Excellent


Perfekte Lage, schöne Architektur, im Zimmer fehlt es an nichts, sehr netter Umgang des Personals ... absolut empfehlenswert

Hotelgast
15-Jan-2020


Antwort des Hotels


Sehr geehrte Frau Jacobs, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx und Ihr tolles Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Kommen Sie bald wieder! Liebe Grüße, das ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Tolles Hotel in zentraler Lage, freundliches Personal, schöne Zimmer

Hotelgast
14-Jan-2020


Antwort des Hotels


Liebe Frau Reints, wir sagen DANKE dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Mit den besten Grüßen aus St. Pauli, das ARCOTEL Onyx Team


Very good


wir waren zu 3. unterwegs, dafür war das Zimmer extra hergerichtet worden (Juniorsuite). Einzig das Frühstück schien nicht mehr ganz so frisch, wir waren um 8 Uhr frühstücken und da „wellte“ sich der Käse schon in der Auslage. Der Service war aber sehr freundlich und hat schnell abgeräumt.

Hotelgast
14-Jan-2020


Antwort des Hotels


Moin Moin Herr Passarge, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx. Wir bedanken uns außerdem für Ihre Rückmeldung zum Frühstück und nehmen Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst. Wir freuen uns auf Ihre neue Buchung in einem der ARCOTEL Hotels und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!Das ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Tolles Hotel mit äußerst engagierten und freundlichen Mitarbeitern

Martin Ponleitner
12-Jan-2020


Antwort des Hotels


Moin Moin, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre nette Bewertung zu hinterlassen. Bis hoffentlich bald wieder, das ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Ein sehr modernes und gepflegtes Hotel in einer Top Lage. Die Zimmer sind sehr stylisch eingerichtet und in einem gepflegten Zustand. Gern komme ich wieder.

Hotelgast
8-Jan-2020

Very good


Sehr schönes Hotel, grosse schöne Zimmer, sehr nettes und zuvorkommendes Personal an der Bar/Café und Rezeption. Reinigung der Zimmer immer erst spät erfolgt und manchmal auf Nachfrage.

Hotelgast
5-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden. Das wir Sie mit unseren schönen und großen Zimmern, sowie unserem zuvorkommenden Service begeistern konnten freut uns sehr. Ebenfalls danken möchten wir Ihnen für Ihren Hinweis der wahrgenommen späten Zimmerreinigung, hier gehen wir ins Detail um zu prüfen wie wir die Wahrnehmung verbessern können. Wir freuen uns, wenn wir Sie in der Zukunft wieder bei uns Willkommen heißen dürfen. Mit den besten Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Super Hotel,sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber, sehr schöne und große Zimmer, tolle Lage! Wir würden jederzeit wieder kommen!

Hotelgast
5-Jan-2020

Excellent


Trotz der Lage, angenehm ruhig.....

Hotelgast
5-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Gast, danke, dass Sie uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer 1A Lage und der ruhigen Akustik begeistern konnten. Ihr ARCOTEL Onyx Team


Very good


Sylvester mit Musical

Hotelgast
5-Jan-2020

Very good


Alles Gut. Nichts zu meckern. Gerne wieder.

Hotelgast
4-Jan-2020

Excellent


Aufenthalt als Paar über Sylvester, tolles Hotel.schöne grosse Doppelzimmer (superior) freundliches Personal, Frühstück alles was man braucht, tolle Lage für Besucher der Reeperbahn, gerne wieder

Frank Rennerich
4-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Herr Rennerich, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zum Jahreswechsel bei uns im Haus. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen gelungenen Hamburg Besuch hatten und mit uns in das neue Jahr gegangen sind. Mit den besten Grüßen aus St. Pauli Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Super Lage ,wenn man St. Pauli mag.Tolles Zimmer ,läßt keine Wünsche offen.Gutes Frühstück,freundliches Personal.Immer wieder gerne .

Hotelgast
3-Jan-2020

Excellent


Wir waren Ende Dezember im ARCOTEL Onyx Hamburg, Es gab nichts zu beanstanden. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Das Bett war ein Traum!!!! Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wir würden jederzeit wieder kommen

Hotelgast
2-Jan-2020

Very good


Angenehmer Aufenthalt in bester Lage für eine Städtereise! Sehr zu empfehlen.

