<a href='#' title='Weitere details'><span class='txt'>Hotel ARCOTEL Rubin Hamburg</span></a>

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ARCOTEL Rubin Hamburg

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Gästebewertungen

Hotel ARCOTEL Rubin Hamburg


Björn Padberg
Gästebewertung: 3/5

23-Apr-2015
Ansich recht gut und auch die relevanten Bereiche in Hamburg sind schnell mit der U-Bahn direkt vor der Tür zu erkunden. Einige Kleinigkeiten die nicht sooo gestimmt haben und das rd. 20€/Person Frühstück halte ich jedoch nicht für angemessen. Alles in Allem für den Preis eine gute 3.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir bedauern sehr dass wir Sie mit unserem Preis -Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnten. Für Ihr konstruktives Feedback möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, denn nur so sind wir in der Lage die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste zu erkennen und Fehler zu beheben sowie zu vermeiden.Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz dieser Umstände erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

22-Apr-2015
Guten Tag, Hotel sehr gut gelegen zum Hauptbahnhof ca.8 Gehminuten,sehr saubere Zimmer, Frühstück sehr gut und freundliches Personal

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und das positive Feedback. Gerne leiten wir Ihre Kommentare an unser Team weiter und freuen uns auf Ihrem nächsten Besuch in Hamburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

21-Apr-2015
sauberes angenehmes Hotel, sehr freundliches Personal

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, mit großer Freude haben wir Ihre positive Bewertung gelesen. Auf diesem Weg möchten wir uns für Ihr Interesse bedanken. Gerne leiten wir Ihre Kommentare an unser Team weiter und freuen uns auf Ihrem nächsten Besuch in Hamburg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

15-Apr-2015
Positiv überrascht, sehr netter Check Inn, konnten sehr früh ins Zimmer, daher Kontakt mit Room Boy, auch sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr ordentlich, ansprechend eingerichtet, lediglich etwas muffig, als wäre es mal ein Raucherzimmer gewesen. Frühstück ausserordentlich breites Angebot, auch sehr angenehm langes Zeitfenster für Frühstück. Hotelbar auch nett, hier jedoch habe ich ein Mixgetränk statt dem georderten Purgetränk bekommen, darauf hingewiesen und als mein Begleiter es übernommen hat, hätte ich als Reaktion zmindest eine Entschuldigung erwartet oder auch, dass der irrtümlich eingegossene Tonic nicht mit stolzen 4 Euro berechnet wird. Das war definitiv zu teuer und mindert den guten Gesamteindruck etwas.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung und das positive Feedback gelesen. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback bezüglich unser Hotelbar, denn nur so sind wir in der Lage die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste zu erkennen und Fehler zu beheben sowie zu vermeiden.Gerne leiten wir Ihr Feedback bezüglich unser Hotelbar an unsere F&B Manager weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz dieser Umstände erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

13-Apr-2015
Waren sehr zufrieden mit der Wahl des Hotels. Hotel und Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Das Bett war bequem. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und reichlich. Gut gefallen hat uns auch, dass wir nach 23 Uhr noch etwas warmes zu Essen in der Hotelbar bekommen haben. Wir kommen in jedem Fall wieder in dieses Hotel.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unsererseits. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und heißen Sie gern wieder bei uns Willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

Wolfgang Merkel
Gästebewertung: 5/5

12-Apr-2015
Wir waren 4 Tage in HH (Do-So). Es gab keine Beanstandung. Wir waren mit allem zufrieden: Freundliche Aufnahme, schöne Zimmer, aufmerksame Bedienung, gute Verkehrsanbindung (U-Bahn) und es liegt in einem tollen Stadteil, St. Georg. Kurz: Für unseren nächsten Aufenthalt in HH haben wir das Arcotel schon auf unserer Vormerkliste!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedbacks, die wir mit großer Freude gelesen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten und freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

Jens Bauermeister
Gästebewertung: 3/5

7-Apr-2015
sauberes Hotel, gutes Frühstücksbuffet

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

7-Apr-2015
Es war alles hervorragend. Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang und im Service erfüllten alle Wünsche und waren sehr freundlich.

