Guest Reviews & TrustScore

As well as our own reviews, you can take a look at our "TrustScore" here. This includes independent comments and reviews from a lot of sources on the internet. TrustYou uses these results to continually update the current scores for the ARCOTEL Castellani Salzburg.

  • Beverley Barrow

    Customer rating:

    9-Feb-2017
    We had a fantastic 3 nights at this lovely hotel and stayed in a beautiful suite. The staff were extremely helpful and very friendly. We will definitely return to this lovely city.

  • David Jirotka

    Customer rating:

    15-Dec-2016
    Very nice hotel, beautiful and clean room, excellent breakfast, friendly staff, great location with parking space, very close to the city center on foot, everything was perfect! Thanks a lot. Will come back again:-)

  • Hotel guest

    Customer rating:

    7-Dec-2016
    Very nice hotel. Excellent breakfast buffet. Staff is very helpful and friendly.

  • DAYAL KUMAR KOHLI

    Customer rating:

    12-Aug-2016
    Excellent in all aspects but consider providing kettle and tea coffee in room Staff too good breakfast excellent decor class apart Location too good think of any thing it is thete

  • James Cowley

    Customer rating:

    19-Jun-2016
    Excellent hotel and we would recommend it to anyonevisiting salzburg. We are seasoned global travellers and aware of how different hotels can be. Great location, rooms very comfortable, overall atmosphere very pleasant, easy walk to old town. Staff all very helpful. The senior? Waiter/breakfast manager, (maybe indian or pakistani from way back) was exceptional in his attitude and overall care for guests...he is a real asset to your company....hard to find such professional people these days who are so motivated to do their job well and look after customers.

  • Geoffrey and Nanette Danks

    Customer rating:

    18-Jun-2016
    We were welcomed warmly and the staff's command of English put my limited German to shame. The hotel is quiet and it is good to be able to open the windows, get fresh air, enjoy the trees and hear the birds. Salieri restaurant was wonderful with excellent food and helpful, pleasant staff. The bus service into the town is easy and quick and being able to park at the hotel was one of the reasons we chose to stay. A very satisfactory place from which to enjoy Salzburg.

  • VINCENT GUIGNARD

    Customer rating:

    27-Jun-2017
    Hôtel très agréable, confortable et bien insonorisé. Chambre spacieuse et très bien équipée (armoire, penderie, coffre, table à repasser...) pour un prix très abordable pour ce niveau de confort. Petit déjeuner très fourni, possible en terrasse. Le personnel est très attentif. Proximité des lignes de bus qui mènent au centre ville. Je recommande vivement.

  • Hotel guest

    Customer rating:

    20-Jun-2017
    Toller Empfang, super Zimmer - Bedienung beim Frühstück könnte noch etwas besser (schneller) sein

    • Hotel response

      Lieber Herr Stuiber, vielen Dank für das Feedback und die Zeit die sie sich dafür genommen haben. Wir sind stets bemüht unseren Gästen Ihren Aufenthalt so angenehm und so unkompliziert wie möglich zu gestalten, und es freut uns, dass uns dies bei Ihnen fast gelungen ist. Wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal im ARCOTEL Castellani begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Desirée Lukesch Ass. Front Office Manager

  • Wolfgang Schärtl

    Customer rating:

    19-Jun-2017
    Besonders Ihr freundliches Personal beim Frühstücksbuffet hat uns begeistert. Vielen Dank dafür!

    • Hotel response

      Lieber Herr Schärtl, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für Ihr nettes Kompliment an unsere Servicemitarbeiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Desirée Lukesch Ass. Front Office Manager

  • Hotel guest

    Customer rating:

    6-Jun-2017
    Es wäre noch schon, wenn man im Freien frühstücken könnte

    • Hotel response

      Liebe Frau Rieder, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Im Sommer ist unsere Terrasse auch für das Frühstück gedeckt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Desirée Lukesch Ass. Front Office Manager