Customer Rating: 5/5

Christian Becker on 15-Aug-2010:
Es war ein perfekter Aufenthalt.

Customer Rating: 5/5

Hotel Guest on 11-Aug-2010:
Freundlicher Empfang, schönes Zimmer, sehr ruhig, trotz Straßenseite ideale Lage wenn man mit dem Zug anreist 5 min zum Bahnhof, das angepriesene tolle Frühstück haben wir nicht in anspruch genommen da wir keine großen frühstücker sind und € 15,- pro Person uns zu teuer war, dennoch werden wir dieses Haus weiterempfehlen und bestimmt auch selber wieder dort übernachten

Customer Rating: 5/5

Hotel Guest on 10-Aug-2010:
I would like to thank to receptionist who checked us in (unfortunately don´t remember her name). She has saved our first wedding universary because of her kindnes :) Hotel stuff is very profesional, hotel is in good location and its clean. We have spent more time outside the hotel, but our impresions of accomodation were excelent.

Customer Rating: 3/5

Hotel Guest on 23-Jul-2010:
freundlicher und hilfsbereiter Empfang beim einchecken. Da es sehr heiss war, stand kaltes wasser bereit. Nicht gefallen haben mir die Massenaufläufe beim Lift und Jugendliche die mit ihren Füssen auf den Tischen herumsassen; erst auf unsere Aufforderung hin haben sie das dann unterlassen.

Customer Rating: 5/5

Hotel Guest on 19-Jul-2010:
good hotel. Great value. Very close to public transportation; centrally located. decent eating options around; friendly staff. clean and well designed environment. Rooms are quite large (especially by European standards). Would absolutely stay here my next time in Vienna

Hotel's Response:
Dear Mr. Viswanathan, thank you for your kind feedback. It would be a pleasure for us to welcome you in the ARCOTEL Wimberger again.

Customer Rating: 5/5

Monica Gassner-Rusconi on 15-Jul-2010:
Wir haben 7 herrliche Tage in Wien genossen. Hauptgrund war der Besuch des Konzertes von Mark Knopfler in der Stadthalle und das Hotel Wimberger ist da gleich um die Ecke. Im Hotel hat es uns sehr gut gefallen. Grosses Zimmer, vorzügliches Frühstücksbuffett, gute Lage und sehr nettes Personal. Danke für das Engagement des Hotels und seiner Crew

Hotel's Response:
Sehr geehrte Frau Gassner-Rusconi, wir haben uns über Ihr äußerst freundliches Feedback sehr gefreut. Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Wege sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

Customer Rating: 5/5

Sara Ayllon on 11-Jul-2010:
Our stay in the hotel was great. We got to the hotel early and since the standard room was not ready on time we got an upgrade to a better room which made us very happy. Really fair deal.

Customer Rating: 5/5

Alfred Eder on 11-Jul-2010:
Sehr freundlicher Empfang! Auch sonst alles bestens!

Hotel's Response:
Sehr geehrter Herr Eder, wir danken Ihnen für Ihr Lob sehr herzlich und würden uns freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

Customer Rating: 4/5

Dietmar Siebenhofer on 5-Jul-2010:
Das Hotel liegt in der Nähe des Westbahnhofs , Haltestelle Straßenbahn praktisch vor der Haustüre, U-Bahn-Haltestelle 2 Minuten vom hotel entfernt. Mariahilferstraße zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar, wo sich umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten bieten. Zum Hotel selbst: Das Ein- bzw. Auschecken erfolgt durch freundliches Personal, das bei Fragen kompetent Auskunft gibt. Die Zimmergröße und Ausstattung (Flat-TV, Safe, Schreibtisch etc.) entspricht gutem 4*-Standard. Eine Flasche mineral war im Zimmerpreis inklusive Absolut erwähnenswert ist das Frühstücksbuffet, das bezüglich des Umfanges beinahe keine Wünsche offen lässt. die Preise an der hotelbar habe ich ein wenig überteuert empfunden. Negativ zu bewerten wäre eine Kaution von 30€ welche man für das Zimmer per Kreditkarte hinterlegen muß!

