<a href='#' title='Más detalles'><span class='txt'>Opiniones de los clientes</span></a>

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ARCOTEL Onyx Hamburgo

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Opiniones de los clientes

Hotel ARCOTEL Onyx Hamburgo


Andres Poveda Velasco
Valoración: 5/5

8-dic-2012
Un toque de diseño moderno en una ciudad, Hamburgo, muy completa. El hotel no defrauda: tiene buena localización, buenas instalaciones y buena atención, ¿que mas necesitamos?

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

18-oct-2012
Excelente ubicación, nuevo, moderno, limpio, habitaciones amplias y confortables. Personal amable, correcto y cordial. El único punto negativo, por lo menos en mi caso, es que la calefacción no funcionaba bien y hacia bastante frio en la habitación. Excellent location, new, modern, clean, spacious and comfortable rooms. Friendly, correct and cordial staff. The only negative point, at least in my case, is that the heating was not working well and quite cold in the room. Ausgezeichnete Lage, neue, moderne, saubere, geräumige und komfortable Zimmer. Freundliche, korrekte und herzliche Mitarbeiter. Der einzige negative Punkt, ist zumindest in meinem Fall, dass die Heizung funktioniert nicht gut und ziemlich kalt im Zimmer war.

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre netten Worte über die wir uns sehr gefreut haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Raumtemperatur leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder im ARCOTEL Onyx begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager

beatriz alarcia
Valoración: 5/5

17-sep-2012
Diseño, funcionalidad, calidad y profesionalidad

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

6-ago-2012
Nos sorprendio gratamente la arquitectura y decoracion del hotel , pero lo mejor fue la atencion de su personal, siempre amable , disponible y muy agradable. Las instalaciones impecables y en estado de revision , el bufett del desayuno , muy bueno . La ubicacion buena.

OSCAR VILLAR
Valoración: 4/5

6-ago-2012
El hotel, la ubicación, la habitación, el trato en recepción perfecto. Nuestro único punto negativo fue el mal servicio en la cafetería del hotel, poco de acorde con el resto. Camareras lentas, poco atentas y baja calidad de desayuno continental. Pero habitación perfecta.

Dagmar Mönkemeyer
Valoración: 4/5

13-abr-2014
Tolles Hotel mit super Lage. Frühstück hatten wir keins, da uns 22 € pro Person doch sehr teuer erschien.

Respuesta del hotel :
Liebe Frau Mönkemeyer, vielen Dank für ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und gern würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen. Sonnige Grüße aus der Hansestadt Hamburg, JANA SCHMITT, Ass. Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

13-abr-2014
Very good hotel, nice staff, great rooms. Everything as it should be!

Respuesta del hotel :
Dear hotelguest, thank you very much for your feedback. It is great to hear that you enjoyed your stay with us and had a good time. We would like to welcome you back soon. Best regards, JANA SCHMITT, Ass. Front Office Manager

Christiane Schulz
Valoración: 5/5

13-abr-2014
Wunderschönes modernes Hotel mit sehr nettem Personal. Die Zimmer sind sauber und geschmackvoll eingerichtet. Zentral an der Reeperbahn gelegen. Optimal die Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu erkunden. Das Frühstück Buffet lässt keine Wünsche offen. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Respuesta del hotel :
Liebe Frau Schulz, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service, sowie den Zimmern und dem Frühstück begeistern konnten. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Hamburgbesuch wieder bei uns im ARCOTEL Onyx willkommen heißen. Sonnige Grüße aus Hamburg St. Pauli, JANA SCHMITT, Ass. Front Office Manager

Raimund Fries
Valoración: 5/5

13-abr-2014
Lage, Erreichbarkeit, Ausstattung: Alles perfekt! Zimmer sehr angenehm und funktional, Personal außergewöhnlich freundlich. Komme gerne wieder!

Respuesta del hotel :
Lieber Herr Fries, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie besonders mit unserem Service überzeugen konnten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Hansestadt Hamburg. JANA SCHMITT, Ass. Front Office Manager

PANAGIOTIS KATSAITIS
Valoración: 4/5

11-abr-2014
Good value for money, except breakfast which was expensive

Respuesta del hotel :
Dear Mr Katsaitis, thank you for you stay with us and for the feedback you wrote on our homepage. We are happy that you did enjoy your time in Hamburg. The price for our breakfast ist 22,00 EUR and on the buffet you have everything of a good quality. Hope to welcome you back some day, kind regards, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

10-abr-2014
Da die Frühstücksleistung an 2 Tagen unseres Aufenthaltes absolut nicht zu 4 Sterne superior passte, geben wir für diesen Aufenthalt nur 4 von 5. Alles andere war wie immer ganz klar 5.

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx und Ihre gute Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie wieder einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Anmerkung zum Frühstück leiten wir umgehend an die entsprechende Abteilung weiter um dieses noch weiter zu optimieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden Ihnen beste Grüße aus Hamburg, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

10-abr-2014
Sehr schönes Hotel, modern und stylisch, tolles riesiges Frühstücksbuffet!

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre netten Worte über die wir uns sehr gefreut haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder im ARCOTEL Onyx begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 4/5

10-abr-2014
Schönes ruhiges und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Nettes Ambiente. Empfehlenswert. Das Frühstück ist allerdings seine 22 EUR nicht wert, völlig überlaufen, nur "einfache" Ware und das Personal leicht an der Grenze.

Respuesta del hotel :
Lieber Hotelgast, für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Onyx und für Ihr Feedback möchten wir uns herzlich bedanken. Es ist immer wieder eine Freude zu lesen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir direkt an die entsprechende Abteilung übergeben um dieses noch weiter zu optimieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden Ihnen beste Grüße aus Hamburg, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager

Cliente anónimo
Valoración: 5/5

9-abr-2014
Immer wieder gerne !!!

Respuesta del hotel :
Liebe Frau Neumann, vielen Dank für Ihre lieben Worte auf unserer Homepage. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen werden. Bis bald und alles Gute für Sie, herzliche Grüße aus Hamburg, SVANTJE NAGEL / Front Office Manager