• Marcel Jungmann

    Kundenbewertung:

    25-Jul-2016
    Relativ zentrale Lage allerdings in einer ungemütlichen Gegend von Hamburg. Freundliches Personal, mittelmäßige Betten, nettes Bad, Außblick vom Zimmerin dem Innenhof war unschön, WLAN Abdeckung ungenügend. Frühstück war in Ordnung.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Jungmann, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass wir Sie vor allem von der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unserem Bad und unser vielfältiges Frühstück überzeugen konnten. Ihre Kritik an der Internetverbindung ist ein Problem, welches uns bewusst ist und an dessen Optimierung wir bereits arbeiten. In puncto Lage empfehlen wir immer gerne die U-Bahnhaltestelle "Lohmühlenstraße", welche nur wenige Meter vom Hoteleingang entfernt ist. Außerdem ist auch ein Spaziergang zur Langen Reihe (3 Minuten Fußweg) oder zur Außenalster (5-10 Minuten Fußweg) eine schnelle schöne Alternative zum Steindamm direkt vor dem Eingang. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Eckehard Zühlke

    Kundenbewertung:

    25-Jul-2016
    Schönes Hotel , gute Zimmer und ein vielfältiges Frühstück .leider ist das Umfeld des Hotels sehr heruntergekommen.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Zühlke, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Rubin und Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Möchte man den Steindamm meiden, empfehlen wir immer gerne die U-Bahnhaltestelle "Lohmühlenstraße", welche nur wenige Meter vom Hoteleingang entfernt ist. Außerdem ist auch ein Spaziergang zur Langen Reihe (3 Minuten Fußweg ab Hotel) oder zur Außenalster (5-10 Minuten Fußweg) eine schnelle schöne Alternative zum Steindamm direkt vor dem Eingang. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen, darüber würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße vom ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Jul-2016
    Wir waren für zwei Nächte inkl. Frühstück im Arcotel Rubin und insgesamt sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr sauber, das Frühstücksbuffet war gut, insbesondere die reichhaltige Auswahl an Brötchen. Die Lage des Hotels, etwa 10-15 Minuten fußläufig vom Hauptbahnhof (mit dem Taxi 5 Minuten, etwa 6 €), ist ebenfalls hervorzuheben (Abstriche in der B-Note gibt es allenfalls für das Viertel St. Georg). Die Fenster waren gut isoliert. Bei geschlossenem Fenster hörte man zur Straße heraus keinen Lärm. Da meine Begleiterin Allergikerin ist, war es etwas schade, dass manche Speisen nicht mit einem Schildchen versehen waren. So erlitten wir einmal einen "Fehlgriff", aber nichts gravierendes. Wir hatten zwei zusammengeschobene Einzelbetten. Die Kuhle dazwischen war recht groß, aber da die Betten einzeln ausreichend breit sind, war auch das für gemütlichere Stunden kein Problem. Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Kluth, im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen. Ihre Anmerkung bezüglich der Schilder für Allergiker nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und werden dies umgehend ändern. Vielen Dank dafür. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, das Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Jul-2016
    Wir haben uns im ARCOTEL Rubin sehr wohl gefühlt! Das Zimmer ist toll, die Hotelmitarbeiter sehr freundlich und das Frühstück top! Wir kommen gern wieder!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Hömig, wir sagen vielen Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße vom ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    17-Jul-2016
    Dieses Hotel ist seinen Preis wert.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Horn, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedanken uns für die lieben Worte. Wir freuen uns schon auf viele weitere Besuche von Ihnen und sagen bis zum nächsten Mal. Das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

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