FAQ - česta pitanja

Gdje se točno nalazi hotel?
Hotel se nalazi u gradskom središtu, samo 15 minuta hoda od glavnog gradskog trga i nekoliko minuta od glavnog željezničkog i autobusnog kolodvora. Ovdje ćete pronaći sve informacije o lokaciji.

Postoji li mogućnost organiziranog prijevoza od zračne luke do hotela?
Od zračne luke do glavnog Autobusnog kolodvora, koji se nalazi u neposrednoj blizini hotela, prometuje autobus (svakih 30 minuta). Osim toga, moguće je također organizirati prijevoz taksijem na vaš osobni zahtjev kod našeg osoblja na recepciji ili u odjelu rezervacija. Savjete za dolazak bez automobila možete pronaći na našim stranicama pod Javni prijevoz.

Raspolaže li hotel vlastitim parkiralištem?
Na raspolaganju vam stoji javna podzemna garaža iz koje imate direktan pristup u predvorje hotela. Dodatne informacije možete pronaći na našim stranicama pod Automobil i parkiranje.

Je li moguće rezervirati noćenje bez doručka?
Da, moguće je. Samo trebate vašu želju navesti prilikom rezervacije.

Koje kreditne kartice hotel prihvaća?
Hotel prihvaća sljedeće kreditne kartice: American Express, MasterCard, Visa, JCB i Diners.

Je li moguće plaćanje u eurima?
Plaćanje je moguće jedino u kunama.

Je li moguće avansno plaćanje?
Avansno plaćanje je moguće. Za više informacija obratite se odjelu rezervacija.

Koliko vremena unaprijed je potrebno rezervirati?
Cijene se određuju u odnosu na popunjenost hotela. Što je hotel popunjeniji, to su i cijene noćenja više. Što prije rezervirate, to će Vas manje koštati!

Koliko vremena unaprijed mogu otkazati rezervaciju?
Uvjeti pod kojima možete izvršiti otkazivanje navedeni su na vašoj potvrdi o rezervaciji. Molimo vas da detaljno pročitate uvjete odmah nakon što dobijete vašu potvrdu o rezervaciji.

Je li moguće rezervirati veći broj soba?
Ako želite rezervirati veći broj soba, molimo vas da se obratite našem odjelu za rezervacije, kako bi vas informirali o mogućim popustima.

Koliko iznosi nadoplata za puni ili polupansion?
Za sva pitanja povezana s nadoplatom za puni ili polupansion molimo vas da se obratite našem odjelu za rezervacije.

Koja je razlika između pojedinih kategorija soba?
Hotelske sobe su podijeljene u slijedeće kategorije: Comfort sobe, deluxe sobe, superior sobe, junior apartmani i apartmani. Comfort sobe (23-26 m²), deluxe sobe (23-26 m²), superior sobe (26 m²), junior apartmani (38 m²) i apartmani (57 m²). Sve kategorije soba se razlikuju po usluzi i opremi.

Postoje li u hotelu sobe za pušače i nepušače?
Hotel raspolaže određenim brojem soba za pušače. Dovoljno je da se pri rezervaciji ili po dolasku samo izjasnite, da li želite sobu za pušače ili nepušače.

Raspolaže li hotel sobama s odvojenim krevetima?
Pri rezervaciji ili po dolasku u hotel možete nam dati na znanje da želite sobu s odvojim krevetima.

Postoji li popust za djecu?
Boravak za djecu ispod 12 godina u istoj sobi s njihovim roditeljima u našem je hotelu besplatan.
Raspolaže li hotel sobama koje mogu biti spojene (tzv. connectable rooms)?
Hotel raspolaže određenim brojem spojenih soba. Molimo vas da pri rezervaciji naznačite da želite spojene sobe.

Koliko košta uporaba saune i prostora HealthyFit?
Za sve goste hotela uporaba saune je besplatna. Samostalna uporaba opreme za vježbanje u prostoru HealthyFIT-a je besplatna za sve goste hotela. Pojedinačni i grupni treninzi uz pratnju trenera organiziraju se na vaš zahtjev i naplaćuju prema službenom cjeniku.

Koliko košta bežični pristup internetu?
Bežični pristup internetu je besplatan i moguće ga je koristiti u čitavom hotelu. Molimo vas obratite se recepcionaru kako biste besplatno dobili kod za pristup internetu.

Je li moguće u hotelu rezervirati osobnog gradskog vodiča?
Hotel nudi mogućnost organiziranja razgledanja grada uz pratnju vodiča. Za daljnje informacije obratite se našem odjelu za prodaju i rezervacije.

Raspolaže li hotel kapacitetima za konferencije ili sastanke?
Naš hotel raspolaže s 3 dvorane za konferencije kapaciteta do 120 osoba i 4 poslovna apartmana, koji su posebno pogodni za manje poslovne sastanke i okupljanja. Za daljnje informacije obratite se našem odjelu za prodaju i rezervacije.