Sebastian Joos
1-Jan-2020


Antwort des Hotels


Lieber Herr Joos, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Vielleicht können wir Sie bald wieder bei einer Städtereise nach Hamburg Willkommen heißen? Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt Hamburg. Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Sehr zuvorkommend und nett. Kommen wieder

Hotelgast
31-Dez-2019

Excellent


Super Hotel, nettes Personal. Beim unserem nächsten Aufenthalt in Hamburg auf jeden Fall wieder :)

Hotelgast
31-Dez-2019

Very good


Ein ganz wundervolles Ambiente mit geschmackvoller Einrichtung! Freundliche Mitarbeiter am Empfang, jung, dynamisch und sehr hilfsbereit! Und der Preis hat zusätzlich zu diesem schönen Erlebnis beigetragen! Wir würden gerne wieder Ihr Gast sein! Die kleine Einschränkung sind die uns persönlich zu festen Matratzen. Dies ist jedoch sehr subjektiv!

Hotelgast
30-Dez-2019


Antwort des Hotels


Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie zu Gast bei uns im Haus waren. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu senden und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus St. Pauli. Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


>Ausgezeichnet!

Hotelgast
26-Dez-2019

Excellent


Schöne moderne Zimmer, fußläufige Nähe zur Elphi, Landungsbrücken, Reeperbahn, Operettenhaus, tolles Frühstück

Hotelgast
26-Dez-2019


Antwort des Hotels


Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie mit einem tollen Frühstück in den Tag gestartet sind und Ihnen unsere 1a-Lage zusagt. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei uns wieder als unseren Gast willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Zimmer war auch bezugsfertig, obwohl wir schon um 12.30 Uhr angereist sind. (normal Check in 15.00Uhr) Das Zimmer war sehr großzügig und ruhig. Abends an der Bar war es kein Problem noch einen kleinen Snack zu bekommen. Auch hier sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Das Frühstück und der Kaffee waren gut und für uns ausreichend.

Hotelgast
18-Dez-2019


Antwort des Hotels


Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus bewertet haben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und unserer Freundlichkeit begeistern konnten. Auch das wir Ihnen mit dem frühzeitig bezugsfertigen Zimmer eine Freude machen konnten. Mit herzlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Ein sehr gutes Hotel in bester Lage, freundliche Mitarbeiter, sehr sauber. Preis Leistung passt. Danke war ein schönes Wochenende mit Freunden.

Christian Bleibler
17-Dez-2019


Antwort des Hotels


Lieber Gast, danke für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie unsere 1A Lage schätzen ebenso wie unser freundliches Team. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu können. Mit den besten Grüßen Ihr ARCOTEL Onyx Team


Excellent


Beste Lage, sauber, relativ großes Zimmer. Nicht ganz günstig, aber wir kommen wieder

Hotelgast
12-Dez-2019

Very good


Alles prima, nur das Frühstück fanden wir etwas überteuert.

Hotelgast
11-Dez-2019

Excellent


Sehr schönes Hotel in super Lage zur Reeperbahn und den Landungsbrücken. Zimmer sehr sauber und gut schallisoliert, so dass man nicht hört wann der Zimmernachbar von der Reeperbahn kommt

Peter Strobel
3-Dez-2019

Very good


Gutes und Ruhiges Hotel mitten im Geschehen. Freundliches und hilfreiches Personal. Gutes Frühstück.

Hotelgast
2-Dez-2019

Excellent


Zum wiederholten Male alles prima. Immer wieder gerne.

Hotelgast
1-Dez-2019

Very good


Barbereich sehr laut

Hotelgast
1-Dez-2019

Very good


Der um ca. 3°°h morgens ausgelöste Feueralarm von Samstag auf Sonntag verkürzte die Nacht doch erheblich und bleibt uns und unseren Kindern sicher noch lange in Erinnerung :) Der Aufenthalt selbst was sonst einwandfrei ! MfG

Hotelgast
30-Nov-2019

Very good


Im Prinzip sehr gut, nur leider war im Zimmer die ganze Nacht ein Rauschen von Wasserleitungen oder Lüftung zu hören. Und der Frühstücksraum könnte etwas gemütlicher sein. Aber das ist Kritik auf hohem Niveau, wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Hotelgast
29-Nov-2019

Excellent


Super Lage, schöne Bar, gutes Frühstück, schöne Zimmer

Hotelgast
27-Nov-2019

Excellent


Es war ein wunderschöner Aufenthalt im Hotel. Supernettes Personal und die Lage ist mega. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Holger Jensen
26-Nov-2019

Excellent


Sehr zentral gelegenes und schönes Hotel, mit guter Parkmöglichkeit. Personal sehr engagiert und kompetent. Frühstück ebenfalls sehr gut. Kann das Hotel bedenkenlos weiter empfehlen.

Joachim Mantau
26-Nov-2019

Excellent


Es ist ein sehr schönes, modernes Hotel mitten im Geschehen. Die Zimmer sind sehr schön, die Betten bequem. Das "Bullauge" als Fenster finde ich sehr originell, auch mit den Polstern davor. Das Frühstück war sensationell, es gab alles, was das Herz begehrt. Gerne wieder!

