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ARCOTEL Wimberger Wien

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Gästebewertungen

ARCOTEL Wimberger Wien


Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

27-Jan-2015
Vielen Dank für die schönen Tage in Wien! Sehr gutes Hotel mit nettem Personal. Wir kommen gerne wieder.

Stephan Birkenseer
Gästebewertung: 5/5

26-Jan-2015
Wir waren für ein Musicalwochenende in Wien, Zimmer perfekt, Frühstücksbuffet super und nur ca. 500 m zur Wienerstadthalle, was will man mehr. Ein perfektes Wochenende, werden dies bei nächster Gelegenheit wiederholen, natürlich im "Wimberger" wieder. Stephan + Ursula aus Regensburg

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

21-Jan-2015
Ich bat um ein Zimmer zur Hofseite und obwohl vorerst ein Zimmer straßenseitig reserviert war, wurde diesem Wunsch sofort entsprochen.

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

21-Jan-2015
Freundliches Personal, erstklassiges Service.

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

19-Jan-2015
freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, sehr saubere, schöne Zimmer, Frühstück sehr gut. Durch die vorhandene Verbindungstür ist jedes Wort der Zimmernachbarn zu hören. Hier wäre eine schalldämmende Türe notwendig.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Weibold Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Speziell Ihr postives Kommentar über die Freundlichkeit unseres Personals macht uns stolz und haben wir sehr gern mit dem Team geteilt. Wir haben einen Vermerk in Ihrer Kartei hinterlegt, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer ohne Verbindungstür für Sie vorbereiten. Wir hoffen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

11-Jan-2015
Ich war zum Unteroffiziersball in Ihrem Hotel und habe das Wochenende dort verbracht. Der Service während des Balls war nicht unbedingt zufriedenstellend, da wir über 1 Stunde auf unsere Getränke warten mussten und die Servicekraft für unseren Tisch einen überforderten Eindruck machte. Ihr Hotel im übrigen gefällt mir sehr gut, ihre Betten sind wirklich super, ich habe selten so gut in einem Hotel übernachtet. Die Sauberkeit war auch in Ordnung, an der einen oder anderen Stelle wäre eine Reparatur/Sanierung vllt angebracht, zb die Halterung der Dusche war sehr locker und die eine oder andere Fliese war zersprungen. Ich habe mich während meines Aufenthaltes bei ihnen wohlgefühlt.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Gottschling Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es ist uns eine Freude, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Speziell über Ihr positives Kommentar in Bezug auf die Qualität unserer Betten und den damit verbunden Wohlfühlfaktor machen uns stolz. Ihr Feedback über die Kondition der Amaturen im Badezimmer haben wir bereits zum Anlass genommen, dem nachzugehen und den Umstand zu beheben. Es tut uns leid, dass der Service während des Balles nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Da auch wir uns stetig verbessern möchten, wird dies definitv in der Nachbearbeitung der Veranstaltung ein Thema sein. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager

Michael Kollinger
Gästebewertung: 5/5

6-Jan-2015
Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Zentrale Lage, netter Service, schöne Zimmer und viele kleine Extras, wie Infrarotlampe im Bad sowie kleiner Fitnessraum und Sauna im Obergeschoss. Werde bei einem erneuten Besuch in Wien mit Sichereit wieder dieses Hotel buchen.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Kollinger Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und vollends zufrieden waren. Dieses Feedback haben wir sehr gerne mit unserem Team geteilt. Wir freuen uns bereits, Sie nochmals im ARCOTEL Wimberger Wien begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

2-Jan-2015
Guter Service, gute Lage zur Innenstadt und Sehenswürdigkeiten, etwas hellhörige Zimmer, Straßenlärm in Zimmern zur Straßenseite. Aber insgesamt empfehlenswert, da gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Deml Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und über die Empfehlung unseres Hauses. Um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch ein bisschen mehr Erholung bieten zu können, fragen Sie bei Ihrer Anreise gern nach einem unsere ruhiger gelegenen hofseitigen Zimmer. Je nach Verfügbarkeit werden wir sehr gern eines dieser Zimmer für Sie vorbereiten. Wir freuen uns bereits, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Raik Lang Front Office Manager

Kirsten Dörmann
Gästebewertung: 5/5

2-Jan-2015
Einmaliges Angebot von Super -Preis in sehr schönem Zimmer!

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

30-Dez-2014
Waren zwar schon des Öfteren Gast in Ihrem Hause. Dies mal hatten wir leider im Komfort Zimmer, statt Nachtkästchen nur Tischlein und Kommode gab es auch keine.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Plankensteiner Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Es tut uns leid, dass das Upgrade auf eines unserer renovierten Comfort Deluxe Zimmer nicht zu hundertprozent Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, das dies Ihren Aufenthalt nicht zu sehr getrübt hat und freuen uns bereits, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

29-Dez-2014
Frühstück ist leider überteuert. Zimmerkarte funktionierte am Abreisetag trotz zweimaliger Nachfrage an der Rezeption nicht (schließlich musste eine Angestellte mit zum Zimmer gehen die Türe öffnen). Safe war defekt und ließ sich nicht mehr öffnen, der Techniker ließ über eine Stunde auf sich warten (erst nach erneuten Nachfragen an der Rezeption kam er schließlich). Zimmer war ziemlich dunkel, aber sauber und für eine Städtereise völlig akzeptabel. Der Wellnessbereich war ein angenehmes Extra!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Götz Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Wimberger Wien zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer und unserem Wellnessbereich zufrieden waren. Leider kamen wir nicht umher zu lesen, dass es ein Paar Punkte gab, welche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Speziell möchten wir uns dafür entschuldigen, dass das der Defekt an Ihrem Zimmer-Safe nicht so zeitnah wie gewünscht behoben wurde. Bitte seien Sie versichert, das wir dies sehr ernst nehmen, da es definitiv nicht unserem gewünschten Standard entspricht. Wir haben bereits mit entsprechender Abteilung Rücksprache gehalten um solches in Zukunft zu vermeiden. Generell sind unsere Zimmerkarten am Abreisetag bis 12Uhr kodiert, da dies die allgemein späteste Abreisezeit ist. Sollte in Ihrem Fall eine spätere Abreise vereinbart worden sein ohne die dafür notwendige Zimmerkarte zu verlängern bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns nicht zu sehr getrübt hat und hoffen, Sie bald wieder im ARCOTEL Wimberger Wien begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Raik Lang Front Office Manager

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

21-Dez-2014
Wir waren sehr zufrieden, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Michael Acker
Gästebewertung: 4/5

17-Dez-2014
Alles bestens, der Service im Restaurant ist hervorzuheben

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

17-Dez-2014
Wie üblich ein sehr angenehmer Aufenthalt, und die "Probleme" die beim reservieren seitens des Hotels entstanden sind konnten auch in beiderseitigem Einvernehmen gelöst werden. Freuen uns schon auf´s nächste Jahr!