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

7-Apr-2015
Schönes Zimmer, gute Lage und sehr nettes Personal. Die Cocktails in der Chrystal Bar waren auch sehr lecker!

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

Martin Gansloser
Gästebewertung: 2/5

7-Apr-2015
zu lange Wartezeiten an der Reception,Superior Zimmer ohne Bad, 48 € Parkgebühr für 3 Tage ist unverschämt für einen Gast, kein Lachs bei Frühstück- auf Nachfrage beim Koch habe ich versteckt, St. Georg ist sehr schmutzig.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Gansloser, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Da unsere Superiorzimmer unterschiedlich geschnitten sind, haben wir Zimmer mit geschlossenem Bad als auch Zimmer welche mit einem offen Bad gestaltet sind. Beide Zimmertypen werden generell gut angenommen. Auf die Kosten der Tiefgarage können wir keinen Einfluss nehmen, da dieser von dem privaten Betreiber festgelegt wird.Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz dieser Umstände erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

7-Apr-2015
Wir waren über die Osterfeiertage in Arcotel Rubin, ich bereits das 3. Mal. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist für 2 Personen mehr als groß genug und auch die Einrichtung mit den roten Möbeln fanden wir sehr schön, vor allem die Rotlicht-Wärmelampe im Bad fand ich persönlich sehr schön. Das Frühstück ist wirklich überragend und es findet sich wirklich für jeden etwas, von Obst bis Rührei - es ist sein Geld wert und kann ich nur empfehlen mitzubuchen. Die Lage in St. Georg ist sehr gut gelegen, denn die Lange Reihe liegt nur 5 Minuten zu Fuß entfernt. Dort kann man abends in diversen Lokalitäten für jeden Gemschmack etwas finden, auch tagsüber sind die Bäckereien und Läden einfach nur schön. Der Hauptbahnhof ist auch nicht weit - von dort kommt man überall hin. Alles in allem: eine 100% tige Empfehlung.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus ein paar schöne Ostertage verbringen konnten. Gern geben wir Ihr Lob in alle Abteilungen weiter und freunen uns Sie schon bald wieder begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

7-Apr-2015
Sehr Zentral liegendes Hotel. Angenehme Atmosphäre und gepflegtes Ambiente

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

6-Apr-2015
vernünftiges Hotel, zentrale Lage

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

6-Apr-2015
Sehr geehrte Damen und Herren, im Großen und Ganzen war der Aufenthalt in Ihrem Haus sehr schön. Was uns jedoch etwas gestört hat waren im Wesentlichen 3 Punkte: 1. Beim Frühstück der Kaffee schmeckte sehr "alt" - sprich wir wissen auch, das bei dem Andrang Kaffee im Vorfeld gekocht werden muss, jedoch sollte er nicht bereits abgestanden "wie alter Sitzugnskaffee" schmecken. 2. Die Wegweisung in Ihrem Haus ist etwas Irreführend - besonders wenn man nicht weiß wo das Restaurant ist und an der Rezeption gesagt bekommt auf der ersten Etage und mehr nicht. 3. Etwas mehr Beratung hätten wir uns bei der Hamburg-Card gewünscht. Wir sind am 01.04. mittags gekommen und haben die Card eigentlich erst ab dem 02.04. gebraucht. Leider mussten wir dann für den den 04.04. noch einmal ein 9.00 Uhr Ticket lösen - Abreise erst um 14.00 Uhr. Hier wäre eine bessere Beratung wünschenswert. Mit freundlichen Grüßen Petra und Helmut Rodenbeck

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau und Herr Rodenbeck, vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback. Wir haben unseren Frühstücksservice über, die von Ihnen angemerkte, Qualität des Kaffees informiert. Ebenso werden wir Rücksprache mit unserem Hotelempfang halten um eine vollständige Beratung zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL Rubin Hamburg