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ARCOTEL John F Berlin

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Gästebewertungen

Hotel ARCOTEL John F Berlin


Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

23-Okt-2014
Toller Aufenthalt, freundliches Personal. Daumen hoch.

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

20-Okt-2014
jederzeit wieder

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

20-Okt-2014
Zentral gelegen, sehr sauber, freundliches Personal,Zimmer relativ klein aber absolut empfehlenswert

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

19-Okt-2014
Ausserordentlich freundliche Bedienung. Sehr gute Lage des Hôtels.

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

16-Okt-2014
Service war für meine Bedürfnisse perfekt.

Ulrike Holtzsch
Gästebewertung: 4/5

15-Okt-2014
Aus beruflichen Gründen bin ich öfters in Berlin unterwegs . Da ist das ARCOTEL J. F in Berlin ideal im Zentrum gelegen . Man kann alle wichtigen Institutionen gut erreichen. Das Empfangspersonal ist top und gern bereit auch bei kleineren Problemen zuhelfen ,einfach unkompliziert .Das Frühstück ist top und klasse .

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Holtzsch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr Team vom ARCOTEL John F

Klaus Schipper
Gästebewertung: 4/5

29-Sep-2014
freundlicher Empfang, günstige Lage, geräumiges Zimmer

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

29-Sep-2014
Alles war prima und der Service sehr freundlich

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

8-Sep-2014
Sehr schönes Hotel und luxuriöse Zimmer. Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Jederzeit gerne wieder.

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

7-Sep-2014
Zentrale Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis bei einer Aufenthaltsdauer von vier Übernachtungen, Service ohne Mängel; in der unteren Zimmerpreisklasse fanden wir das Bad recht eng geschnitten. Wir würden aber beim nächsten Berlin-Besuch wieder dort absteigen

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

5-Sep-2014
Perfekte Lage mit wunderschönem Zimmerblick auf den Park.

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

3-Sep-2014
Alles bestens. Schöne Zimmer. Toplage. Sehr guter Preis.

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

3-Sep-2014
Ich hatte einen Parkplatz im Hotel gebucht.die Buchung wurde bestätigt.also gehe ich davon aus, dass ich einen platz. F e s t bekomme.bei unserer Ankunft um 21.30 war kein platz mehr da. Es wäre nur eine Option gewesen. Es gab einen Platz in einem anderen Parkhaus. Wie soll man das regeln, wenn man allein kommt. Hilfe mit dem Gepäck draußen auf der Straße gab es nicht, also ich mit 4 Gepäckteilen ins Hotel, mein Mann im Regen zu dem Parkhaus . Ok, das ist so in Berlin. Da ich den Parkplatz aber glaubte fest gebucht und schon bezahlt zu haben, weil es eine feste Buchung war, war die Wut groß.das müssen sie auf ihrer Internet Seite besser machen.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im ARCOTEL John F zu bewerten. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit der Parkplatz Situation unzufrieden waren. Es tut uns leid, dass zu Ihrer Anreise kein Parkplatz zur Verfügung stand. Da wir im Hotel leider nur über vierzehn Parkplätze verfügen, können wir keine Parkplätze garantieren oder bestätigen. Alternativ können unsere Gäste im 300 m entfernten Q-Park parken. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass dies auf unserer Homepage nicht besser dargestellt wurde. Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, gern helfen unsere Kollegen Ihnen auch mit dem Gepäck und parken Ihren Wagen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr Team vom ARCOTEL John F

Henning Schnaars
Gästebewertung: 2/5

3-Sep-2014
Die doch eher schlechte Bewertung bezieht sich auf die Auswahl beim Frühstück. Es wird ein grosses Frühstück von 7:30 - 10:00 Uhr und ein kleines Frühstück von 08:00 - 11:00 Uhr angeboten. Da ich den Aufenthalt Geschäftlich genutzt habe und schon um 08:00 Uhr einen Termin hatte, konnte das kleine Frühstück nicht genutzt werden. Ein Hinweis, dass ich aber schon vorher ein kleines Frühstück haben möchte wurde mit dem Hinweis abgehandelt, dass das leider erst ab 08:00 Uhr gilt. Für ein grosses Frühstück habe ich aber morgens keine Zeit und ist auch nicht notwendig. Hier habe ich mich eher nicht ernst genommen gefühlt. Desweiteren konnte mir trotz Reservierung kein Garagenplatz im Hotel angeboten werden, dieser musste in einer etwas weiter entfernten Garage wahrgenommen werden. Das war mein 2. Besuch in Ihrem Hotel, beim ersten Besuch gab es diese Probleme nicht und daher habe ich mich wieder für Ihr Hotel entschieden, ob ich das nächstes mal wieder machen werde ist nicht sicher.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Herr Schnaars, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns kurz zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns bei Ihnen recht herzlich für die Frühstücksproblematik entschuldigen. Leider haben Sie von unseren Mitarbeitern eine Fehlinformation erhalten. Selbstvertändlich ist es möglich das kleine Frühstück auch früher einzunehmen. Hier haben wir unsere Mitarbeiter bereits geschult. Leider haben wir nur vierzehn Stellplätze in der Tiefgarage und können daher unseren Gästen keinen Garagenplatz zusagen oder bestätigen. Alternativen sind hier,das von Ihnen bereits erwähnte Parkhaus in 300 Metern Entfernung oder in der Taubenstrasse. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden und Sie recht bald wieder bei uns im ARCOTEL John F zu Gast wären. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr Team vom ARCOTEL John F