<a href='#' title='Weitere details'><span class='txt'>Hotel ARCOTEL Rubin Hamburg</span></a>

Online Buchung
ARCOTEL Rubin Hamburg

Wetter

Available on iPhone

Gästebewertungen

Hotel ARCOTEL Rubin Hamburg


Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

28-Mrz-2015
Sehr ordentlich, klasse Frühstück.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Gerne leiten wir dieses an unser F&B Manager weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

26-Mrz-2015
Sehr gutes Hotel, saubere Zimmer, super freundliches und kompetentestes Personal. Klasse Frühstück. Für Cocktails teilweise sehr gehobene Preise und dann leider ziemlich kleine Gläser. Alles in allem ein Klasse Hotel.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Stefanie Radtke
Gästebewertung: 5/5

23-Mrz-2015
Ich war jetzt zum zweiten Mal im Arcotel Rubin und ich habe den Aufenthalt wieder sehr genossen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und da ist es egal ob der Mitarbeiter jahrelange Erfahrung hat oder ein Azubi ist. Die Zimmer sind geräumig und die Betten sehr bequem. Ich bin jederzeit gerne wieder Gast.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Radtke, herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Es ist schön zu hören, dass wir Sie erneut mit unserem Service überzeugen konnten. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

23-Mrz-2015
Es hat uns gefallen und wir kommen wieder.

CynthiaSarah Teller
Gästebewertung: 1/5

23-Mrz-2015
Der Aufenthalt war OK, der Komfort der Zimmer sowie die Auswahl des Frühstücks war allerdings für den Preis nicht angemessen. Der Unterschied zum Arcotel Onyx ist im negativen Sinne sehr groß. Insgesamt eher ein 3*-Haus.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Teller, auf diesem Weg bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihren Kommentar auf unserer Website. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zur 100% Zufriedenheit stellen konnten. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieser Umstände eine zweite Chance gewähren würden. Mit freundlichen Grüßen MYRIAM SPALTING Front Office Manager

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

20-Mrz-2015
Alles gut. Nur die Tel.-Nr. der Rezeption sollte in den Unterlagen oder direkt am Telefon benannt werden. Die kann man aus den Unterlagen nicht ersehen.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihren freundlichen Kommentar. Vielen Dank für Ihren Hinweis bzgl. der Telefonnummer. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unsere Kontaktdaten in unserem Gästeverzeichnis aufgeführt haben. Ebenfalls werden wir Ihre Anregung an unsere Direktion weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

16-Mrz-2015
Schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück, gute Lage

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

13-Mrz-2015
schoenes preiswertes zimmer - mir fehlte der abzug im bad und eine moeglichkeit am zimmer zu essen - fuer das fruehstueck empfehle ich das wiener cafe

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Selbstverständlich haben Sie über unseren Zimmerservice auch die Möglichkeit Essen auf Ihr Zimmer zu bestellen. Unser Rezeptions Team informiert Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne über diesen Service. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Rubin Team

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

10-Mrz-2015
Mitarbeiter an der Rezeption nicht wirklich freundlich. Parkplatz in Tiefgarage überteuert.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Als Gastgeber aus Leidenschaft, würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch ein Mal die Chance geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Rubin Team

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

8-Mrz-2015
Sehr zu empfehlendes Hotel. Zentral, toller Service , einzigartiges Frühstücksbuffett. Kleines Problem mit dem Safe wurde in kürzester Zeit behoben. Alles top !

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Rubin Team

Martin Schulz
Gästebewertung: 5/5

5-Mrz-2015
Sauber, freundlich und zentral gelegen! Vielen Dank für drei schöne Tage in St. Georg!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Schulz, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und heißen das nächste Mal gern wieder willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von ARCOTEL Rubin Hamburg

Matthias Wiemann
Gästebewertung: 5/5

3-Mrz-2015
Ein sehr zentral und schönes Hotel mit allem was man braucht. Ein angenehmer Aufenthalt!!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Wiemann, herzlichen Dank für Ihren tollen Kommentar. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Michael Kieselstein
Gästebewertung: 3/5

2-Mrz-2015
Der Empfang war eher unterkühlt, wichtige Infos wie Parkgarage, Wellness, Internet, Crystall Bar, ... wurden nicht gegeben. Lediglich ein knapper Kommentar zu den Frühstückszeiten erfolgte. Der Wellnessbereich ist eigentlich ganz ok, es gibt aber nur vier Liegen und sonst keine! Sitzgelegenheiten. Auch der Balkon sollte über eine Sitzgelegenheit verfügen. Bademäntel wurden uns zur Verfügung gestellt, aber Schlappen waren nicht mehr zu bekommen. Auch das ist mangelhaft. Das Frühstück ist eher Standard und überzeugt nicht im Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Badezimmer mit der Dusch-Bade-Wanne wirkt auch etwas antiquiert. Warum kann man den Comfortzimmern nicht auch einen Wasserkocher gönnen? Aber es gibt auch positives: Alles war sehr sauber, morgens war es ruhig im Hotel. Oft macht die Putzkolonne ja schon Krach ab 7 Uhr. Die Zimmer (Comfort) haben eine angenehme Größe. Am Wochenende sehr lange die Möglichkeit, zu Frühstücken. Haben wir nicht genutzt, aber für Langschläfer ideal. Allgemein versprüht das Hotel eine angenehme Atmosphäre. Sehr gute Verkehrsanbindung durch die Nähe zum HBF und zur U-Bahnstation.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Kieselstein, mit Bedauern mussten wir lesen, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes mit unseren Leistungen nicht zur Zufriedenheit stellen konnten. Ihre wertvollen Hinweise werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um diesen nachzugehen sowie entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, denn nur so sind wir in der Lage die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste zu erkennen und Fehler zu beheben sowie zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Sabine Ludwig
Gästebewertung: 5/5

1-Mrz-2015
Unser Aufenthalt im Arcotel Rubin in Hamburg war die Insel im Alltag. Nur nettes Personal, egal ob an der Rezeption oder im Restaurant - der Gast steht im Mittelpunkt - ! Für mich als Veganerin gab es ein sehr leckeres Menü im Restaurant. Auch beim Frühstück kann vegan gespeist werden, vielleicht noch ein, zwei Aufstriche dazu und das Frühstück ist auch perfekt ( für Veganer ). Die Lage des Hotels ist perfekt, es bleibt nur noch zu sagen wir haben uns wie wohl wir uns gefühlt haben. Zu erwähnen wäre auch noch die sehr gut sortierte Bar, mit einem Barkeeper der sich sehr gut auskennt in Sachen Gin, danke nochmal für die aufschlußreichen Infos. Wir kommen wieder. Alles Gute und weiter so!!!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Ludwig, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Motto "Gastgeber aus Leidenschaft" überzeugen konnten. Gerne teilen wir Ihr Feedback mit dem gesamten Team und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ARCOTEL Rubin