Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Camino in Stuttgart.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Aug-2019
    Fußläufig zur Innenstadt gelegenes schönes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Frühstück ist sehr gut. Wir kommen gerne wieder.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    5-Aug-2019
    Das Hotel macht im gesamten einen schönen Eindruck. Das Einchecken lief problemlos. Wir waren schon recht früh da, haben aber trotzdem ohne Probleme unser Zimmer bekommen. Zum Glück lag dieses nach hinten raus und war somit sehr ruhig. Das Zimmer ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Neben dem Sessel wäre ein kleiner Tisch angebracht. Das Frühstück war gut. Es gab für jeden etwas und genügend Auswahl. Das kostenlose Internet hat sehr gut funktioniert. Leider ist beim Internetterminal in der Lobby kein Drucker angeschlossen.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem ARCOTEL Camino. Schön, dass wir Sie von Anfang an von uns und unserer Hotelleistung überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und unserer Internetverbindung zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie auch in Zukunft bei uns in der Schwabenmetropole willkommen. Ihnen wünschen wir eine angenehme Zeit bis zum nächsten Mal. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    24-Jul-2019
    Tolle Lage, schöne Nutzung der alten Bausubstanz, angenehme Zimmer, gutes Frühstück

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung zu Ihrer Zeit im ARCOTEL Camino. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jul-2019
    Sehr geehrte Damen und Herren, sicherlich ist mein Gesamturteil positiv. Allerdings wird dieser sehr gute Eindruck durch das sonderbare Verhalten Ihrer Mitarbeiterin Frau Tebs (Rezeption) bei meiner Ankunft am 17.07.2019 getrübt. Nach einer Frage meinerseits, ob das Frühstück im Zimmerpreis enthalten ist, hat mich Frau Tebs in rechthaberische Diskussionen verstrickt, an deren Ende Frau Tebs nur Recht haben wollte. Diese Art der Selbstdarstellung und eine eventuelle schlechte Laune sollte Frau Tebs, nicht an den Gästen auslassen, indem sie sie anmotzt. So sind z.B. Belehrungen, dass Personal (im Hotel) auch bezahlt werden muss, völlig deplatziert. Da ist ja selbstverständlich. Zur Strafe, dass ich nicht Ihr Rechts gab, hat mir Frau Tebs dann ein anderes Zimmer als ursprünglich vorgesehen (Nr. 412, ruhiges) ein anderes lauteres Zimmer (Nr. 109) gegeben. Wenn man sich solch ein Manöver leistet, dann sollte Frau Tebs nicht so faul sein und die Zimmer Nr. durchstreichen, sondern ein neue Karte ausdrucken. Vielleicht ist diese Mitarbeiterin auch ganz einfach überarbeitet. Spätdienst, danach als Gast in der Hotelbar und danach wieder Frühdienst, wenn ich das richtig gesehen habe. Auf alle Fälle werde ich sicher wieder das Arcotel nutzen, obwohl meine geschäftlichen Termine in Stuttgart meistens im Steigenberger stattfinden. Mit freundlichen Grüßen,

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie von uns und unserer Hotelleistung überzeugen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr sehr guter Eindruck durch das Verhalten einer Mitarbeiterin getrübt wurde. Wir sind diesem auf den Grund gegangen und können Ihnen versichern, dass Frau Tebs Ihre Zimmernummer geändert hat, um Ihnen ein größeres Doppelzimmer anzubieten. Zimmer 412 ist ein Einzelzimmer. Somit wollte Sie Ihnen etwas Gutes tun. Ebenfalls wollte Frau Tebs Sie weder belehren, noch in eine unangenehme Diskussion verwickeln. Auch sie entschuldigt sich an dieser Stelle nochmal für den Verlauf des Gesprächs. Sie wollte Sie lediglich über Fakten informieren und bedauert sehr, dass dies eine falsche Richtung eingenommen hat. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung gerne wieder besuchen kommen. Ihnen wünschen wir bis zum nächsten Mal eine angenehme Zeit. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Thomas Kistler

    Kundenbewertung:

    21-Jul-2019
    Schönes Hotel und schönes Zimmer - unkomplizierter und schneller Empfang - angenehme Atmosphäre - tolles Frühstücksbuffel

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Kistler, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Check In sehr zufrieden sind, sowie unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Kommen Sie uns gerne auch in Zukunft besuchen. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    16-Jul-2019
    Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, Restaurant Weissenhof ausgezeichnet Allerdings wäre eine Info zur Gültigkeit der StuttgartCard gut gewesen. Anreise am Freitag Mittag und am Sonntag um 11 Uhr wurde sie im Kunsthaus nicht mehr angenommen. Gültigkeit war wohl nur 24 Stunden und nicht das ganze Wochenende. Komme gerne wieder mal in das Hotel.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, vielen Dank für das freundliche Feedback zu Ihrem angenehmen Aufenthalt im ARCOTEL Camino. Schön, dass wir Sie besonders durch unser Restaurant WEISSENHOF von uns überzeugen konnten. Zugleich bedauern wir, dass Ihnen die nötigen Informationen zur StuttgartCard bei Check-in nicht zu teil wurden. Wir werden unsere Rezeptionisten dahingehend aufmerksam machen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie dennoch gerne wieder mal zu uns kommen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    16-Jul-2019
    Sehr freundliches und vor allem kompetentes Personal. Die Zimmer sind sauber. Das Auswahl am Frühstücksbuffet ist gut.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, Danke für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Camino. Wir freuen uns, dass wir Sie besonders durch unser sehr freundliches, kompetentes Personal von uns überzeugen konnten und würden Sie gerne erneut bei uns willkommen heißen. Haben Sie eine angenehme Zeit bis dahin. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    12-Jul-2019
    Top Service, sehr sauber, freundliches Personal, perfekt!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung und Freundlichkeit sehr zufrieden sind. Besuchen Sie uns gerne auch in Zukunft, Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    11-Jul-2019
    Super Zufriedenheit. Mein Aufenthalt war einwandfrei.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, danke für Ihr super Feedback. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft im ARCOTEL Camino Stuttgart begrüßen zu dürfen. Haben Sie eine gute Zeit bis dahin. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    9-Jul-2019
    gute Preis-/Leistung, gute Lage, freundliches Personal

    • Antwort des Hotels

      Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserer Hotelleistung sehr zufrieden sind. Besuchen Sie uns gerne auch in Zukunft. Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Bon Camino, Sarah Schickler, Guest Relation