Hotelgast
25-Nov-2019

Excellent


Wir waren äußerst zufrieden. Tolles Hotel, ideale Lage, sehr freundliches , sowie hilfreiche Personal. Schöne, saubere Zimmer, einfach zum Wohlfühlen!! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Otto Heckwolf
25-Nov-2019

Excellent


Beste Lage, sehr gutes Frühstück, sehr angenehme Zimmer, Preis und Leistung passen zusammen

Horst Thomas
24-Nov-2019

Excellent


Toll eingerichtete Zimmer. Perfektes Frühstück. Super Lage. Mitarbeiter sehr freundlich und die Barkeeper unschlagbar. Wir kommen wieder !!!!

Heidi Winter
22-Nov-2019

Very good


Schönes Hotel in zentraler Lage zum Operettenhaus Hamburg. Das Frühstück ist bereits ab 6 Uhr verfügbar, wenn auch im Nebengebäude. Der Preis für das Frühstück (19€) steht jedoch in Anbetracht der Platzverhältnisse vor Ort (man setzt sehr beengt) sowie des Preises für eine Übernachtung in keinem Verhältnis. Auch wäre eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer zu erwarten gewesen. Trotzdem alles in allem ein gelungener Aufenthalt.

Hotelgast
21-Nov-2019

Very good


Wir waren sehr zufrieden. Zimmer und Frühstück i.O.

Hotelgast
21-Nov-2019

Excellent


Ein rundum tolles Hotel. Super Zimmer und ein Frühstück das keine Wünsche offen lässt. Zwei kleine Mäkel. Der Kaffee (Cappuccino) in der Hotelbar könnte besser sein und dass man den Hotelpreis im einchecken bezahlen muss bin ich in der Art nicht gewöhnt. Könnte aber an der direkten Lage zur Reeperbahn liegen. Ansonsten ist das Hotel nur zu empfehlen

Hans Hoffmann
17-Nov-2019

Excellent


Sehr freundliche Mitarbeiter, beste Zimmer , gute Lage

Hotelgast
16-Nov-2019

Excellent


Sehr freundliches Personal, sehr gutes Früchstück, sehr schöne Zimmer, ideale Lage, ich bin sehr zufrieden und komme wieder.

Michael Bayer
14-Nov-2019

Excellent


ein sehr angenehmer störungsfreier Aufenthalt

Hotelgast
14-Nov-2019

Very good


Tolles Hotel, sind häufiger privat und dienstlich in Hamburg und versuchen immer im Onyx abzusteigen. Gute Lage und große Zimmer.

Hotelgast
14-Nov-2019


Antwort des Hotels


Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr das Sie sich bei uns im Hause so wohlfühlen. Wir hoffen das wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg TIM SCHULTE Ass.Front Office Manager


Very good


Sauberes und Schönes Hotel. Preis Leistung gut. Frühstücksraum zur Stoßzeit ein wenig zu klein, gutes Frühstück. Nette Hotel Bar mit freundlichem Angestellten. Parkhaus gleich nebenan 15€/Tag.

Hotelgast
10-Nov-2019

Very good


Wir haben den Aufenthalt von meiner Nichte geschenkt bekommen und waren ganz begeistert von der Lage und Einrichtung des Hotels und der Zimmer. Überrascht hat mich das große Angebot an Tageszeitungen. Leider muss man zum Frühstücken in ein anderes Haus gehen.

Hotelgast
9-Nov-2019

Pleasant


Die Lage des Hotel ist perfekt für jeden Hamburgbesuch. Direkt neben dem Operettenhaus und der Nahverkehr bringt einen ohne Umstieg an die schönsten Stellen in Hamburg. Das Hotel ist modern gestaltet. Das Personal ist freundlich, aber nicht herzlich. Wer Business erwartet, bekommt genau dies.

Hotelgast
9-Nov-2019

Excellent


Sehr gutes Hotel in feiner zentralen Lage. Wir kommen gerne wieder!

Hotelgast
9-Nov-2019

Excellent


Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen. Service, Zimmer, Lage, Frühstück - alles ausgezeichnet. Ich freue mich auf den nächsten Besuch.

Hotelgast
8-Nov-2019

Excellent


Grandiose Lage, tolle Zimmer, nettes Personal und guter Service. Auf jedem Fall weiter zu empfehlen !

Hotelgast
8-Nov-2019

Very good


Freundliches Personal. Sehr saubere und ordentliche Zimmer. Absolute TOP-Lage!!!

Hotelgast
8-Nov-2019