• Egon Schlegel

    Kundenbewertung:

    21-Feb-2018
    Ein sehr gutes exklusives Hotel in sehr zentraler Lage. die Zimmer sind top ausgestattet, das Frühstück ist einfach Fürstlich. Eine sehr gute Baar an der man fast nicht vorbeikommt, es sei denn man möchte an einem Sonntagabend nach dem Besuch einer Veranstaltung noch einen Absacket zu sich nehmen dann wird man enttäuscht, denn die Baar schließt um 23:00 Uhr. Dies wird nach meiner Ansicht einem Top-Haus das das ARCOTEL Camino in allen sonstigen belangen auch wirklich ist nicht gerecht.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Schlegel, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Camino. Es bedeutet uns viel, dass Sie in unseren komfortablen Zimmern rundum wohl gefühlt haben. Toll auch, dass wir Sie mit unserem Frühstück begeistern konnten, dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Unsere Bar SCALA ist sonntags und montags bereits um 23:00 Uhr aufgrund der geringen Nachfrage. Danach steht Ihnen die Minibar im Zimmer zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal in Stuttgart besuchen und wünschen Ihnen weiterhin eine tolle Zeit. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Sebastian Rothstein

    Kundenbewertung:

    20-Feb-2018
    Der Aufenthalt an sich war toll. Das Zimmer war sauber und schön. Leider war es zur Straße gelegen, obwohl wir ein ruhiges Zimmer gewünscht hatten. Aber das ist ok. Die Parkgebühr von 19€ pro Nacht empfanden wir für Hotelgäste dann doch recht hoch! Enttäuscht waren wir allerdings so richtig vom Frühstück! Auf Ihrer Webseite werben Sie mit richtig tollen, vegetarischen/veganen Frühstücksvarianten. In der Realität sah es leider ganz anders aus. Obendrein wurden wir nicht mal gefragt, ob wir etwas trinken wollen. Andere Gäste sind dem Kellner sogar hinterher gelaufen um etwas zu bekommen. Das solte in einem Haus wie Ihrem nicht passieren. Ihr Mitarbeiter hat uns beim CheckOut dann ein Frühstück erlassen. Trotzdem war es natürlich schade so. Insgesamt haben wir deutlich mehr erwartet. Wie gesagt, freundlich waren ihre Mitarbeiter immer!

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Rothstein, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Camino zu bewerten. Es bedeutet uns viel, dass Ihnen vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die komfortablen Zimmer in guter Erinnerung geblieben sind. Bei unseren Parkgebühren haben wir uns an denen der umliegenden Parkhäuser orientiert und sind hier sogar günstiger. Darüber hinaus entschuldigen wir uns, dass der Service beim Frühstück nicht so zuvorkommend war, wie Sie es von uns erwarten dürfen. Dies sollte nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem Standard "Gastgeber aus Leidenschaft". Toll aber, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption Ihnen hier direkt entgegengekommen sind und ein Frühstück erlassen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal in Stuttgart besuchen, um Sie doch noch rundum von uns zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Feb-2018
    Frühstückbuffet bis 10 Uhr sehr gut, danach leider nur noch im Barbereich und mit kleinerer Auswahl. Aber immerhin bis 14 Uhr! Zimmer nach hinten sehr ruhig! Ruheraum im Spa-Bereich leider Durchgangsraum (sehr laut) zur Sauna, nur 5 (!) Liegen für über 160 Zimmer, viel zu knapp bemessen. Cocktail entsprach nicht der Erwartung.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen vor allem unsere ruhigen Zimmer gut gefallen haben und auch unser Langschläferfrühstück am Wochenende. Seien Sie versichert, dass auch wir uns einen größeren Wellnessbereich wünschen würden, jedoch ist dies bautechnisch leider nicht umsetzbar. Ebenfalls bedauern wir, dass der Cocktail an unserer Bar SCALA nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie haben dies umgehend unseren Mitarbeitern an der Bar mitgeteilt, nur so können wir unsere hohe Qualität stets verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal im ARCOTEL Camino besuchen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Gabriele Wehren

    Kundenbewertung:

    18-Feb-2018
    Wir waren sehr zufrieden, konnten schon früh einchecken und waren froh nach der langen Fahrt. Super Frühstück war alles sehr frisch und reichlich. Sehr nettes Personal. waren sicher nicht das letzte mal in diesem Hotel. Danke

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Wehren, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, welches uns sehr gefreut hat. Toll zu lesen, dass wir bereits vor 15:00 Uhr ein bezugsfertiges Zimmer für Sie hatten. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich nach einer langen Anreise erstmal erholen möchten. Toll auch, dass wir Sie mit unserem umfangreichen Frühstücksbuffet und unserem zuvorkommenden Service begeistern konnten. Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auf Ihren nächsten Besuch in Stuttgart freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Simon Hochuli

    Kundenbewertung:

    14-Feb-2018
    + Sehr gutes Hotel. + Bett sehr bequem. - Parkplatz ist ein bisschen teuer. - Am Anfang war es recht kalt im Zimmer

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Hochuli, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen vor allem unsere bequemen Betten gut gefallen haben. Wir bedauern, dass es nach Check In in Ihrem Zimmer noch zu kalt war. Wir werden hier noch einmal mit dem Housekeeping besprechen, ob wir in den Wintermonaten die Lüftungsanlage bereits vor Anreise der Gäste etwas wärmer einstellen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal im ARCOTEL Camino besuchen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Roger Bäumler

