum erwarten! Bis hoffentlich ganz bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Robert Schulz

    Kundenbewertung:

    21-Jan-2019
    Die Handhabung der Zimmer-Card im Bezug auf das Aufzugfahren sollte beim Einchecken erklärt werden. Das gleiche gilt für die Zimmerbeleuchtung.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Herr Schulz, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns wahnsinnig! Es ist schön zu wissen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auch möchten wir uns für Ihren Verbesserungstipp bedanken und diesen intern aufnehmen. Herzliche Grüße aus St. Georg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    21-Jan-2019
    Der Wasserdruck in den Duschen ist zu gering!

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns im Hause. Auch danken wir Ihnen herzlichst für Ihren Hinweis bezüglich des Wasserdrucks und werden diesen von unserem Technik-Team überprüfen lassen. Bis hoffentlich zukünftig wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Jan-2019
    Wir waren sehr zufrieden.

    • Antwort des Hotels

      Moin lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns voll und ganz zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Jan-2019
    Seht gutes Hotel, schönes Zimmer, reichhaltiges Frühstück und vor allem: sehr, sehr nette Mitarbeitende! Wir haben das Arcotel Rubin seit geraumer Zeit zu unserer „Standard-Unterkunft“ in Hamburg auserkoren. Wir kommen wieder!

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin lieber Gast, wow - was für freundliche Zeilen von Ihnen! Wir freuen uns wahnsinnig, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie sowohl unsere Zimmer, Frühstück und unser Team so positiv hervorheben. Gerne teilen wir Ihr Feedback mit dem Team! Auch freuen wir uns sehr, dass wir Ihr "Standard-Hotel" geworden sind - das wissen wir sehr zu schätzen und wir werden weiterhin alles dafür geben, Sie stets von uns zu überzeugen. Wir können Ihren nächsten Besuch jetzt schon kaum erwarten, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team