Excellent


Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen. Nettes Personal. Moderne und saubere Zimmer. Sehr gut gedämmt. Wir haben haben gut geschlafen und gut gefrühstückt. Vielen Dank

Hotelgast
17-Feb-2020

Excellent


Ich übernachte ca. 40 mal pro Jahr in Hamburg und habe mich gefreut eine Alternative zu den üblichen Hotels zu finden, die im Grunde alle gleich aussehen.

Hotelgast
14-Feb-2020

Excellent


Super bequeme und große Betten. Vom 7. Stock toller Ausblick. Sehr freundliches Personal!

Hotelgast
10-Feb-2020

Excellent


Gute Lage an der Reeperbahn, direkt neben dem Operettenhaus und zu Fuß in wenigen Minuten an den Landungsbrücken.

Hotelgast
8-Feb-2020

Excellent


Wir waren zum zweiten Mal im ONYX Hamburg und wieder sehr zufrieden. Die Lage ist super zentral. Für unsere Unternehmungen - Wunderland, Musical, Theater und Elbphilharmonie- ist der Standort bei der U Bahn Station St. Pauli idea. Das Frühstück war sehr lecker und ließ keine Wünsche offen. Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir werden wiederkommen.

Rolf Wizgall
7-Feb-2020

Excellent


Hatten einen angenehmen Aufenthalt in ihrem Hotel. Das Zimmer sehr schön ,das Personal sehr freundlich und parken direkt unterm Haus was will man mehr.Dazu die für uns optimale Lage St.Pauli und der Hafen auf kurzem Wege erreichbar.

Hotelgast
7-Feb-2020

Excellent


sehr angenehme Atmosphäre im Hotel, prima Zimmer, nettes Personal

Hotelgast
4-Feb-2020

Excellent


Ein außergewöhnliches Hotel in sehr guter Lage für sämtliche Unternehmungen in Hamburg. Besonders originell - die Themenzimmer. Ein Dank an das Hotel für ein großzügiges Geburtstags-Upgrade auf das Schiffszimmer!

Hotelgast
4-Feb-2020

Very good


Einchecken erst um 15.21h möglich, wurde durch eine Einladung in die Bar ausgeglichen. Wecker der unter dem Bett stand weckte uns um 05.38h und dann alle 5 Minuten, er musste erst einmal gefunden werden, um ihn zum Schweigen zu bringen. Ansonsten hat es uns gut gefallen.

Hotelgast
4-Feb-2020

Excellent


immer ein sehr guter Service, und auch wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant. Danke!

Hotelgast
3-Feb-2020

Very good


Sehr sauber, gute Ausstattung, sehr gutes Frühstück, freundliches Personal und sehr gute Lage. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Hotelgast
1-Feb-2020

Very good


Die Zimmer waren sauber und entsprachen der Beschreibung. Im Zimmer sind Bad und WC getrennt, wobei das WC kein extra Waschbecken besitzt. Es war alles in Ordnung, zum Frühstück gab es eine reichhaltige Auswahl. Ein guter Ansatz ist auch der Umweltschutzgedanke, wird auf die tägliche Zimmerreinigung verzichtet, tut der Gast den Bienen was gutes (die Wahloption wird durch ein entsprechendes Türschild kenntlich gemacht). Die U3-St. Pauli ist nur wenige Meter entfernt. Wer mit dem Zug kommt, hat keine Probleme mit der Anbindung.

Hotelgast
31-Jan-2020

Excellent


Wir waren nur eine Nacht da, aber waren sehr zufrieden, sauberes modernes Zimmer. Lediglich das Frühstück mit Rührei aus dem Tetrapack war zu beanstanden. Das erwartet man von einem 4 Sterne Haus anders. Die Parkmöglichkeiten sind optimal wobei 15 Euro pro Tag schon heftig sind.

Hotelgast
28-Jan-2020

Very good


Das fehlende Treppenhaus (nur als Notausgang) ist nervig. Parken sollte im Hotel zu bezahlen sein. Ansonsten saubere Zimmer, freundlicher Service. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück

Hotelgast
27-Jan-2020

Excellent


Super Hotel, gute Lage, schöne saubere Zimmer , war alles bestens

Hotelgast
23-Jan-2020

Excellent


Sehr freundliche Mitarbeiter! Zimmer war nach 15:00 noch nicht bereit, haben dafür ein besseres Zimmer erhalten, haben uns sehr wohl gefühlt. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Optimale Lage für Musicalbesuch, alles unkompliziert auf kurzem Weg zu erreichen.

