• Franz Lehni

    Kundenbewertung:

    19-Sep-2017
    Uns hat der Aufenthalt bei Ihnen sehr gefallen. Wir hatten es in vollen Zügen genossen.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Lehni Vielen Dank für Ihre positven Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen RAIK LANG Front Office Manager

  • Nicole Moser

    Kundenbewertung:

    29-Aug-2017
    Wochenende in Wien verbracht - waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im ARCOTEL Kaiserwasser. Sehr sauber und modern, freundliches Personal und sehr genussvolles, reichhaltiges Frühstück. Danke.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Moser Vielen Dank für Ihre offenen Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass wir Sie speziell mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Sauberkeit im Hotel überzeugen konnten. Dies zeigt uns, dass wir auf den richtigen Weg sind. Gerne haben wir Ihr Feedback mit allen Mitarbeitern geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen RAIK LANG Front Office Manager

  • Manfred Reichhart

    Kundenbewertung:

    25-Jul-2017
    Schöne saubere Zimmer, abwechslungsreiches Frühstücksbüffet, freundliches und hilfsbereites Personal, sehr angenehmer Aufenthalt

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Reichhart Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte speziell in Bezug auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Wir freuen uns sehr, da dies zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen hat. Gerne haben wir Ihre Worte mit unserem Team geteilt. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen RAIK LANG Front Office Manager

  • Andreas Schabhietl

    Kundenbewertung:

    13-Jul-2017
    Mann fühlt sich wohl im Hotel

  • Markus Kirchweger

    Kundenbewertung:

    4-Jul-2017
    Tolles Service, schönes Zimmer. Nur ein kleiner Abzug, da es im Restaurant trotz Klimaanlage sehr schwül war. Und weil im Erdgeschoß nur eine Toilette ist, alle anderen im Keller. Wir waren auf einer Veranstaltung, also keine Parkgebühr, sonst finde ich 22€ sehr happig.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Kirchweger Vielen Dank für Ihre offenen Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, das wir Sie mit unserem Service und dem Komfort unserer Zimmer üerzeugen konnten. Gerne habe wir dies mit unserem gesamten Team geteilt. Leider hatten wir gerade Anfang Juli eine für diesen Zeitraum untypische sehr hohe Temperaturen, welche auch unsere Klimaanlage nahe an ihre Grenzen gebracht hat. Da auch die Türe zu unserer Terasse regelmäßig für unserer Gäste geöffnet wird, ist es schwierig für uns die gewünschten kühlen Temperaturen zu halten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit bei uns und während der Veranstaltung hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen RAIK LANG Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    4-Jul-2017
    Guter Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    4-Jul-2017
    Sehr schönes Hotel, freundliches Personal. Leider liess der Service beim Abendessen zu wünschen über.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    1-Jul-2017
    Tolles Wochenende - Sauna war leider nicht eingeschalten. Kommen wieder!

  • Manfred Matzuleit

    Kundenbewertung:

    19-Jun-2017
    Tolles Hotel, mit optimaler Lage.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Jun-2017
    Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Frühstück war immer sehr lecker, die Zimmer sauber und großzügig (Suite). Ärgerlich waren nur die wenigen Stellplätze in der Tiefgarage, da dort einige für besondere Gastgruppen namentlich reserviert waren und man ständig nach einem freien Platz suchen musste. Auch das "für die ganze Woche freigeschaltete Ausfahrticket" hat nie funktioniert, sodass wir bei der Ausfahrt jedes mal klingeln und öfters warten mussten, bis die Schranke aufging. Die Garagenverhältnisse wären verbesserungswürdig;).

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Stürner Vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte in Bezug auf die Sauberkeit unserer Zimmer und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Wir freuen uns sehr, da dies zu guten Aufenthalt beigetragen hat. Während Sie bei uns waren, hatten wir einen Teil einer Wien weiten Veranstaltung bei uns zu Gast, welche mehr als die Hälfte unserer Garagenplätze genutzt hat. Wir bitten zu entschuldigen, dass sich die Parkplatzsuche dadurch schwieriger gestaltet hat als normal. Auch das nicht funtkionierende Ticket bedauern wir sehr, der defekt an unserer Schranke wurde umgehend behoben. Wir hoffen, dass dies Ihre Zeit bei uns nicht zu sehr getrübt hat und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Mit freindlichen Grüßen RAIK LANG Front Office Manager

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