• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Mai-2019
    Sehr neuwertig, sehr ruhig, gute Verkehrsanbindung, sehr freundliches Personal an der Rezeption. Allerdings ist das Frühstück und der dortige Service noch ausbaufähig. Teilweise war 45 Minuten vor dem Ende schon einiges nicht mehr vorhanden.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Winkel, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum und dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir haben sowohl die positiven als auch die negativen Kritikpunkte bereits mit unseren Teams geteilt. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    24-Apr-2019
    Alles wunderbar.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Schwarz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr das Sie vollkommen zufrieden waren mit unserem Service, gerne haben wir dies mit unserem Team geteilt. Wir würden sich freuen Sie bald wieder bei uns im ARCOTEL Donauzentrum herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Apr-2019
    Zimmer war gross, sauber und ruhig. Frühstück war reichlich vorhanden. Herzliches Personal. Hat mir sehr gut gefallen!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Lengacher, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr das Sie rundum zufrieden waren mit unserem Service, gerne leiten wir dieses an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden sich freuen Sie bald wieder bei uns im ARCOTEL Donauzentrum herzlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    8-Apr-2019
    Das Zimmer war sauber und hell. Vorteil: Zimmer war direkt an der Bar. Dies war allerdings auch ein Nachteil, da um 7:00 schon Stühle und Co. störend war. Ebenfalls scheint mir, dass es bei der Bar zu wenig Personal vorhanden ist. Große Wartezeiten, falsche Dinge auf der Rechnung.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Guldenschuh, vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Bewertung investiert haben. Wir haben Ihr Feedback mit dem gesamten Team geteilt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Mär-2019
    Gutes Hotel mit leichten Mängel beim Frühstück und Service

    • Antwort des Hotels

      Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Dies ist eine sehr wertvolle Quelle für uns, da es uns die Möglichkeit gibt, etwaige Lücken im Service aufzudecken und unser Produkt stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    24-Feb-2019
    Ich habe mich sehr wohl gefühlt und das Hotel hat eine tolle Anbindung zum Zentrum.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Thomas, vielen Dank für die Zeit, welche Sie in Ihre Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit der Lage unseres Haus überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    4-Jan-2019
    Die Zimmer sind sehr gepflegt, nur das Frühstück lässt hier da zu wünschen übrig. Das Frühstück am Neujahrsmorgen war dazu noch eine Katastrophe, das ging mal gar nicht!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum und dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrung unsere vollste Aufmerksamkeit hat und wir unsere bestes geben werden um auch in diesem Punkt das von uns gewünschte hohe Service-Level zu halten. Wir haben bereits Ihren Kommentar mit unserem F&B Manager geteilt, um gezielt nach zu schulen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Jan-2019
    Sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr schönes Zimmer mit genügend Platz trotz Zustellbett. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Einziger Kritikpunkt ist das Frühstück. Es wird alles angeboten doch es dauert mit unter sehr lange, bis etwas wieder aufgefüllt wird wenn es leer ist. Wenn wir wieder in Wien sind, kommen wir wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Kaireit, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Donauzentrum und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie mit unserem Frühstück nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir haben sowohl die positiven als auch die negativen Kritikpunkte bereits mit unseren Teams geteilt. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    31-Dez-2018
    alles Bestens, gerne wieder!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Bechmann, herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    27-Nov-2018
    Hotel super gelegen u trotzdem ganz ruhig...originelle Einrichtung ...aber schön...gern wieder

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Schiffner, wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt in unserem ARCOTEL Donauzentrum zu berichten.Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team

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