<a href='#' title='Más detalles'><span class='txt'>Opiniones de los clientes</span></a>

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ARCOTEL Rubin Hamburgo

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Opiniones de los clientes

Hotel ARCOTEL Rubin Hamburgo

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

18-feb-2014
Excellent location and good price.

Respuesta del hotel :
Dear guest, Thank you for your kind comment. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you in the near future. Kind regards, The ARCOTEL Rubin team

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

6-ene-2014
Muy buenas instalaciones y limpieza sobre todo. Planeamos volver.

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

9-oct-2012
No había sintonizada ninguna cadena de televisión española, aunque en el folleto de cadenas vía satélite del hotel sí figuraba una como existente. La persona que me atendió en la recepción del hotel al llegar como al salir me pareció fría y distante, poco acogedora aunque eficiente, pero una sonrisa también es importante. Por lo demás el hotel estaba limpio y nuevo con una habitación muy agradable.

Respuesta del hotel :
Buenos dias Senora,Muchas Gracias por so Feedback, nosotros querenos eliminar los problemos pora que usted pueda tener la proxima vez una estencia agradable.Atentamenta de HamburgoMarife CelebradoFront Office

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

4-sep-2012
Todo perfecto, buena atención, hotel acogedor, interesante el centro wellness con gimnasio y sauna, solo le falla un poco su ubicación, está cerca del Hauptbahnhof pero hacia el lado contrario al centro de la ciudad en una calle llena de garitos de comida rápida ( en plan turcos y sitios baratos de comida especiada ) Relación calidad/precio bastante buena.

Cliente anónimo
Valoración: 3/5

15-ago-2012
Aunque ofrecen internet gratis, está limitada la velocidad y capacidad, teniendo que adquirir un bono adicional de 9 euros por día en caso de mayores necesidades por motivos profesionales. Deberían ustedes especificar esta información en su página web.

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

10-ago-2012
Nuestra estancia en el hotel fue altamente satisfactoria. Muy nuevo y muy limpio.

ALVARO MEDRANO GUTIERREZ
Valoración: 5/5

30-may-2010
El hotel resultó práctico y cómodo, con buen enlace a medios de transporte, teniendo parada de metro a 100m y estación de tren a 500m. Relación calidad / precio excelente. La habicación, confortable y limpia. El servicio muy atento. Nos encantó. Eñ único problema es que el barrio en el que está ubicado lo desluce un poco.

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

2-feb-2010
Hotel con buena ubicacion, cerca a la estacion central y se llega usando la coneccion del metro. Personal muy amable y dispuesto a ayudarte con las consultas. La Habitacion es moderno y excelente limpieza. Lo recomiendo a mis amistades.

Joachim Krätzig
Valoración: 4/5

24-jul-2014
Klimaanlage bringt trotz Stellung auf null Grad im 5. Stock keine Kühlung. Am Tage nur minimal kühl, ab 8 Uhr abend nur noch warme Luft.

Respuesta del hotel :
Sehr geehrter Herr Krätzig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern, dass Sie mit der Leistung unserer Klimaanlage nicht zufrieden waren und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bereits an unseren technischen Leiter weiergeleitet. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, PHILIP HANKEL Assistant Front Office Manager ARCOTEL Rubin

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

23-jul-2014
Es gibt nichts auszusetzten. Es war alles bestens

Jörg Gerke
Valoración: 4/5

22-jul-2014
Wir waren ein Wochenende in Hamburg und haben uns im Hotel Rubin eigentlich sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war richtig gut und die Zimmer sehr gut ausgestattet. Leider funktionierten das WLAN und die Klimaanlage nicht richtig. Hier hätten wir der Rezeption früher Bescheid geben müssen. Der Wellnessbereich war nicht groß jedoch sehr ansprechend und völlig ausreichend.

Respuesta del hotel :
Sehr geehrter Herr Gerke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis mit der Klimaanlage und dem W-LAN. Wir haben dies bereits an unseren technischen Leiter weitergeleitet und bitten für die Umstände freundlich um Entschuldigung. Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, PHILIP HANKEL Assistant Front Office Manager ARCOTEL Rubin

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

22-jul-2014
Der Aufenthalt im Arcotel Rubin war stimmig. Lebhafte Umgebung, angenehme Ausstattung, nichts auszusetzen. Auf ein nächstes Mal!

Respuesta del hotel :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Rubin Team

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

21-jul-2014
Waren wieder sehr zufrieden. Der Standard hat sich zu 2010 nicht geändert. Saubere und ansprechende Zimmer, zuvorkommendes Personal, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr empfehlenswert für einen City- Trip nach Hamburg.

Respuesta del hotel :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Motto "Gastgeber aus Leidenschaft" überzeugen konnten und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Rubin Team

Bernhard Mause
Valoración: 5/5

21-jul-2014
Wir waren das zweite mal bei ihnen und sind wieder sehr zufrieden

Respuesta del hotel :
Sehr geehrter Herr Mause, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Rubin Team