• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    13-Feb-2019
    La couette est trop petite, il faudrait une grande couette sur un grand lit La porte de la chambre ne se verouille pas de l'interieur

    • Antwort des Hotels

      Dear guest thank you very much for having taken the time to give us Feedback about your recent stay. We are happy to inform you, that today our new blanckets have arrived and will now be spread in the entire hotel. The doors of our rooms can be locked from the insight, but for security reasons, it is possible to open them with a security key. We hope that we have the chance to see you again soon. With best regards RAIK LANG Rooms Divison Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    25-Jan-2019
    Sehr freundlicher Check-Inn. Zimmer Ausstattung ausgezeichnet

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast Vielen Dank für die freundlichen Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass wir diesen bereits von Beginn an positiv beeinflussen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen RAIK LANG Rooms Divison Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    23-Jan-2019
    Sehr erholsam, nette Personal. Ch

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Jan-2019
    Danke,es hat uns bei ihnen gut gefallen,das Zimmer war sehr ordentlich,das Früstück sehr gut und die Anbindung an U1 sehr praktisch. Mit freundlichen Grüßen

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von uns als Gastgeber aus Leidenschaft überzeugen konnten. Speziell Ihre positiven Worte in Bezug auf die Sauberkeit und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet machen uns sehr stolz und haben wir mit Freude geteilt. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Wien RAIK LANG Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Jan-2019
    Wir haben uns von der ersten Minute an in ihrem Hause wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und nett, die Räumlichkeiten geschmackvoll eingerichtet und gepflegt. Mit freundlichen Grüßen: Monika u. Franz Krainer

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast Vielen Dank für die offenen Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass wir Sie von Beginn an als Gastgeber aus Leidenschaft überzeugen konnten. Die zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und es war eine große Freude, Ihre Worte mit unserem Team zu teilen. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Wien Raik Lang Rooms Divison Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Jan-2019
    Insgesamt hat es schon gepasst. Lage Ausstattung Sauberkeit absolut i.O. Personal sehr freundlich. Frühstücksbüffet gut. Leider war das Silvesterangebot in der Kommunikation bzw. wie es ursprünglich angeboten wurde nicht so wie wir es angetroffen haben. Irgendwie wusste die Rezeption nicht was im gebuchten Paket beinhaltet war ... selbst im Gastronomiebereich mussten wir das gebuchte Paket am Handy nochmals zeigen. Dies war etwas unglücklich und auch am anderen Morgen war uns nicht mitgeteilt worden, dass der gebuchte Brunch um 11 Uhr startet...wir waren um 10.30 Uhr und haben ganz normal gefrühstückt.... Das Neujahrkonzert lief im Nebenzimmer, dies bemerkten wir ebenfalls erst beim Gehen... Den Absacker, nach dem Feuerwerk, an der Bar mussten wir bezahlen?! Da hätten wir uns ja noch ein Getränk im Restaurant geben lassen. Aber insgesamt hätten wir ein sehr schönes Wochenende in Wien.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Kittelberger Vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Feedback investiert haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Auswahl unseres Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Nichts desto trotz bedauern wir die missglückte Kommunikation in Bezug auf das Silvester Paket, welches Sie gebucht haben sehr. Bitte sein Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Wir werden alles nötige unternehmen, dass sich solche Erfahrungen nicht wiederholen. Leider inkludiert das Silvester Paket eine Auswahl an Getränken in unserem Restaurant, aber nicht in unserer Bar U-ONE. Auch hier werden wir unsere Kommunikation weiter anpassen. Wir hoffen, dass wir sie bald wieder begrüßen dürfen, um uns von unserer besten Seite zu zeigen. Mit besten Grüßen aus Wien RAIK LANG Rooms Division Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    11-Dez-2018
    war einfach super komme gerne wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir haben uns über Ihre positiven Worte sehr gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen RAIK LANG Rooms Division Manager

  • Oydin Jentsch

    Kundenbewertung:

    28-Nov-2018
    Ich mag dieses Hotel und bin immer wieder gerne da, daher gut gemeinter Rat an die Verantwortlichen: Bitte auf die Sauberkeit des Zimmers in der fünften Etage achten Und die Arbeit des Zimmermädchens turnusmäßig überprüfen! Die Badewanne zum Beispiel oder Untertassen und Gläser waren definitiv nicht sauber, ein gelblicher Fleck im Bademantel entdeckt und auch in einem Handtuch, Zimmer roch nach Kaltrauch trotz ständigem Raumlüften, Rest will ich wohlwollend nicht erwähnen da ich nicht spitzfindig klingen möchte, Alles Liebe!

