• Rudolf Wöhrle

    Kundenbewertung:

    11-Jul-2019
    Check-in mittels Laptop - hat aber gut funktioniert, großes sehr schönes sauberes Zimmer mit Klimaanlage, etwas Hektik beim Frühstück

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Wöhrle, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke zum Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum in Wien. Nur so sind wir in der Lage, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erkennen und stets an unserem Serviceversprechen und Angebot zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    9-Jul-2019
    Wir waren eine Gruppe von Reisenden - alle waren von den Zimmern begeistert. Freundlich und sauber. Richtig gute Aufteilung, trotz der eher klein gehaltenen Räumlichkeiten. Frühstücksbuffet reichlich - einziger Minuspunkt: der Kaffee! Soviel Milch/Zucker kann man gar nicht reingeben, dass er gut schmecken würde :( Ansonsten wunderbare Location, wir werden bei Gelegenheit wieder hier nächtigen.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Hütter, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum. Es freut uns sehr zu lesen das Sie mit unserem komfortablen Zimmern uns unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gerne haben wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team geteilt. Auch Ihre Anmerkung zum Frühstückskaffee haben wir natürlich an das Service Team weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    7-Jul-2019
    Personal freundlich und zuvorkommend Zimmer sauber, modern und mit allem ausgestattet was man braucht Frühstück hervorragend, riesige Auswahl egal ob Brot, Brötchen, Wurst, Käse, Cerealien, Joghurt, Obst, Gemüse... Ideal gelegen für einen Städtetripp, U-Bahn direkt um die Ecke, Flughafenbus hält direkt vor der Tür. Einkaufsmöglichkeiten direkt im Donauzentrum, von dem man aber sonst nichts mit bekommt. Werden bei unserem nächsten Wien Aufenthalt wieder kommen

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Lechtenfeld, wir möchten uns für das detaillierte Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass wir mit dem Komfort unserer Zimmer, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir haben Ihre positiven Worte gerne mit dem gesamten Team geteilt Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Andrea Hirschhofer

    Kundenbewertung:

    24-Mai-2019
    Zimmer auf Wagramerstrasse sind zu laut (ist aber logisch) ansonsten war alles super. kleinigkeit - wenn full-house gibt ist das service langsam mit teller/häferl ect. nachfüllen

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Hirschhofer, vielen Dank das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gerne haben wir für künftige Buchungen Ihren Zimmerwunsch vermerkt. Bitte entschuldigen Sie das wir mit unserem Frühstück nicht ganz Ihre Erwartungen getroffen haben, dies haben wir mit unserem Team geteilt. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Mai-2019
    Sehr neuwertig, sehr ruhig, gute Verkehrsanbindung, sehr freundliches Personal an der Rezeption. Allerdings ist das Frühstück und der dortige Service noch ausbaufähig. Teilweise war 45 Minuten vor dem Ende schon einiges nicht mehr vorhanden.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Winkel, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum und dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir haben sowohl die positiven als auch die negativen Kritikpunkte bereits mit unseren Teams geteilt. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    24-Apr-2019
    Alles wunderbar.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Schwarz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr das Sie vollkommen zufrieden waren mit unserem Service, gerne haben wir dies mit unserem Team geteilt. Wir würden sich freuen Sie bald wieder bei uns im ARCOTEL Donauzentrum herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Apr-2019
    Zimmer war gross, sauber und ruhig. Frühstück war reichlich vorhanden. Herzliches Personal. Hat mir sehr gut gefallen!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Lengacher, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr das Sie rundum zufrieden waren mit unserem Service, gerne leiten wir dieses an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden sich freuen Sie bald wieder bei uns im ARCOTEL Donauzentrum herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    8-Apr-2019
    Das Zimmer war sauber und hell. Vorteil: Zimmer war direkt an der Bar. Dies war allerdings auch ein Nachteil, da um 7:00 schon Stühle und Co. störend war. Ebenfalls scheint mir, dass es bei der Bar zu wenig Personal vorhanden ist. Große Wartezeiten, falsche Dinge auf der Rechnung.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Guldenschuh, vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Bewertung investiert haben. Wir haben Ihr Feedback mit dem gesamten Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Mär-2019
    Gutes Hotel mit leichten Mängel beim Frühstück und Service

    • Antwort des Hotels

      Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Dies ist eine sehr wertvolle Quelle für uns, da es uns die Möglichkeit gibt, etwaige Lücken im Service aufzudecken und unser Produkt stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    24-Feb-2019
    Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das Hotel hat eine tolle Anbindung zum Zentrum.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Thomas, vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit der Lage unseres Haus überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

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