Gästebewertungen
Hotel ARCOTEL Nike Linz
Gerhard Fichtinger
Wir waren ab der Buchung sehr mit den Lokalitäten des Hotels zufrieden. Das Zimmer war sehr gepflegt, sauber und freundlich. An der Rezeption wurden wir sehr nett empfangen und auch wieder verabschiedet. Das Service und das Essen an der Bar war sehr gut. Wir würden sicher wieder buchen.
Antwort des Hotels :
Lieber Herr Fichtinger, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, der wir entnehmen können, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Über Ihre Weiterempfehlung würden wir uns freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Feedback Manager Melanie Feindert
Ekaterina Petrova
gutes Preis-/Leistung-Verhältnis, schöne Aussicht auf Donau!
Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Petrova, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Nike begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Die Matratzen der Betten sind etwas zu weich, daher auch die "Ritze" zwischen den Betten im Doppelzimmer ziemlich groß. Den Lichtschalter für das Bad konnte ich nicht gleich finden (ist unüberlicherweise links ums eck montiert). Sehr schöner Ausblick aufs Wasser! Super, dass das Cafe ein Raucher-Cafe ist!
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass Sie keinen angenehmen Schlaf hatten, da für Sie die Matratzen zu weich waren. Wir werden Ihre Reklamation an unsere Zentrale in Wien weiterleiten. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir auch Zimmer mit Kingsize Betten haben. Das heißt ein großes Bett mit einer Matratze, die in der Superior Kategorie mit Donaublick buchbar sind. Mit freundlichen Grüßen Feedback Manager Melanie Feindert
Christoph Preu
Wir waren sehr zufrieden! Der SPA-Bereich ist gut gelungen. Das Frühstücksbuffet herausragend gut!!!
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Preu, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im ARCOTEL Nike und freuen uns sehr über Ihr gegebenes Feedback. Es ist schön für uns zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns gern weiterempfehlen. Mit den besten Grüßen aus Linz. Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Positiv: Nettes Hotel, freundliches Personal, gutes Frühstück, gutes Restaurant. Gerne wieder. Negativ: Pool könnte 2 - 3 Grad wärmer sein, dass im Restaurant Gedeck extra berechnet wird ist uns im Vorhinein nicht bewusst geworden, wäre nicht verkehrt das Gebäude selbst in den nächsten Jahren von außen zu streichen
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Dank Ihrer Rückmeldung konnte unsere Haustechnik, die von Ihnen erwähnten Mängel im Schwimmbad sofort beheben. Ihre Reklamation bezüglich der Außenfassade werden wir an unsere Zentrale weiterleiten. Bezüglich des im Restaurant verrechneten Couvertpreises, möchten wir Ihnen mitteilen das dies von unserer Geschäftsleitung so gewünscht und vorgegeben ist. Herzlichst Ihr ARCOTEL Nike Team Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Positiv: Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit, gutes Frühstück, tolle Lage Negativ: ausschließlich Raucherbereich im Bereich der Bar; Frühstück leicht überteuert
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bezüglich dem Rauchverbot im KÈ café & bar möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dies der einzige Bereich ist, in dem es gestattet ist zu rauchen und darum, solange es das Gesetz erlaubt, kein Rauchverbot in Kraft treten wird. Weiteres möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund der steigenden Lebensmittelpreise auch unser Frühstücksbuffet auf 20€ erhöht haben. Wir werden natürlich Ihre Reklamation an unsere Zentrale in Wien weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im ARCOTEL Nike begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Sehr guter Empfang und koordiniertes Arbeit an der Rezeption. Zimmer rein und sauber und alles OK. Information betreffend Parkplatz kommt nicht einwandfrei zu den Nutzern, da erst bei der Abrechnung der Betrag von 13 Euro pro Tag genannt wird und nicht bei der Übergabe des Ausfahrtstickets. Sonst alles in Ordnung
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass das Parkareal vor unserem Haus nicht zu unserem Hotel dazu gehört und wir den Preis leider nicht beeinflussen können. Jedoch zahlen Sie als Hotelgast nicht die angeschriebenen EUR 17,00 sondern bekommen einen ermäßigten Preis von EUR 13,00. Unsere Front Office Managerin Frau Elmer hat diesbezüglich noch einmal mit den Rezeptionsmitarbeitern gesprochen, dass sie es jeden Gast bei Check-In mitteilen sollen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Feedback Manager Melanie Feindert
