客人评价
匿名访客
Ideale Lage inmitten Berlins, exzellenter Service, sehr freundliche Bedienung in allen Belangen, direkter Zugang zu daneben liegendem Restaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen sehr pfiffig!
酒店回应 :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, der Service und unsere Kooperation mit dem Restaurant "Beisl am Tacheles" so gut gefallen haben. So ein Feedback ist selbstverständlich immer wieder eine schöne Motivation für unser Team und wird selbstverständlich weitergereicht. Wir möchten uns nochmals bedanken und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen ARCOTEL Velvet Berlin
匿名访客
This hotel is located simply at THE BEST place in Berlin. Its location is extraordinary, in the heart of Mitte, the fashionable and cool district, close to subways, trams and buses and, mostly, a key place to stay if you wanna ride a bike in town (extremely recommended, as Berlin is flat and bikers-friendly). The room is good and confortable, although a little small. But it is trendy, with nice decoration, and free wi-fi. I agree to the other reviewers - pick a room in the back of the hotel (on the highest floors), it's very quiet and has a nice view to Tachelles, an occupied building by young artists. The staff is very friendly and english-speaking, two qualities that, for some reason I still don't understand, are not common among berliners. If you want to ride a bike, Arcotel can book you some really nice ones for 15 euros a day (you pick them up and deliver them back at the reception). About the breakfast: don't eat at Arcotel. There's a really nice Cafe nearby, next to the hotel, that is AMAZING. The best cappuccino in town.
酒店回应 :
Dear guest,thank you for your very kind note about your stay at ARCOTEL Velvet Berlin. We are very happy that you liked the hotel, the location and our friendly staff. Thank you for this great motivating feedback.We look already forward to welcome you again.Kind regards and all the best wishesARCOTEL Velvet Berlin
Tommy Møller
Very nice personnel. Rooms very good. Perfect!
匿名访客
This hotel offered a delightful homebase for our tour of Berlin. It was easy to access from public transportation and had lots of good restaurants and tourist places within walking distance. The rooms were wonderful to come home to after a day in the city and allowed us a good night's sleep to go on for the next day.
酒店回应 :
Dear guest,thank you for your feedback. We are very happy to hear that you liked the hotel, especially the location.We hope to welcome you back soon.Kind regardsARCOTEL Velvet Berlin
匿名访客
Great location within the city, perfect bedroom, and excellent services!
酒店回应 :
Dear guest, thank you for taking the time to give us such a nice feedback. We will forward this to the maintain departments, as it is always a great motivation for us. Thank you very much and all the best wishes. ARCOTEL Velvet Berlin
Susanne Schaer
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat mir sehr gut gefallen, freue mich bereits wieder auf den Nächsten im August, vielen Dank
酒店回应 :
Sehr geehrte Frau Schaer, vielen Dank für die netten Worte. Auch wir freuen uns, Sie im August erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen angenehmen Sommer. Mit besten Grüßen Ihr ARCOTEL Velvet Team
匿名访客
Aufenthalt war sehr angenehm außer das mit einem Angebot geworben wird (Zimmer mit Blick auf die Oranienburger Straße) und man bei Ankunft ein Zimmer auf den Hinterhof bekommt. Nach kurzer Beschwerde haben wir das versprochene und beworbene Zimmer bekommen. Ansonsten alles Super!!!!
酒店回应 :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Ihnen versehentlicher Weise ein falsches Zimmer zugeteilt wurde. Umso mehr freut es uns, dass es Ihnen nach Behebung dieses Fehlers so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Velvet Berlin
nadja beutler
sehr nettes Personal und sehr schöne saubere Zimmer,sehr zu empfehlen,komme gerne wieder.
酒店回应 :
Sehr geehrte Frau Beutler, vielen Dank für das nette Feedback, welches immer wieder zur Motiation unseres Teams beiträgt. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Alles Gute und beste Grüße Ihr Team vom ARCOTEL Velvet Berlin
匿名访客
Nice stay at this hotel , i recommend it
Riccarda Mecklenburg
Das Arcotel ist mein Lieblingshotel in Berlin. Alles stimmt, die schönen Zimmer, der freundliche Service und die perfekte Lage für Galerien-Bummel und Trendlokal-Besuche.
匿名访客
The hotel was really nice the only things missing were a kettle and tea and coffee in the room to make myself some tea after a hard days sight seeing. Also no breakfast included.
酒店回应 :
Dear guest, thank you for staying with us and your kind feedback. It was really a pleasure for us. We are happy that you enjoyed your stay. For the next one we have already made a note in your guest profile that you prefer having a teaset in your room. We hope you had a good time in Berlin and look already forward to welcome you again. Best regards ARCOTEL Velvet
匿名访客
Die Frühstückssituation ist etwas umständlich, aber sonst war alles wunderbar.
AMY FRANKLIN
One of the best hotels I've stayed in and reasonably priced for a capital! :) Only thing to improve would be Wifi throughout the hotel - would stay here again! Thanks
Kerem Arikanturk
Would have preferred a room with a better view and more light but it was comfortable and clean. The location was quite good but quite marginal.
