• Andreas Höllebauer

    Kundenbewertung:

    10-Sep-2017
    Sehr gute Lage zur Altstadt, Zimmer sind in Ordnung. Einziges Manko war, dass unsere Zimmer bei der Ankunft noch nicht fertig waren, und wir an die Hotelbar verwiesen wurden mit dem Hinweis informiert zu werden, wenn die Zimmer fertig sind. Nach 2 Stunden habe ich persönlich nachgefragt und als Antwort erhalten, die Zimmer seien schon längst fertig. Da wir deswegen 1-2 Stunden Pflasterspektakel versäumt haben war ärgerlich.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Höllebauer, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Umso mehr bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Check-In. Wir haben hierüber bereits mit unseren Kollegen am Front Office gesprochen, um dies, wie normalerweise üblich, besser zu handeln. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    9-Sep-2017
    sehr unkomplizierter Aufenthalt, immer wieder gerne; Frühstück top

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Pfeiffer, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung die Sie uns gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im ARCOTEL Nike Linz verbracht haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Willi Kamm

    Kundenbewertung:

    9-Sep-2017
    Die Lage des Hotels (an der Donau, in fußläufiger Entfernung zur Innenstadt mit den attraktiven auch kulturellen Angeboten) überzeugt.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Kamm, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen durften und wir hoffen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    1-Sep-2017
    gut

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Staringer, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wir hoffen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen zu dürfen, um Sie dann auch restlos von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    30-Aug-2017
    Sehr kurzer Aufenthalt, aber rundum zufrieden. Sehr freundliches Personal in/am Empfang, Bar, Frühstücksrestaurant. Zimmer tadellos sauber. Zimmereinrichtung steht in mittelfristig ggf. zur Erneuerung an.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Heisig, herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen durften und besonders die Freundlichkeit unserer Kollegen zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    28-Aug-2017
    Sehr freundliches Personal und eine traumhafte Aussicht auf der Terrasse. Auch die Zeiten für Frühstück, Checkout und Barbezrieb sind sehr gastfreundlich! Die Brotaufstriche im Glas könnte ich täglich Essen.Insgesamt ein dickes Lob.Leider konnte ich aus gesundheitlichen Gründen Euer tolles Frühstücksbuffet nicht geniessen.Schöne Grüsse aus Regensburg!

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Röber, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback. Es freut uns ungemein, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten und Sie besonders unsere tolle Lage mit der schönen Sonnenterrasse genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen und Sie dann auch unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen können. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Walter Faltys

    Kundenbewertung:

    12-Aug-2017
    Lage sehr gut, Zimmer sehr gut. Frühstücksbuffet entspricht absolut nicht. Kein Gedeck - Geschirr, Besteck, Servietten sind zum Selbstholen und ständig aus. Personal zwar freundlich, aber hoffnungslos überfordert. Einem 4 Sterne Hotel absolut unwürdig.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Faltys, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Auch wenn Sie leider keine besseren Erfahrungen gemacht haben, hilft uns Ihre Bewertung unseren Service weiter zu schulen und uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns denn noch freuen, Sie wieder im ARCOTEL Nike Linz zu begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unser Standard ist und wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    9-Aug-2017
    Das Hotelzimmer war zweckmäßig und gut und sauber. Das TV-Gerät funktionierte nicht bzw. die Kabelverbindung. Das Frühstück ist auch für Linz zu teuer angeboten, vor allem dann, wenn man gar nicht viel essen will. Die Parkgebühren von !6 EUR pro Nacht sind nur dann akzeptabel, wenn man den folgenden Tag in Linz verbringt und sein Auto stehen lässt.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Dr. Finzel, herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Bei unserem Frühstücksbuffet, welches wir zu EUR 17,00 pro Person anbieten, achten wir auf höchste Qualität und Auswahl. Möglicherweise möchten Sie bei einem weiteren Aufenthalt unser á la carte Frühstück im Ké-café&bar versuchen. Die öffentliche Parkanlage direkt vor unserem Hotel können wir unseren Gästen vergünstigt zu EUR 16,00 statt EUR 20,00 für 24-Stunden anbieten. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen, um Sie dann auch vollständig von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Johann Huber

    Kundenbewertung:

    7-Aug-2017
    Das Hotel liegt sehr schön an der Donau. Bei unserem Kurzaufenthalt waren an der Donau drei schöne kleine Events geboten, die allesamt den abend verschönerten. Das Personal war sehr hilfsbereit und kompetent. Einziger Negativpunkt: Die Klimanlage war nicht zu regulieren. Dauerkühlung war unangenehm

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Huber, herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Da wir eine zentrale Umluftanlage im Haus haben, lässt es sich teilweise leider nicht vermeiden, dass die Temperaturen in den Zimmer nicht 100-prozentig den Bedürfnissen angepasst werden können. Wir stehen jedoch im ständigen Austausch mit unseren Technikern, um direkt auf Anmerkungen unserer Gäste reagieren zu können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

  • Bernd Mattke

    Kundenbewertung:

    7-Aug-2017
    Sehr schönes Zimmer mit Zustellbett, reichhaltiges Frühstück Frühstück ist bei schönem Wetter auf der Sonnenterrasse möglich, mit wunderschönen Blick auf die Donau

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Mattke, herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen durften und besonders den schönen Blick auf die Donau genießen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Front Office Manager

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