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Jentsch Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback zu geben. Das wir Sie dieses Mal nicht mit der Sauberkeit der Suite überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Wir haben bereits nötige Maßnahmen ergriffen, um solche Erfahrung in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um uns wieder von der besten Seite zeigen zu können. Mit besten Grüßen aus Wien Ihr ARCOTEL Kaiserwasser Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    5-Nov-2018
    Die gebuchte Family-Suite entsprach - wie auch bei unseren bisherigen Aufenthalten - bestens. Besonders hervorzuheben ist das inkludierte Executive-Offer, demzufolge man ausgewählte Snacks und Getränke in der Bar ohne Aufzahlung zu sich nehmen kann. Aufgrund der Vielzahl an Gästen war leider beim Frühstück, das aufgrund von Umbauarbeiten in einem anderen und auch kleineren Ersatzraum stattfand, ein ziemlicher Andrang, sodass teilweise sogar die Tische knapp wurden. Das Auffüllen des Buffets funktionierte relativ zeitnah, Geduld war aber erforderlich. Resümee: Empfehlenswertes Hotel, sehr gute U-Bahn-Anbindung, jederzeit gerne wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlichst für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Toll, dass Ihnen Ihre gebuchte Family-Suite und das damit verbundene Executive-Package gefallen hat. Für Ihre Geduld beim Frühstück sind wir Ihnen sehr dankbar. Da wir laufend unsere Services und den Komfort unseres Hotels für unsere Gäste verbessern wollen, widmeten wir uns in den letzten fünf Tagen der Erneuerung unseres Restaurant-Fußbodens. In dieser Zeit wurde das Frühstücksbuffet in unseren Kaiserwassersaal verlegt. Die Arbeiten sind nun abgeschlossen und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen unser frisch renoviertes Restaurant vorstellen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir, Mit freundlichen Grüßen. Ihr ARCOTEL Kaiserwasser Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    23-Okt-2018
    Personal alle sehr freundlich, Zimmer sehr schön und sauber. Auch die Lage (100m bis zir U1) ist sehr gut.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, wir möchten uns herzlichst für Ihre netten Worte bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis bald! Ihr ARCOTEL Kaiserwasser Team

In unserem neuen Executive PLUS Package sind diese Extras mit einem keinen Aufpreis inkludiert:

  • Auswahl an Getränken & Snacks im Restaurant UNO und in der Bar U-ONE (11.00 - 22.00 Uhr)
  • Gesamte Minibar-Konsumation
  • Keine Room-Service-Gebühr bei Zimmerservice

Wählen Sie Ihre Angebote und überprüfen Sie die besten Preis.

Tageszimmer: 10:00-17:00 Uhr

Tageszimmer: 10:00-17:00 Uhr

Buchen Sie Ihr Tageszimmer in Wien.
Ab 69
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Park, Sleep & Eat

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 Übernachtung mit Frühstück und Garage

Ab 127
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City Trip

City Trip

Ihr Aufenthalt in Wien: 2 Nächte inkl. Tagesticket für öffentliche Verkehrsmittel und Frühstück.

Ab 109
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Have a nice Long Stay

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Ab 3 Nächten inklusive Frühstück sichern Sie sich 10% Rabatt.

Ab 87
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Familienangebot

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Bringen Sie Ihre Familie mit und übernachten Sie in unserer Suite inklusive Frühstück.

Ab 169
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Sparen Sie ab der 2. Nacht

Ab 90
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Genießen Sie Ihren Wochenend-Trip von Freitag bis Sonntag inklusive Frühstück.

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Park & Sleep

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Sparen Sie bei der Garage Zusatzleistung

Ab 94
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Tageszimmer: 10:00-17:00 Uhr
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