    Kundenbewertung:

    6-Feb-2018
    Nettes Hotel, sehr gute Lage (Nähe Bahnhof und Stadt). Ruhiges und geräumiges Zimmer, sehr nettes Personal (Empfang, Frühstücksbuffet) und super feines und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Würden wir auf jeden Fall weiter empfehlen oder auch wieder einmal besuchen. Herzlichen Dank für den schönen Aufenthalt! Mit freundlichen Grüssen Manuela & Roger Bäumler, Schweiz

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Bäumler, sehr geehrter Herr Bäumler, wir haben uns sehr über Ihre netten Worte gefreut. Es bedeutet uns viel, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im ARCOTEL Camino hatten und unser umfangreiches Frühstücksbuffet keine Wünsche offen ließ. Auf Ihren nächsten Besuch in Stuttgart freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine entspannte Zeit. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    6-Feb-2018
    Haben uns sehr wohl gefühlt. Alles super ausser die Parkplatzsituation war einwenig ärgerlich. Als wir abends ankamen war im Hotel eine Hochzeit und somit alle Parklätze um das Hotel und in der Tiefgarage belegt ! mussten das Auto Weiterweg in einer Parkgarage parken und für die Kosten selber aufkommen.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich im ARCOTEL Camino sehr wohl gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass auch wir gerne mehr Parkplätze zur Verfügung hätten, leider ist dies bautechnisch nicht möglich. Wir bedauern, dass Sie an diesem Abend aufgrund einer Veranstaltung keinen Parkplatz mehr am Hotel gefunden haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie im Parkhaus der landesbank auf der gegenüberliegenden Strassenseite parken konnten. Die Parkpreise bei uns oder in den umliegenden Parkhäusern sind jedoch alle ähnlich. Wir freuen uns, wenn Sie uns dennoch wieder einmal in Stuttgart besuchen und wünschen Ihnen weiterhin eine tolle Zeit. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Ingeborg Schröder

    Kundenbewertung:

    28-Jan-2018
    Schönes Zimmer, zentrale Lage in Fußnähe zum Hauptbahnhof und Königstraße, angenehme Atmosphäre im Hotel

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Schröder, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Camino. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere schönen Zimmer und die angenehme Atmosphäre in guter Erinnerung geblieben sind. Toll auch, dass unsere zentrale Lage gut zu Ihren Reisepläne gepasst hat. Besuchen Sie uns gerne wieder einmal in Stuttgart. Wir freuen uns darauf und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Marcel With

    Kundenbewertung:

    26-Jan-2018
    Alles bestens. Preis - Leistung Top. Saubere grosse Zimmer. Wir waren fas 1.mal hier, aber bestimmt nicht das letzte mal. Nur zu empfehlen. Besten Dank. Einziger Kleiner Mangel: beim Wifi muss nach einer gewissen Zeit wieder neu eingelogt werden, aber das ist jammern auf hohem Niveau. Bis Bald Grüsse aus der Schweiz

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen vor allem unsere komfortablen Zimmer in guter Erinnerung geblieben sind. Wenn das WiFi von beinahe allen Hotelgästen gleichzeitig genutzt wird, kann es vorkommen, dass Sie sich nach einiger Zeit der Nicht-Benutzung wieder neu einloggen. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

  • Mike Gilcher

    Kundenbewertung:

    22-Jan-2018
    Wir hatten drei tolle Tage in Stuttgart. Angefangen mit dem Hotel " " Arcotel Camino " " und beendet mit einem Musical " " Mary Poppins " ". Die Lage ist perfekt, da wir mit dem Zug gekommen sind. Zu einer U - Bahnstation ist es nicht weit und zu dem neuen Center / Mall auch nicht. Nach 10 Minuten ist man in der großen Fussgängerzone. Schon der Eingangsbereich ( große Treppe ) macht Lust auf eine Erkundung. Das Personal war sehr, sehr freundlich und sie hatten auf alle Fragen die passenden Antworten. Unser Zimmer war perfekt. Groß, sehr sauber, und ein Bett in dem man morgens ohne Kreuzschmerzen den Tag beginnen kann. Von der Straße hört man überhaupt nichts, wenn die Fenster zu sind. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll und durchdacht. Einfach nur schön. Das Frühstück ist sehr lecker. Angefangen mit der Honigwabe, über den ganzen Lachs bis hin zum Obst, es gibt für jeden etwas. Auch hier beim Frühstück ist das Personal freundlich und zuvorkommend. Abends an der Bar wurden wir immer sehr nett begrüßt und super bedient. Wir werden wieder kommen wenn in Stuttgart "der Glöckner von Notredam" angelaufen ist. Arcotel Camino empfehlenswert.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Gilcher, vielen Dank für Ihr wunderschönes Feedback. Wir freuen uns sehr, das Sie einen perfekten Aufenthalt im ARCOTEL Camino hatten. Toll, dass Ihnen besonders die freundliche Atmosphäre in guter Erinnerung geblieben ist, dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Ihnen unsere komfortablen Zimmer und unser umfangreiches Frühstücksbuffet gut gefallen haben. Auf Ihren nächsten Musicalbesuch in Stuttgart freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin nur da Beste. Bon Camino, Kristina Unger, Guest Relations.

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