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ARCOTEL Wimberger Wien

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Gästebewertungen

ARCOTEL Wimberger Wien


Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

28-Okt-2014
Wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem Hotel. Nur morgens beim Frühstück mußten wir uns sehr in Geduld üben. Aber alles geht vorbei. Der Wellness Bereich ist auch zu empfehlen. Würden das Hotel weiterempfehlen

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Wimberger Wien. Es freut uns sehr, dass Sie diesen genießen konnten. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben umgehend mit den entsprechenden Abteilungen gesprochen um in Zukunft einen reibungsloseren Ablauf garantieren zu können. Es würde uns sehr freuen, Si schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

28-Okt-2014
Warteschlangen beim Frühstück finde ich schlecht

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Wimberger Wien. Wir können Ihren Unmut bezüglich der Unannehmlichkeiten beim Frühstück verstehen, möchten es jedoch nicht verabsäumen darauf hinzuweisen, dass es bei Stoßzeiten immer wieder zu Wartezeiten kommen kann. Besagter Tag war jedoch ein Ausnahmezustand, da alle Gäste des Hauses in einem schmalen Zeitfenster gleichzeitig zum Frühstück erschienen. Als Gastgeber ist es uns leider nicht abschätzbar, wann unsere Gäste das Frühstück konsumieren werden, versuchen jedoch solche Situationen schon im Vorfeld zu erkennen. Unser größtes Ziel sind zufriedene Gäste, die immer wieder gerne in unser Haus zurückkehren. Daher seinen Sie versichert, dass wir alles daran setzten den Aufenthalt unserer Gäste zu einem perfekten Erlebnis werden zu lassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger Wien begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den beim Frühstück entstandenen Eindruck revidieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

27-Okt-2014
Am 25.10.14 war am Morgen zum Frühstück eine ziemlich lange Wartezeit und Schlange stehen,das ist uns noch nie passiert. Ansonsten waren wir sehr zufrieden !

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im ARCOTEL Wimberger Wien. Zu den Stoßzeiten, kann es beim Frühstück zu Wartezeiten kommen, die wir natürlich versuchen durch unseren professionellen Service so kurz als möglich zu halten. Als Gastgeber ist es unser größtes Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem perfekten Erlebnis werden zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Wimberger Wien begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den entstandenen Eindruck beim Frühstück revidieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Leonhard Schwarzenbacher
Gästebewertung: 5/5

27-Okt-2014
Die Lage des Hotels ist hervorragend! Die Zimmer sind wunderschön und auch vom Straßenlärm ist bei geschlossenen Fenstern kaum was zu hören. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht um jegliches Anliegen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt mal wieder!

Antwort des Hotels :
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im ARCOTEL Wimberger Wien genießen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 2/5

27-Okt-2014
Wartezeit im Frühstücksraum war ziemlich lang - vgl. Tischzuweisung.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Besuches im ARCOTEL Wimberger Wien. Zu den Stoßzeiten kann es beim Frühstück zu Wartezeiten kommen, da es für uns als Gastgeber nicht ersichtlich ist, wann unsere Gäste das Frühstück in Anspruch nehmen werden. Wir können Ihren Unmut diesbezüglich verstehen und versichern Ihnen dass der besagte Tag ein Ausnahmezustand war und wir für die Zukunft entsprechende Maßnahmen ergriffen haben um einen reibungsloseren Ablauf garantieren zu können. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den zum Teil entstandenen Eindruck revidieren zu können und freuen uns sehr Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

26-Okt-2014
Wir waren rundum sehr zufrieden mit dem Zimmer und dem Service.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes im ARCOTEL Wimberger Wien. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, schon bald wieder Ihr Gastgeber aus Leidenschaft sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

26-Okt-2014
freundliches Personal, schönes, sauberes Hotel, tolles Zimmer

Antwort des Hotels :
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns über Ihren Aufenthalt Rückmeldung gegeben haben. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Otto Pichlmann
Gästebewertung: 5/5

26-Okt-2014
Wir waren eine Nacht im Hotel,sehr schönes modernes und vor allem ein sehr sauberes Zimmer,an der Rezeption waren alle sehr freundlich,im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend.Wenn ich wieder in Wien bleibe, dann in diesem Hotel,zum empfehlen.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Wimberger Wien genießen konnten. Wir hoffen, schon bald wieder Ihr Gastgeber aus Leidenschaft sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Martin Winder
Gästebewertung: 5/5

25-Okt-2014
Die Lage des Hotels in Westbahnhofnähe, das ausgezeichnete Frühstück und das hilfsbereite Personal sind herauszustreichen. Sehr angenehm war, dass man sich für einen Zimmerwechsel weg von der Strassenseite bemühte und die Sauna bei Schlechtwetter auch morgens schon eingeschaltet wird. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes in Wien. Es freut uns sehr, dass Sie diesen genießen konnten und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

22-Okt-2014
gerne immer wieder !

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, schon bald wieder Ihr Gastgeber aus Leidenschaft sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

20-Okt-2014
Fruehstueck sehr voll und etwas unorganisiert. Zimmer war gut.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Wimberger Wien bedanken. Zu den Stoßzeiten kann es beim Frühstück zu Engpässen kommen. Bitte seien Sie versichert, dass dies keineswegs Standard unseres Hauses ist und dass wir alles daran setzten den Aufenthalt unserer Gäste zu einem perfekten Erlebnis werden zu lassen. Daher werden laufend Trainings durchgeführt um die Serviceabläufe zu optimieren. Wir hoffen Sie trotz allem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Thomas Tomberger
Gästebewertung: 5/5

19-Okt-2014
Sehr gut - sehr gute Lage....

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre positive Rückmeldung. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

19-Okt-2014
Der Aufenthalt hat ganz den Erwartungen entsprochen Service sehr nett, zuvorkommend und behilflich. Unterkunft und Frühstück sehr gut

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung im ARCOTEL Wimberger. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!

Christian Doms
Gästebewertung: 3/5

19-Okt-2014
Das Zimmer war relativ laut (Gang) aber sonst sehr OK, dass die Garage für Hotelgäste nicht verbilligt ist, finde ich fast als Wucher!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Rückmeldung im ARCOTEL Wimberger Wien. Wir bedauern, dass Ihre Ruhe aufgrund von lärmenden Gästen am Gang gestört wurde. Ein kurzer Anruf an der Rezeption hätte gereicht und unser Team hätte für Ruhe gesorgt. Die Parkgebühr für 24 Stunden ist im Umkreis des Hotels durchaus üblich, daher können wir an dieser Stelle leider keinerlei andere Alternative angeben, da im 7. Wiener Gemeindebezirk von Montag – Freitag (in Ausnahmen auch samstags) Parkgebühren von Eur 2,00 je Stunde vom Magistrat veranschlagt werden. Wir hoffen Sie trotzallem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Wimberger Team!