Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL John F in Berlin.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    11-Apr-2019
    Sehr schönes Zimmer, optimale Lage für unsere Unternehmungen, gutes Frühstück. Immer wieder gern.

    • Antwort des Hotels

      Was für ein tolles Feedback von Ihnen Frau Michaelsen – dem haben wir nichts mehr hinzuzufügen außer einem herzlichen DANKESCHÖN Mit freundlichen Grüßen Sascha Blank

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    8-Apr-2019
    Sehr angenehm und alles ist sauber. Der Saunabereich ist nach einem langen Arbeitstag perfekt. Sehr empfehlenswert.

    • Antwort des Hotels

      Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße ~~~~~~~~~~~~~~~ SASCHA BLANK Front Office Supervisor ARCOTEL John F Berlin

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Mär-2019
    Sehr freundliches Personal. Mein Wunsch (ein Zimmer zum Innehof und ohne Druchgangstür) wurde nicht berücksichtigt.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie rundum zufrieden waren. Gerne werden wir Ihre Wünsche in Ihrer Kartei dauerhaft vermerken. Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    16-Mär-2019
    Mein erster Aufenthalt ist sehr positiv geprägt. Aufmerksame Mitarbeiter an der Rezeption und ein insgesamt sehr einladendes Ambiente. In einigen Wochen werde ich wieder zu Gast sein.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, Haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehr gerne werden wir diese an unser Team weiterleiten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - beehren Sie uns doch bald wieder! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    13-Mär-2019
    Alles wie immer gut. Nur das Frühstück scheint mir nachgelassen zu haben. ERs hat nicht mehr die Qualität und Vielfalt, die ich in Erinnerung habe - schade.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wie Sie sehen, ist Ihr Kommentar für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Hotels eine große Hilfe. Wir möchten uns an dieser Stelle deshalb noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    9-Mär-2019
    sehr schönes Hotel, sehr ruhig, gerne wieder

    • Antwort des Hotels

      vielen lieben Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt im ARCOTEL John F zu bewerten. Es freut uns sehr, das Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    27-Feb-2019
    Mitarbeitern waren alle sehr freundlich.

    • Antwort des Hotels

      vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald erneut im ARCOTEL John F begrüßen dürfen!

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    26-Feb-2019
    Der Aufenthalt war angenehm, die Buchung über Ihre website jedoch leider weniger. Sie ist unübersichtlich und scheint nicht korrekt zu funktionieren. Vor Buchungsabschluss fehlt eine ausführliche Zusammenfassung. So musste ich nach Buchungsabschluss feststellen, dass nur für eine statt für zwei Personen gebucht wurde. Telefonisch habe ich direkt eine Änderung gewünscht, musste jedoch nach dem Aufenthalt trotzdem einen Zuschlag zahlen. Und dies, obwohl der Fehler laut Rezeption offenbar bekannt ist und schon häufiger aufgetreten ist.

    • Antwort des Hotels

      vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald erneut im ARCOTEL John F begrüßen dürfen!

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    26-Feb-2019
    das Archotel John.F. ist in jeder Beziehung zu empfehlen: sehr freundliche Personal, saubere, angenehme Zimmer, ein Frühstücksbuffett, das keinen Wunsch offen lässt - bzw. : was sie dort nicht finden sollten, bringt Ihnen eine freundliche Bedienung gerne an den Tisch. Wir würden jederzeit dort wieder buchen.

    • Antwort des Hotels

      Dankeschön für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist toll, dass Ihnen der Aufenthalt im ARCOTEL John F gut gefallen hat uns wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christopher Hiller

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    24-Feb-2019
    Ich war schon öfter in diesem Hotel und bisher war es immer super. Diesmal ließ die Reinlichkeit des Zimmers Wünsche offen. Das Zimmer war zwar gereinigt, aber offenbar nicht gelüftet. Man konnte deutlich noch den Geruch des vorhergehenden Gastes wahrnehmen, weil er offensichtlich Raucher war. Ferner fand ich noch Reste (halbleere Flaschen) seines Aufenthaltes im Kühlschrank des Zimmers. Trotzdem komme ich wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Ich bedauere sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Dafür entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass ich die Angelegenheit persönlich mit meinem verantwortlichen Team nachverfolgen werde. Ich hoffe, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Christopher Hiller Front Office Manager