• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jan-2019
    Die Dusche war nicht gleichmäßig warm: war immer wieder plötzlich brennheiß! Frühstück war gut, Zimmer sauber, etwas dunkel.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Labschütz, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus so zufrieden waren. Für die Wassertemperatur möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in dem schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emilia Schwab - Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Jan-2019
    Hotel liegt schön zentral. Das Zimmer war leider von der Beleuchtung sehr dunkel und an der Wand war Schimmel. Ansonsten war alles sauber und ordentlich.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Engel, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Castellani genossen haben. Bitte entschuldigen Sie die Schimmelflecken im Zimmer. Wir haben unsere Hausdame bereits darüber informiert. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder einmal unser Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Emilia Schwab - Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    6-Jan-2019
    Das Silvesterfondue war hervorragend und ist sehr zu empfehlen. Es war alles bestens organisiert. Im Hotelzimmer haben wir alles zu unserer Zufriedenheit vorgefunden.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Kormannshaus-Wibbels, vielen herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen perfekten Aufenthalt bereiten konnten. Ihre Rückmeldung ist eine große Motivation für uns alle, welche wir liebend gern mit dem gesamten Team geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Castellani Salzburg begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emilia Schwab – Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    2-Jan-2019
    Service im Frühstück ist teilweise mangelhaft. Personal läuft am Tisch vorbei ohne abzuräumen oder nach Kaffee nachzufragen.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Bischoff, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie im Frühstücksbereich nicht ganz zufrieden stellen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Emilia Schwab - Front Office Manager

  • Peter Altvatter

    Kundenbewertung:

    18-Dez-2018
    Alles bestens - lediglich Kosten für Parkplatz/Garage finde ich unangebracht - ansonsten nur empfelenwert, da auch zentral gelegen und mit Obus Zentrum bequem erreichbar.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Altvatter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt zufrieden stellen konnten und bedanken uns für Ihr tolles Kompliment. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder einmal unser Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen, Emilia Schwab - Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    11-Dez-2018
    Sehr angenehm. Sauber, ruhig, gutes Zimmerambiente. Das Essen im Salieri war so gut, dass wir an beiden Abenden dort gegessen haben, obwohl wir dies eigentlich in der Salzburger Altstadt vorhatten. Wildschein-Rohschinken, Ente Reh und das süsse Braune einfach hervorragend!!Wir kommen gern wieder!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Frisch, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass alles wunderbar gepasst hat und dass Sie Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Castellani Salzburg genossen haben. Es ist schön zu sehen, dass Ihnen unser Restaurant besonders gut gefallen hat. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Dez-2018
    Schönes Zimmer, freundliche Bedienung, sehr gutes Frühstücksbuffet, 15 Minuten Fußweg ins Zentrum - unser Aufenthalt war sehr angenehm!n

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Teindl, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt zufrieden stellen konnten und bedanken uns für Ihr tolles Kompliment an uns. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Castellani Salzburg begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Emilia Schwab – Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    6-Dez-2018
    Bei Regen tropft es unterhalb der Fenstertüre auf das Blech sehr laut;unruhiger Schlaf ! ansonsten sehr zufrieden.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Baltes, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns nicht gut schlafen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Emilia Schwab - Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    3-Dez-2018
    Sehr schönes Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, angenehme Atmosphäre, tolles Frühstücksbuffet

    • Antwort des Hotels

      Lieber Hermann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Frühstück begeistert waren und wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Aufenthalts erfüllen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen werden. Mit freundliche Grüßen, Emilia Schwab - Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Nov-2018
    Alle waren so zuvorkommen, angenehme Aufenthalt

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Nurberdi, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen perfekten Aufenthalt bereiten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Castellani Salzburg begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Emilia Schwab – Front Office Manager

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