• Claudia Weigand

    Kundenbewertung:

    20-Jun-2017
    Parkplatz-Preise sehr hoch, Frühstück Katastrophal, 200 Gäste und nur 2 Bedienungen, Aussicht und Lage top

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Weigand, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, denn nur durch Kommentare wie die Ihren können wir weiter lernen und uns verbessern. Auf die Parkpreise haben wir leider keinen Einfluss, da es sich um einen öffentliche Anlage handelt, welche wir unseren Gästen vergünstigt zu EUR 16,00 anstatt EUR 20,00 für 24-Stunden anbieten können. Der Personalmangel beim Frühstück wurde bereits mit unserer Geschäftsleitung und den Abteilungsleitern im Restaurant besprochen, um hier in Zukunft besser aufgestellt zu sein und einen reibungslosen Service gewährleisten zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, damit wir Sie ebenfalls von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Jun-2017
    Also uns hatt es sehr gut gefallen würde ed auch weiterempfehlen

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Dzenisa, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen durften und wir hoffen Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Günter Dr. FREY

    Kundenbewertung:

    19-Jun-2017
    Zimmer sauber, gemütlich und zweckmäßig. Netter Gag: "Give Bees a chance!", dient aber wohl hauptsächlich der Einsparung von Personal und von Personal-Kosten? Das junge Service-Personal im Restaurant erschien sowohl abends wie auch morgens offenkundig hoffnungslos überfordert und wenig geschult!

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr. Dr. Frey, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Das Projekt unserer Eigentümerin Frau Dr. Wimmer "Give Bees a chance" wird in all unseren ARCOTEL Hotels gelebt und wird auch gut angenommen. Jährlich werden hierfür bei jeder Teilnahme EUR 3,50 an ein Bienenprojekt gespendet. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Personal nicht zufrieden waren und haben dies bereits an unseren F&B-Manager weitergegeben, damit hier gezielt nachgeschult werden kann. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen, um Sie dann auch vollständig von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Jun-2017
    Sehr gute Lage. Ausgezeichnetes Frühstück

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Biereder, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und besonderes und umfangreiches Frühstück genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Janette Schlegel

    Kundenbewertung:

    18-Jun-2017
    Lage war gut, Frühstück war sehr umfangreich und lecker

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Schlegel, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im ARCOTEL Nike Linz verbringen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Jun-2017
    Das Hotel ist im Grunde schön. Ärgerlich sind die hohen Kosten für das Parken. Das Essen im Restaurant ist absolut überteuert. Unglaublich hohe Preise, für sehr kleine Portionen, die mehr Würze haben könnten. Die Aussicht auf der Terasse des Restaurants ist klasse, da die Speisekarte aber nicht sehr umfangreich ist und die Preise viel zu hoch, kann ich das Restaurant nicht weiter empfehlen. Auch das Frühstück, das man extra dazunehmen muss, ist viel zu teuer. Die Zimmer und die Badezimmer sind schön und ruhig, leider war in meinem Badezimmer aber nicht die versprochene Badewanne, auf die ich mich schon so gefreut hätte. Alles in allem war der Aufenthalt ok, aber ich hätte mir mehr erwartet.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Fuchs, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns zwar, dass wir Sie mit der Aussicht von unserer Terrasse begeistern konnten, bedauern aber das Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Bei der Buchung wurde uns leider nicht übermittelt, das Sie gerne eine Badewanne im Zimmer vorfinden möchten, ansonsten hätten wir dies selbstverständlich berücksichtigt. Die Parkanlage direkt vor dem Hotel ist eine öffentliche Anlage, welche wir unseren Gästen vergünstigt zu EUR 16,00 anstatt EUR 20,00 für 24-Stunden anbieten können. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen, um Sie dann auch vollständig von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    4-Jun-2017
    Das Hotel liegt an der Donau, in einer sehr schönen Gegend und trotzdem nicht weit vom Hauptplatz entfernt. Wir sind rundum zufrieden und werden das nächste Jahr wieder in dieses Hotel kommen, aber diesmal ein paar Tage länger.

    • Antwort des Hotels

      Liebe Frau Inderbinen, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben und wir freuen uns Sie nächstes Jahr wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Jürgen Thury

    Kundenbewertung:

    30-Mai-2017
    Frühstücksbuffet war schlecht organisiert! Es haben Teller, Gedeck usw. laufend gefehlt und Kakao mussten wir mit den Kids sehr lange warten :( Sonst Lage und Sauberkeit Top

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Thury, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Ihre Kritik zu unserem Frühstück haben wir wohlwollend aufgenommen, auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen gemachten haben, und an unsere Abteilungsleiter sowie die Geschäftsführung weitergegeben, um hier gezielt nachzuschulen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz begrüßen zu dürfen. JAN LEITNER Asisstant Front Office Manager

  • Franz Beck

    Kundenbewertung:

    29-Mai-2017
    Service beim Frühstück ist verbesserungsfähig

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Beck, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserer Servicequalität beim Frühstück nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik bereits an die Geschäftsleitung und die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben, um hier gezielt nachzuschulen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    18-Mai-2017
    top lage - direkt an donau, infrastruktur und erscheinungsbild etwas in die jahre gekommen.

    • Antwort des Hotels

      Lieber Herr Schmied, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen Sie bald wieder im ARCOTEL Nike Linz willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JAN LEITNER Assistant Front Office Manager

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