• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Jan-2019
    Es war einfach nur perfekt! Super zentrale Lage, nur nette und hilfsbereite Menschen, gutes Frühstück, tolller Wellnesbereich - was will man mehr ;)

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback, welches unsere Mitarbeiter freuen wird. Wir freuen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Jan-2019
    Sehr gute Lage; Frühstücksangebot absolut top; Zimmer groß und ruhig; nicht alle Mitarbeiter der Reception scheinen hinsichtlich der Kundenorientierung für ein 4 Sterne Hotel ausreichend geschult

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback, welches wir gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Es freut uns zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage an der Reeperbahn 1A, unser reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet und unsere Services begeistert haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    17-Jan-2019
    Fast unser zweites Zuhause.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns rundum gefallen hat und Sie sich hier wie in einem zweiten Zuhause fühlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Jan-2019
    Herzlichen Dank für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Alle waren sehr freundlich, der Service bestens. Wir kommen gern wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback, welches wir gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns rundum gefallen hat und Sie unsere Services begeistert haben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Manfred Jockers

    Kundenbewertung:

    15-Jan-2019
    In dieser Preislage ein Top Hotel. Schöne Zimmer und sehr gutes Frühstück Buffet!!!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Manfred, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns rundum gefallen hat und dass Sie unsere einzigartigen Zimmer und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet begeistert haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Olaf Groth

    Kundenbewertung:

    14-Jan-2019
    Ein super Hotel in top Lage mit einer Klasse Ausstattung, sehr bequemen Betten und einem Mega leckerem Frühstücksbüffet das keine Wünsche offen lässt! Absolut weiter zu empfehlen! Buchen es garantiert wieder!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Olaf, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere einzigartiges Hotel und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet begeistert haben. Wir legen hier sehr viel Wert auf regionale Produkte um unseren hohen Ansprüchen an Nachhaltigkeit und Qualität gerecht zu werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    14-Jan-2019
    Sehr freundlicher Empfang. Auf unsere Zimmerwünsche wurde eingegangen und wir haben uns, wie früher auch, wohl gefühlt in Ihrem Hotel. Danke und freundliche Grüsse aus der Schweiz

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr Feedback, welches wir gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns erneut rundum gefallen hat. Um unseren Service stetig zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer schlechteren Bewertung bezüglich unserer Mitarbeiter und Dienstleistungen mitteilen würden. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    14-Jan-2019
    Das Zimmer und der Service waren sehr gut! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Leider hat uns der Preis für das Frühstück abgeschreckt, so dass wir uns hierfür außerhalb ein Cafe gesucht haben.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere einzigartigen Zimmer und unsere Services begeistert haben. Um unseren Service stetig zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer schlechteren Bewertung bezüglich unserer Mitarbeiter und Dienstleistungen mitteilen würden. Gerne weisen wir an dieser Stelle daraufhin, dass der Preis für unser Frühstücksbüffet mit € 19,- dem allgemeinen Marktniveau entspricht. Dieser rechtfertigt sich durch ein sehr umfangreiches Angebot aus frischen Lebensmitteln von entsprechender Qualität. Sie finden auf unserem Buffet alles was das Herz begehrt, von Gebäck, verschiedene Aufschnitt- Sorten sowie Fisch, warme Speisen, viele Sorten an Säften, Müsli, Obst, Joghurt, selbstgemachte Marmeladen, frischen Waffeln, verschiedene Teesorten, Kaffeespezialitäten und vieles mehr. Des Weiteren dürfen Sie sich so viel und so oft bedienen wie Sie wünschen. Wir legen hier sehr viel Wert auf regionale Produkte um unseren hohen Ansprüchen an Nachhaltigkeit und Qualität gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    14-Jan-2019
    Super Hotel, alles gut!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns rundum gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus St. Pauli, Ihr ARCOTEL Onyx Team

  • Michael Lennartz

    Kundenbewertung:

    11-Jan-2019
    Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Zimmer sauber, Personal freundlich. Das Hotel war sehr ruhig und zentral gelegen. Wir kommen Bestimmt wieder.

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