• Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Jul-2016
    Wir waren für zwei Nächte inkl. Frühstück im Arcotel Rubin und insgesamt sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr sauber, das Frühstücksbuffet war gut, insbesondere die reichhaltige Auswahl an Brötchen. Die Lage des Hotels, etwa 10-15 Minuten fußläufig vom Hauptbahnhof (mit dem Taxi 5 Minuten, etwa 6 €), ist ebenfalls hervorzuheben (Abstriche in der B-Note gibt es allenfalls für das Viertel St. Georg). Die Fenster waren gut isoliert. Bei geschlossenem Fenster hörte man zur Straße heraus keinen Lärm. Da meine Begleiterin Allergikerin ist, war es etwas schade, dass manche Speisen nicht mit einem Schildchen versehen waren. So erlitten wir einmal einen "Fehlgriff", aber nichts gravierendes. Wir hatten zwei zusammengeschobene Einzelbetten. Die Kuhle dazwischen war recht groß, aber da die Betten einzeln ausreichend breit sind, war auch das für gemütlichere Stunden kein Problem. Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Kluth, im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen. Ihre Anmerkung bezüglich der Schilder für Allergiker nehmen wir selbstverständlich sehr ernst und werden dies umgehend ändern. Vielen Dank dafür. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, das Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Jul-2016
    Wir haben uns im ARCOTEL Rubin sehr wohl gefühlt! Das Zimmer ist toll, die Hotelmitarbeiter sehr freundlich und das Frühstück top! Wir kommen gern wieder!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Hömig, wir sagen vielen Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße vom ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    17-Jul-2016
    Dieses Hotel ist seinen Preis wert.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Horn, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedanken uns für die lieben Worte. Wir freuen uns schon auf viele weitere Besuche von Ihnen und sagen bis zum nächsten Mal. Das ARCOTEL Rubin Hamburg Team

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    17-Jul-2016
    Zu wenig Personal im Frühstücksraum, Tische wurden sehr spät abgeräumt und gesäubert, z.T. haben Gäste das benutzte Geschirr abgeräumt. Ansonsten war alles ok.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Fleckenstein, wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause für Sie im Großen und Ganzen sehr zufriedenstellend war, bedauern jedoch, dass wir Sie mit dem Service in unserem Restaurant nicht hundertprozentig überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen als einen wichtigen Beitrag zur stetigen Optimierung unserer Servicequalität schätzen wir sehr und werden Ihren Hinweis an die Abteilung weiterleiten. Hoffentlich können wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen, darüber würden wir uns sehr freuen. Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

  • Heinz Tadday

    Kundenbewertung:

    15-Jul-2016
    Gutes Hotel, saubere ordentliche Zimmer, gutes Frühstück hier besonders Preis-Leistung aber auch Ambiente der Räumlichkeit. Sehr freundlicher Service beim Check In . Unaufdringlich wurde die Möglichkeit eines Upgrade empfohlen.Parkhaus sicherlich eng aber absolut OK. Parkpreis pro Tag 16 € absolut in Ordnung. Nähe zum Zentrum sowie direkte Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Fazit besonders bei City Trip immer wieder gerne.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Tadday, im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihren Aufenthalt recht herzlich bedanken. Es ist immer eine wunderbare Motivation für das gesamte Team, wenn unsere Gäste sich so wohl fühlen und ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen. Da Hamburg ja bekanntlich immer eine Reise wert ist, würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr ARCOTEL Rubin Hamburg Team

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