Romana Wirth
Das Hotel liegt sehr zentral mit einer nahegelegenen Bushaltestelle und bietet aus den Superior Zimmern einen traumhafen Ausblick auf die Umgebung. Wir hatten einen wunderbaren und sehr angenehmen Aufenthalt. Das Zimmer war sehr schön, ruhig und sauber, das Personal (Rezeption und Zimmerbetreuung) sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl das Hotel schon ein paar Jahre besteht, wurden die Zimmer sehr geschmackvoll modernisiert. Das Frühstücksangebot war kontinental, traditionell österreichisch. Einzig das Servicepersonal beim Frühstück ließ zu wünschen übrig, da wir und alle anderen Gäste im Raum das Geschirr von den Gästen davor abräumen und uns selbst neu eindecken mussten. Wir haben es bereut nicht außerhalb frühstücken gegangen zu sein. Deshalb gibt es auch nur 4 von 5 Punkten. Wir werden bei unserem nächsten Linzaufenthalt sicherlich wieder dieses Hotel buchen, allerdings ohne Frühstück, damit der Gesamteindruck des Hotels positiv bleibt.
Antwort des Hotels :
Liebe Frau Wirth, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, der wir entnehmen könne, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Über Ihre Weiterempfehlung würden wir uns freuen. Wir bedauern diesen Mangel an unseren Dienstleistungen. Unser Head Waiter Herr Maier hat diesbezüglich mit den Restaurantmitarbeitern ein positives Gespräch geführt und die Entschuldigung ihrerseits sollen wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen. Wir wünschen Ihnen alles Gute zum verbleiben mit freundlichen Grüßen. Herzlichst Ihr Arcotel Nike Team Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Es war alles perfekt!
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
sehr angenehmes Hotel, günstig gelegen, Frühstück lässt keine Wünsche offen, für ein derart großes Hotel ist der Wellnessbereich viel zu klein,
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir bedauern, dass sie mit unserem Wellness Bereich nicht zufrieden waren. Ihre Kritik werden wir an unsere Zentrale weiterleiten. Herzlichst Ihr Arcotel Nike Team Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
zimmer hatte rauchige luft, egal wie lange ich gelüftete habe wellnessbereich hat mir gut gefallen das business lunch war von der qualität des essens sehr mittelmässig. das abendessen war gut. personal angenehm freundlich und kompetent ohne zu sehr aufgesetzter höflichkeit
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass es in Ihrem Zimmer nach Rauch gerochen hat. Dies tut uns leid. Leider haben wir immer wieder Gäste im Haus, welche in den Zimmern rauchen doch leider können wir dies nicht beeinflussen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Feedback Manager Melanie Feindert
Reinhard Riedmüller
sehr freundlicher und netter empfang. guter und schneller check in und check out. zimmer sehr angenehm. guter schlafkomfort. zimmer sehr ruhig obwohl zur strassenseite. hotel kann ich empfehlen.
Antwort des Hotels :
Lieber Herr Riedmüller, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, der wir entnehmen können, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Über Ihre Weiterempfehlung würden wir uns freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute zum verbleiben mit freundlichen Grüßen. Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Tolles Ambiente - Blick auf die nächtliche Stadt. Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Zimmer in Topzustand!
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich anlässlich Ihres Besuches im ARCOTEL Nike die Mühe gemacht haben uns ein Feedback zu geben. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen insbesondere unserer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter überzeugen konnten. Für Ihr Lob danken wir Ihnen, was uns umso mehr motiviert auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal Gast im ARCOTEL Nike sind. Beste Grüße aus Linz Feedback Manager Melanie Feindert
Hotelgast
Sehr angenehmer Aufenthalt. Die Zimmer auf Donau-Seite unbedingt empfehlenswert!
Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im ARCOTEL Nike und freuen uns sehr über Ihr gegebenes Feedback. Es ist schön für uns zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns gern weiterempfehlen. Mit den besten Grüßen aus Linz. Feedback Manager Melanie Feindert