Hotel's Response:
Sehr geehrter Herr Siebenhofer, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und das sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren. Die Kaution auf Ihrer Kreditkarte von 30€ gehört zu unserem ARCOTEL Standard und ist als Sicherstellung für etwaige Extrakonsumationen. Dieser Betrag ist auf der Kreditkarte nur blockiert und wird bei Abreise wieder storniert. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL- Wimberger Team!

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 1-Jul-2010:
Das Personal ist größtenteils - im speziellen Bellboy und Barkeeper - ausgesprochen freundlich und effizient, der Empfang sehr nett. Das Zimmer ist ein bisserl abgewohnt, Badtürspiegel ausgebrochen, Türkanten abgegriffen, die große Ablagemöglichkeit im Bad versöhnt da wieder. Der Innenhof sollte täglich auf hinausgefallenes oder -geworfenes Zeug geprüft werden. Trotzdem werde ich wiederkommen, die generelle Atmosphäre ist sehr angenehm.

Hotel's Response:
Sehr geehrter Herr Zimmermann, danke dass Sie sich Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir danken auch für Ihre Verbesserungsschläge, dies sind wichtige Informationen um Schwächen zu verbessern. Ihr Lob bezüglich unserer Miterabeiter zeigt uns, dass wir am richtigen Weg sind und motiviert uns immer besser zu werden. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL- Wimberger Team!

Customer Rating: 5/5

Hotel Guest on 25-Jun-2010:
perfektes Stadthotel mit sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis

Hotel's Response:
Vielen Dank für Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Wien Aufenthalt, wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger begrüßen zu dürfen.

Customer Rating: 4/5

Jacqui Smith on 22-Jun-2010:
Room was lovely, reception staff excellent and helpful. Breakfast varied and plentiful. Our only issue was the air conditioning in the room. It did not cool the room. We had someone check it and there was a minimal amount of cool air coming through but whether it was the position of the unit, or something else, it did not cool the room. As the window opened to a shared balcony we did not feel comfortable leaving this open for fresh air.

Customer Rating: 5/5

Hotel Guest on 21-Jun-2010:
excellant

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 19-Jun-2010:
Insgesamt gesehen habe ich mich sehr wohl gefühlt

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 11-Jun-2010:
Sehr freundliches Personal, gosse und saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, gute Bar. Ich komme gerne wieder.

Hotel's Response:
Wir danken Ihnen für Ihr äußerst freundliches Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Wimberger begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

Customer Rating: 5/5

Hector Aristondo on 31-May-2010:
Excellent service, nice rooms, breakfast was great

Customer Rating: 4/5

Manfred Strahlhofer on 27-May-2010:
wir hatten ein sehr schönes sauberes Zimmer, auch die Betten waren in Ordnug! Freundliches Personal, und ein sehr umfangreiches Frühstücksbuffet. Lediglich bei der Abrechnung (wir hatten über Internet Zimmer inkl. Frühstück gebucht) gab es ein kleines Problem weil ich das Frühstück extra bezahlen sollte. Dieses Missverständniss klärte sich dann aber rasch auf! Alles in allem ein schöner Aufenthalt!

Hotel's Response:
Sehr geehrter Herr Strahlhofer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich das Missverständnis auch rasch geklärt hat. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger begrüßen zu dürfen.

Customer Rating: 5/5

Romana Platzer on 15-May-2010:
Es war alles bestens. Nettes Personal, sauberes Zimmer. Immer wieder gerne!!!

Hotel's Response:
Sehr geehrte Frau Platzer, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns, dass sie sich bei uns im ARCOTEL Wimberger wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Customer Rating: 4/5

Vladimir Ilic on 8-May-2010:
Thank you - and your company "ARCOTEL" - so much for the pleasant time we had at your wonderful hotel.I wish I had more time to enjoy in your hospitality and the beauty of your hotel and your city - Vienna. I hope that I will have a chance in the future to spend a longer holiday at your place. Warm Regards, Vladimir Ilić

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 7-May-2010:
Nettes Personal, gemütliche Bar. Business Corner braucht ein Update und WLAN ist viiiieeeel zu teuer!