Hotelgast
22-Jan-2020

Excellent


Ein super Hotel - da hat alles gestimmt! Ich komme gerne wieder!

Hotelgast
21-Jan-2020

Very good


Top Lage, schönes Hotel,schöne Zimmer, nur das Frühstück war sein Geld nicht wert

Hotelgast
19-Jan-2020

Excellent


Perfekte Lage, schöne Architektur, im Zimmer fehlt es an nichts, sehr netter Umgang des Personals ... absolut empfehlenswert

Hotelgast
15-Jan-2020


Antwort des Hotels


Sehr geehrte Frau Jacobs, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx und Ihr tolles Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Kommen Sie bald wieder! Liebe Grüße, das ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Tolles Hotel in zentraler Lage, freundliches Personal, schöne Zimmer

Hotelgast
14-Jan-2020


Antwort des Hotels


Liebe Frau Reints, wir sagen DANKE dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, das ARCOTEL Onyx Team


Very good


wir waren zu 3. unterwegs, dafür war das Zimmer extra hergerichtet worden (Juniorsuite). Einzig das Frühstück schien nicht mehr ganz so frisch, wir waren um 8 Uhr frühstücken und da „wellte“ sich der Käse schon in der Auslage. Der Service war aber sehr freundlich und hat schnell abgeräumt.

Hotelgast
14-Jan-2020


Antwort des Hotels


Moin Moin Herr Passarge, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx. Wir bedanken uns außerdem für Ihre Rückmeldung zum Frühstück und nehmen Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst. Wir freuen uns auf Ihre neue Buchung in einem der ARCOTEL Hotels und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!Das ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Tolles Hotel mit äußerst engagierten und freundlichen Mitarbeitern

Martin Ponleitner
12-Jan-2020


Antwort des Hotels


Moin Moin, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre nette Bewertung zu hinterlassen. Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Ein sehr modernes und gepflegtes Hotel in einer Top Lage. Die Zimmer sind sehr stylisch eingerichtet und in einem gepflegten Zustand. Gern komme ich wieder.

Hotelgast
8-Jan-2020

Very good


Sehr schönes Hotel, grosse schöne Zimmer, sehr nettes und zuvorkommendes Personal an der Bar/Café und Rezeption. Reinigung der Zimmer immer erst spät erfolgt und manchmal auf Nachfrage.

Hotelgast
5-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Das wir Sie mit unseren schönen und großen Zimmern, sowie unserem zuvorkommenden Service begeistern konnten freut uns sehr. Ebenfalls danken möchten wir Ihnen für Ihren Hinweis der wahrgenommen späten Zimmerreinigung, hier gehen wir ins Detail um zu prüfen wie wir die Wahrnehmung verbessern können. Wir freuen uns, wenn wir Sie in der Zukunft wieder bei uns Willkommen heißen dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Super Hotel,sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber, sehr schöne und große Zimmer, tolle Lage! Wir würden jederzeit wieder kommen!

Hotelgast
5-Jan-2020

Excellent


Trotz der Lage, angenehm ruhig.....

Hotelgast
5-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Gast, danke, dass Sie uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer 1A Lage und der ruhigen Akustik begeistern konnten. Ihr ARCOTEL Onyx Team


Very good


Sylvester mit Musical

Hotelgast
5-Jan-2020

Very good


Alles Gut. Nichts zu meckern. Gerne wieder.

Hotelgast
4-Jan-2020

Excellent


Aufenthalt als Paar über Sylvester, tolles Hotel.schöne grosse Doppelzimmer (superior) freundliches Personal, Frühstück alles was man braucht, tolle Lage für Besucher der Reeperbahn, gerne wieder

Frank Rennerich
4-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Herr Rennerich, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zum Jahreswechsel bei uns im Haus. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen gelungenen Hamburg Besuch hatten und mit uns in das neue Jahr gegangen sind. Mit den besten Grüßen aus St. Pauli Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Super Lage ,wenn man St. Pauli mag.Tolles Zimmer ,läßt keine Wünsche offen.Gutes Frühstück,freundliches Personal.Immer wieder gerne .

Hotelgast
3-Jan-2020

Excellent


Wir waren Ende Dezember im ARCOTEL Onyx Hamburg, Es gab nichts zu beanstanden. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Das Bett war ein Traum!!!! Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wir würden jederzeit wieder kommen

Hotelgast
2-Jan-2020

Very good


Angenehmer Aufenthalt in bester Lage für eine Städtereise! Sehr zu empfehlen.

