• Beverley Barrow

    Customer rating:

    9-Feb-2017
    We had a fantastic 3 nights at this lovely hotel and stayed in a beautiful suite. The staff were extremely helpful and very friendly. We will definitely return to this lovely city.

  • David Jirotka

    Customer rating:

    15-Dec-2016
    Very nice hotel, beautiful and clean room, excellent breakfast, friendly staff, great location with parking space, very close to the city center on foot, everything was perfect! Thanks a lot. Will come back again:-)

  • Hotel guest

    Customer rating:

    7-Dec-2016
    Very nice hotel. Excellent breakfast buffet. Staff is very helpful and friendly.

  • DAYAL KUMAR KOHLI

    Customer rating:

    12-Aug-2016
    Excellent in all aspects but consider providing kettle and tea coffee in room Staff too good breakfast excellent decor class apart Location too good think of any thing it is thete

  • James Cowley

    Customer rating:

    19-Jun-2016
    Excellent hotel and we would recommend it to anyonevisiting salzburg. We are seasoned global travellers and aware of how different hotels can be. Great location, rooms very comfortable, overall atmosphere very pleasant, easy walk to old town. Staff all very helpful. The senior? Waiter/breakfast manager, (maybe indian or pakistani from way back) was exceptional in his attitude and overall care for guests...he is a real asset to your company....hard to find such professional people these days who are so motivated to do their job well and look after customers.

  • Geoffrey and Nanette Danks

    Customer rating:

    18-Jun-2016
    We were welcomed warmly and the staff's command of English put my limited German to shame. The hotel is quiet and it is good to be able to open the windows, get fresh air, enjoy the trees and hear the birds. Salieri restaurant was wonderful with excellent food and helpful, pleasant staff. The bus service into the town is easy and quick and being able to park at the hotel was one of the reasons we chose to stay. A very satisfactory place from which to enjoy Salzburg.

  • Herbert Kammerhofer

    Customer rating:

    16-May-2017
    Unser Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm und wir kommen sehr gerne wieder. Nicht nur das Ambiente ist einzigartig bzw. beeindruckend sondern auch die sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

    • Hotel response

      Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für Ihr nettes Kompliment an unsere Mitarbeiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Desirée Lukesch Ass. Front Office Manager

  • Andreas Fent

    Customer rating:

    9-May-2017
    WLAN Verbindung funktionierte schlecht bis gar nicht. Frühstücksraum zu kühl, Buffet eher klein und ausbaufähig (Rühreier flüssig). Zimmer und Personal absolut tadellos und sehr empfehlenswert.

    • Hotel response

      Lieber Herr Fent, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Besuch nicht ganz zufrieden stellen konnten. Ich entschuldige mich vielmals dafür, dass die Temperatur im Frühstücksraum zu kalt war. Sehr gerne haben wir Ihren Verbesserungsvorschlag an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Desirée Lukesch Ass. Front Office Manager

  • Hotel guest

    Customer rating:

    7-May-2017
    feundlicher Empfang, angenehmer Aufenthalt, schönes Frühstück

    • Hotel response

      Sehr geehrte Frau Krenn, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben. Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen Desirée Lukesch, Ass. Front Office Manager

  • Hotel guest

    Customer rating:

    28-Apr-2017
    Hotel sehr sauber. Schönes Frühstückbuffet. 10 Min. zu Fuss in die Altstadt. Würde ich wieder halt machen zum übernachten.

    • Hotel response

      Lieber Gast, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder einmal unser Hotel besuchen würden. Herzlichst Ihr ARCOTEL Castellani Team

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