Hotel's Response:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im ARCOTEL Wimberger wohl gefühlt haben. Bezüglich des Internets kann ich Ihnen mitteilen, dass in allen Zimmern kostenfreies Internet verfügbar und 24 Stunden gültig ist. Ausschließlich das highspeed Internet ist kostenpflichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 2-May-2010:
Freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstückbuffet. Grosse Zimmer. Sehr gute Isolierfenster (wir hatten ein Zimmer direkt am Gürtel). Wir waren eine Woche im Hotel. Vermisst haben wir einen Hauptschalter, welche alles Licht gelöscht hat. Nachdem die zwei Einzelbetten zusammengeschoben wurden, gab es nur ein Nachttischlein (Brille, Uhr und Schmuck lassen grüssen). Die Lichtschalter am Bett (in der Mitte) waren nur schwer erreichbar. Zudem wurde mit der Schalter links die Lampe rechts bedient und umgekehrt. Wer können dieses Hotel trotzdem empfehlen. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 18-Apr-2010:
War alles sehr gut und Perfekt

Customer Rating: 5/5

Manfred Hron on 7-Apr-2010:
Obwohl Kurzaufenthalt: hat alles gepasst! Rezeption: Damen und Herren sehr freundlich und hilfsbereit!

Customer Rating: 5/5

Ashutosh Gupta on 1-Apr-2010:
Theresa at the front desk was extremely helpful, pleasant and professional. One person alone can make an entire business look great!

Hotel's Response:
We thank you for this great feedback. It would be a pleasure for us to welcome you in the ARCOTEL Wimberger again.

Customer Rating: 4/5

Franz Humer on 28-Mar-2010:
Freundlicher kompetenter Empfang,freundliches Personal, geplegte Zimmer, angenehmes Frühstück inklusive Frühstückskoch.

Hotel's Response:
Wir danken Ihnen für Ihr äußerst freundliches Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

Customer Rating: 5/5

Alfred Köhl on 25-Mar-2010:
Da wir einen Präsenztermin an der Uni-Wien um 12.00 Uhr hatten konnten wir unser Zimmer bereits - ausnahmsweise - ab 10.00 Uhr zum Umziehen nutzen. Sowas verstehen wir auch unter "gutem Service"

Hotel's Response:
Wir freuen uns sehr, daß wir Ihnen behilflich sein konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Wimberger Team

Customer Rating: 5/5

Manfred Decker on 9-Mar-2010:
Das Arcotel Wimberger können wir auf jeden Fall weiterempfehlen. Zimmer sind ruhig, schön eingerichtet und sauber. Frühstücksbuffet ist sensationell. Als Basis für ein paar Tage Wien perfekt. Preis- und Leistungsverhältnis ist absolut angemessen. Schön wars.

Hotel's Response:
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service so zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Wimberger- Team

Customer Rating: 4/5

Hotel Guest on 17-Feb-2010:
Wie immer guter Service, saubere und geräumige Zimmer.

Customer Rating: 4/5

Helmut Kollmann on 14-Feb-2010:
Saunabetrieb (Start 16:00 Uhr = zu spät); wir hatten täglich einen Kulturtermin (mußten also gegen 17:0 Uhr weggehen) und konnten daher die Sauna nicht nützen !!!!

Hotel's Response:
Sehr geehrter Herr Kollmann, erfahrungsgemäß wurde die Sauna in der Vergangenheit am Nachmittag kaum genützt. Wir werden jedoch die Frequenz nochmals genau prüfen und hoffen trotzdem, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im ARCOTEL Wimberger hatten. Mit freundichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team.

Customer Rating: 5/5

Karin Sidan on 5-Feb-2010:
Zentral gelegen und gleichzeitig sehr ruhige Zimmer, freundliche Mitarbeiter, Tiefgarage und gute Anbindung an öffentl. Verkehrsmittel, Bar in nettem Ambiente für den Gute-Nacht-Drink, umfangreiches Frühstücksbuffet; sogar ein Raucher-Zimmer für Unverbesserliche, wie mich. Es hat einfach alles gepasst!

Hotel's Response:
Vielen Dank für Ihren Besuch im ARCOTEL Wimberger. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns im ARCOTEL Wimberger begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger- Team