<a href='#' title='Más detalles'><span class='txt'>Opiniones de los clientes</span></a>

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ARCOTEL Onyx Hamburgo

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Opiniones de los clientes

Hotel ARCOTEL Onyx Hamburgo


Andres Poveda Velasco
Valoración: 5/5

8-dic-2012
Un toque de diseño moderno en una ciudad, Hamburgo, muy completa. El hotel no defrauda: tiene buena localización, buenas instalaciones y buena atención, ¿que mas necesitamos?

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

18-oct-2012
Excelente ubicación, nuevo, moderno, limpio, habitaciones amplias y confortables. Personal amable, correcto y cordial. El único punto negativo, por lo menos en mi caso, es que la calefacción no funcionaba bien y hacia bastante frio en la habitación. Excellent location, new, modern, clean, spacious and comfortable rooms. Friendly, correct and cordial staff. The only negative point, at least in my case, is that the heating was not working well and quite cold in the room. Ausgezeichnete Lage, neue, moderne, saubere, geräumige und komfortable Zimmer. Freundliche, korrekte und herzliche Mitarbeiter. Der einzige negative Punkt, ist zumindest in meinem Fall, dass die Heizung funktioniert nicht gut und ziemlich kalt im Zimmer war.

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre netten Worte über die wir uns sehr gefreut haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Raumtemperatur leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder im ARCOTEL Onyx begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager

beatriz alarcia
Valoración: 5/5

17-sep-2012
Diseño, funcionalidad, calidad y profesionalidad

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

6-ago-2012
Nos sorprendio gratamente la arquitectura y decoracion del hotel , pero lo mejor fue la atencion de su personal, siempre amable , disponible y muy agradable. Las instalaciones impecables y en estado de revision , el bufett del desayuno , muy bueno . La ubicacion buena.

OSCAR VILLAR
Valoración: 4/5

6-ago-2012
El hotel, la ubicación, la habitación, el trato en recepción perfecto. Nuestro único punto negativo fue el mal servicio en la cafetería del hotel, poco de acorde con el resto. Camareras lentas, poco atentas y baja calidad de desayuno continental. Pero habitación perfecta.

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

27-jul-2014
Schönes Hotel, hell und freundlich, super Lage, tolles Frühstück. Bei unserem nächsten Besuch in Hamburg oder in einer anderen Stadt in der es Arcotel gibt, werden wir wieder bei Ihnen übernachten.

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre lieben Worte auf www.arcotelhotels.com. Es freut uns, dass es Ihnen im ARCOTEL Onyx gefallen hat und es ist schön zu hören, dass Sie noch weitere ARCOTEL Hotels besuchen werden. Viele Grüße aus Hamburg, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Beverley Price
Valoración: 5/5

27-jul-2014
Lovely modern hotel, very polite and friendly staff, we couldn't have been treated any better. We really enjoyed our stay with you and the room was fabulous, thank you.

Respuesta del hotel :
Thank you very much for staying at the ARCOTEL Onyx Hamburg and for taking the time to write this feedback. Especially due to comments from our guests we are able to continually improve our high level of quality and service. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are committed to making you feel at home when you are away from home. We would like to wish you all the best and look forward to welcoming you again at ARCOTEL Onyx in the near future. Kind regards, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Birgit Karbstein
Valoración: 5/5

26-jul-2014
alles bestens, vorzügliche Lage, nichts zu beanstanden. Preis- Leistungsverhältnis absolut i.o.

Respuesta del hotel :
Liebe Frau Karbstein, vielen Dank für Ihre netten Worte auf unserer Homepage. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße aus Hamburg, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Helen Frost
Valoración: 5/5

26-jul-2014
Fabulous hotel fabulous location

Respuesta del hotel :
Dear Mrs Frost, thank you very much for your feedback at our homepage which shows us, that we are on the right way. Such feedbacks are very important for improving our services and for keeping them at this standard. We hope to welcome you again at the ARCOTEL Onyx. Kind regards, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

24-jul-2014
der aufenthalt war super. entspannte atmosphäre, nette leute, schönes zimmer, super frühstück. ein paar meter und man war direkt am hafen. sehr zu empfehlen.

Respuesta del hotel :
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre netten Worte auf www.arcotelhotels.com über welche wir uns sehr gefreut haben. Gastgeber aus Leidenschaft ist unsere Philosophie und Ihr Feedback zeigt, dass wir diese auch leben und unseren Gästen vermitteln können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im ARCOTEL Onyx und wünschen Ihnen bis dahin noch eine schöne Zeit. Beste Grüße, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Sabine Navara
Valoración: 4/5

24-jul-2014
Lage, Zimmergröße und - ausstattung, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals waren sehr gut - dafür beste Bewertung. Zum Thema Frühstück: Ich frühstücke nur Kaffee und etwas Obst oder ein kleines Gebäck - € 22,00 bzw. € 15,00 vor Ort waren mir dafür zu teuer. Ein Angebot für ein kleines Frühstück hätte mir schon gefallen.

Respuesta del hotel :
Liebe Frau Navara, vielen Dank für Ihre netten Worte über die wir uns sehr gefreut haben. Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücksbuffet leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter, möchten Ihnen auch gerne mitteilen, dass es sich um frische Lebensmittel von entsprechender Qualität handelt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder im ARCOTEL Onyx begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JULIA ECKERT/Ass. Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

24-jul-2014
Wir kommen gerne wieder in dieses tolle Hotel

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Über einen baldigen Besuch bei den ARCOTEL Hotels würden wir uns sehr freuen. Mit vielen Grüßen aus Hamburg, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

23-jul-2014
Ein tolles, modernes Hotel. Das Zimmer mit dem großen Fenster hat uns sehr begeistert, ebenso die Freundlichkeit und das super Frühstücksbuffet. Wir kommen gerne wieder.

Respuesta del hotel :
Liebe Frau Kronevitz, vielen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut und zu hören, dass Sie sich bei uns im ARCOTEL Onyx wohlgefühlt haben und es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer schönen Hansestadt wieder bei uns einchecken werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße aus Hamburg St. Pauli, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

23-jul-2014
Sehr angenehmer Aufenthalt mit super Frühstück. Der Haarföhn funktionierte nicht einwandfrei.

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre lieben Worte auf unserer Homepage.Die Anmerkung bezüglich des Föhns haben wir dankend aufgenommen. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg St. Pauli, JULIA ECKERT /Ass. Front Office Manager