Sebastian Joos
1-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Herr Joos, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Vielleicht können wir Sie bald wieder bei einer Städtereise nach Hamburg Willkommen heißen? Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt Hamburg. Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Sehr zuvorkommend und nett. Kommen wieder

Hotelgast
31-Dez-2019

Excellent


Super Hotel, nettes Personal. Beim unserem nächsten Aufenthalt in Hamburg auf jeden Fall wieder :)

Hotelgast
31-Dez-2019

Very good


Ein ganz wundervolles Ambiente mit geschmackvoller Einrichtung! Freundliche Mitarbeiter am Empfang, jung, dynamisch und sehr hilfsbereit! Und der Preis hat zusätzlich zu diesem schönen Erlebnis beigetragen! Wir würden gerne wieder Ihr Gast sein! Die kleine Einschränkung sind die uns persönlich zu festen Matratzen. Dies ist jedoch sehr subjektiv!

Hotelgast
30-Dez-2019


Antwort des Hotels


Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie zu Gast bei uns im Haus waren. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu senden und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus St. Pauli. Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


>Ausgezeichnet!

Hotelgast
26-Dez-2019

Excellent


Schöne moderne Zimmer, fußläufige Nähe zur Elphi, Landungsbrücken, Reeperbahn, Operettenhaus, tolles Frühstück

Hotelgast
26-Dez-2019


Antwort des Hotels


Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie mit einem tollen Frühstück in den Tag gestartet sind und Ihnen unsere 1a-Lage zusagt. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei uns wieder als unseren Gast willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Zimmer war auch bezugsfertig, obwohl wir schon um 12.30 Uhr angereist sind. (normal Check in 15.00Uhr) Das Zimmer war sehr großzügig und ruhig. Abends an der Bar war es kein Problem noch einen kleinen Snack zu bekommen. Auch hier sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Das Frühstück und der Kaffee waren gut und für uns ausreichend.

Hotelgast
18-Dez-2019


Antwort des Hotels


Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und unserer Freundlichkeit begeistern konnten. Auch das wir Ihnen mit dem frühzeitig bezugsfertigen Zimmer eine Freude machen konnten. Mit herzlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Ein sehr gutes Hotel in bester Lage, freundliche Mitarbeiter, sehr sauber. Preis Leistung passt. Danke war ein schönes Wochenende mit Freunden.

Christian Bleibler
17-Dez-2019


Antwort des Hotels


Lieber Gast, danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie unsere 1A Lage schätzen ebenso wie unser freundliches Team. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu können. Mit den besten Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Beste Lage, sauber, relativ großes Zimmer. Nicht ganz günstig, aber wir kommen wieder

Hotelgast
12-Dez-2019

Very good


Alles prima, nur das Frühstück fanden wir etwas überteuert.

Hotelgast
11-Dez-2019

Excellent


Sehr schönes Hotel in super Lage zur Reeperbahn und den Landungsbrücken. Zimmer sehr sauber und gut schallisoliert, so dass man nicht hört wann der Zimmernachbar von der Reeperbahn kommt

Peter Strobel
3-Dez-2019

Very good


Gutes und Ruhiges Hotel mitten im Geschehen. Freundliches und hilfreiches Personal. Gutes Frühstück.

Hotelgast
2-Dez-2019

Excellent


Zum wiederholten Male alles prima. Immer wieder gerne.

Hotelgast
1-Dez-2019

Very good


Barbereich sehr laut

Hotelgast
1-Dez-2019

Very good


Der um ca. 3°°h morgens ausgelöste Feueralarm von Samstag auf Sonntag verkürzte die Nacht doch erheblich und bleibt uns und unseren Kindern sicher noch lange in Erinnerung :) Der Aufenthalt selbst was sonst einwandfrei ! MfG

Hotelgast
30-Nov-2019

Very good


Im Prinzip sehr gut, nur leider war im Zimmer die ganze Nacht ein Rauschen von Wasserleitungen oder Lüftung zu hören. Und der Frühstücksraum könnte etwas gemütlicher sein. Aber das ist Kritik auf hohem Niveau, wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Hotelgast
29-Nov-2019

Excellent


Super Lage, schöne Bar, gutes Frühstück, schöne Zimmer

Hotelgast
27-Nov-2019

Excellent


Es war ein wunderschöner Aufenthalt im Hotel. Supernettes Personal und die Lage ist mega. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Holger Jensen
26-Nov-2019

Excellent


Sehr zentral gelegenes und schönes Hotel, mit guter Parkmöglichkeit. Personal sehr engagiert und kompetent. Frühstück ebenfalls sehr gut. Kann das Hotel bedenkenlos weiter empfehlen.

Joachim Mantau
26-Nov-2019