Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Rubin in Hamburg. 

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    22-Feb-2017
    Frühstück war super, Zimmer zum Innenhof mit ständigem Klimaanlagengeräusch nervend

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Burgdorf, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns über Ihr Lob zu unserem Frühstück. In Ihrer Gästekartei haben wir vermerkt, dass Sie ein ruhiges Zimmer zur Seitenstrasse bevorzugen. Liebe Grüße, Marco Stahl- Rooms Division Assistant.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Feb-2017
    ein angenehmes und sauberes Hotel, zentral gelegen. Das einzige Manko: die zusätzlichen Kosten wenn man früher auf ein bereits gesäubertes Zimmer möchte.

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Frau Steinhuber, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Das Berechnen einer Gebühr für einen verfrühten Check- in ist eine gängige Praxis in der Hotellerie. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, Marco Stahl- Rooms Division Assistant.

  • Matthias Demme

    Kundenbewertung:

    19-Feb-2017
    Schöne Zimmer, sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstücksbuffett. Ideal für eine Städtereisen!

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Matthias, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Haus und das positive Feedback. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut. Bis bald, Ihr ARCOTEL Rubin Hamburg Team.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Feb-2017
    Der Aufenthalt entsprach im Großen und Ganzen unseren Erwartungen. Das Personal war in allen Bereichen des Hauses freundlich und hilfsbereit. Ein Verbesserungsvorschlag: Griffe im Wannenbereich anbringen , Abstumpfungen in der Wanne sind nicht ausreichend - Rutschgefahr.

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Frau Domke, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern diskutieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, Marco Stahl- Rooms Division Assistant.

  • Christiane Düwel-Frese

    Kundenbewertung:

    19-Feb-2017
    Sehr freundliches Hotel, viel nettes Personal, fairer Preis für gute Lage und gute Ausstattung. Es gibt sogar noch Zimmer für Minderheiten(Raucher)! Einzige Mängel: Parkgarage extrem eng und gefährlich, wie man an den vielen Schrammen an den Wänden sieht. Durch die Lage auch nicht gerade leise, aber das ahnt man vorher. Alles in allem eine klare Empfehlung, kommen gern wieder, auch wegen des vorzüglichen Frühstücks!

    • Antwort des Hotels

      Moin Moin Christiane, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Empfehlung zugunsten unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Raucherzimmer gefallen haben, welche wir auch weiterhin anbieten werden. Unsere Garage ist in der Tat etwas eng. Daher bieten wir einen kostenfreien Parkservice an. Kontaktieren Sie hierzu einfach unsere Rezeption. Bis bald, Ihr ARCOTEL Rubin Hamburg Team.