• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    15-Jul-2017
    Ein sehr gutes Hotel, tolles großes Zimmer (mit Balkon und prima Aussicht), 1A Lage zur Lange(n) Reihe, klasse Frühstück und Parkplatz in der Tiefgarage.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau van Betteray, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage unseres Hotels, sowie Zimmer, Frühstück und Tiefgarage überzeugen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie auch bald wieder bei uns willkommen zu heißen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    13-Jul-2017
    war alles in Ordnung, Lage des Hotels prima, leider Wellness Bereich akut nicht benutzbar

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Reinhard, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für eine kurze Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Wir freuen uns verkünden zu können, dass die Renovierungsabreiten im Wellnessbereich nun abgeschlossen sind und die Räumlichkeit in neuem Glanz erstrahlt. Mit den besten Grüßen aus St. Georg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    10-Jul-2017
    Lage, Ausstattung und Preis sind angemessen.

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Herr Hoeller, wir sagen vielen Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße vom ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    7-Jul-2017
    Wir waren mit unserem Aufenthalt im Arcotel Rubin in Hamburg ausgesprochen zufrieden. Schöne saubere Zimmer mit Nasszelle. Ein ausgezeichnetes Frühstück und ausgesprochen nettes Personal. Zudem hatten wir 3 Nächte gebucht, aber aufgrund eines Unwetters konnten wir am ersten TAg nicht anreisen. Obwohl wir ohne Stornierung gebucht hatten, kam das Hotel uns entgegen und wir konnten das Zimmer für die erste Nacht ohne Stornierungsgebühren stornieren. Sehr freundlicher Service. Immer wieder!!!

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Herr Trick, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihren Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Das Unwetter hat uns an diesem Tag speziell in der Reservierung ganz schön auf Trab gehalten, daher ist es um so schöner zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit hanseatischen Grüßen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    29-Jun-2017
    Immer wieder

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Simmerle, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Rubin und für Ihr Feedback. Wir alle hoffen, dass wir uns schon bald wiedersehen in Hamburg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    26-Jun-2017
    sehr gutes Frühstück, sehr kräftigend und angenehm. Zimmer schön ruhig, sauber und gross. Vielen Dank!

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Herr Maurer, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre sehr netten Worte, speziell bezogen auf unser reichhaltiges Frühstücksangebot, sowie die Zimmer. Hamburg ist ja bekanntlich immer eine Reise Wert – daher freut sich das ARCOTEL Rubin HamburgTeam auf Ihren nächsten Besuch.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    25-Jun-2017
    Positiv waren: Empfang, Freundlichkeit des Personals, Größe, Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers, Frühstückbüffet war hervorragend, nicht weit zum Hbf. und Rathaus Negativ: starker Verkehrslärm bei geöffnetem Fenster, Hotelumgebung nicht schön

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Lutzenberger, vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Frühstücksangebot, der Sauberkeit der Zimmer, sowie der Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. In puncto Lage empfehlen wir immer gerne die U-Bahnhaltestelle "Lohmühlenstraße", welche nur wenige Meter vom Hoteleingang entfernt ist. Außerdem ist auch ein Spaziergang zur Langen Reihe (3 Minuten Fußweg ab Hotel) oder zur Außenalster (5-10 Minuten Fußweg) eine schnelle und schöne Alternative zum Steindamm direkt vor dem Eingang. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen, darüber würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Jun-2017
    Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und wir würden wieder nicht enttäuscht. Vorweg möchte ich Frau Keßler von der Rezeption hervorheben. Wir hatten ja vor mehr als 3 Wochen für mehrere Tage gebucht und unsere Wünsche geäußert. Daraufhin haben wir eine sehr freundliche Mail erhalten. Bei unserem Eintreffen ist aber einiges Hotelintern schief gelaufen. Frau Keßler war erkennbar sehr kompetent und engagiert. Sie legte sich ins Zeug und stellte uns sehr zufrieden. Das Hotel, unser Zimmer, das Ambiente, das Frühstück und die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter, war wieder klasse. Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Schon auch deshalb, weil es auch fußläufig vom Hauptbahnhof entfernt liegt. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind ebenfalls im Nahbereich. Alles Top.

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Herr Walter, es ist schön zu lesen, dass unser Hotel Ihren Erwartungen auch bei Ihrem zweiten Besuch gerecht werden konnte. Ganz besonders haben wir uns über Ihre lobenden Worte in Bezug auf die Kollegin gefreut und wir haben Ihr Feedback mit dem Team und der Direktion geteilt, denn das ist für uns die schönste Motivation. Wir würden uns freuen, Sie recht bald wieder als Gast im ARCOTEL Rubin begrüßen zu dürfen. Mit Grüßen aus St. Georg, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Helmut Mirth

    Kundenbewertung:

    20-Jun-2017
    Alles zur vollsten Zufriedenheit. Personal sehr freundlich und kompotent, beginnend bei der Rezeption bis zum hin zur Bedienung an der Hotelbar!!! Frühstück ok. Kommen gern wieder.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Mirth, wir sagen vielen Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße vom ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Thorsten Pleiss

    Kundenbewertung:

    20-Jun-2017
    Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Sehr schöne Zimmer, freundliches Personal und ein prima Frühstück. Auch die Beratung in Sachen Gin an der Hotelbar war klasse. Kommen gerne wieder!

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Herr Pleiss, herzlichen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung - Ihr Feedback freut uns sehr und Ihr Lob speziell zur kompetenten Beratung in der Bar geben wir sehr gern an das Team weiter. Hoffentlich bis bald und viele Grüße, das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

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