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ARCOTEL John F Berlin

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Gästebewertungen

Hotel ARCOTEL John F Berlin


Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

20-Mrz-2015
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Einzig die beschriebene Auswahl an veganem Frühstück war sehr klein und bei den Backwaren ist nicht vermerkt, ob diese vegan sind.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkungen zum veganen Frühstück werden wir entsprechend weitergeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL John F

Marlies Rix
Gästebewertung: 4/5

18-Mrz-2015
der Service ist sehr gut, das Zimmer, welches wir hatten, sehr geräumig. Der Bezug der Box des Bettes, ist ein wenig "in die Jahre" gekommen, sollte erneuert werden, der Schaukelstuhl ist stellenweise abgenutzt. Daher gibt es nur eine 4. Das Frühstücksbuffet mit 22€ ist meiner Meinung nach überteuert. Auch aufgrund der tollen Lage (ruhig und doch mitten in "Mitte") würde ich gerne wiederkommen.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Rix, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Für Ihre Anmerkungen zu Bett und Schaukelstuhl möchten wir uns herzlich bedanken. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL John F

Stefanie Mattheus
Gästebewertung: 4/5

17-Mrz-2015
Alles sehr schön und sauber nur das bar-Personal könnte etwas motivierter sein

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Mattheus, wie möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Da wir immer bemüht sind unseren Gästen einen guten Service zu bieten, sind wir für Anregeungen und Feedback immer dankbar. Wir versichern Ihnen, dass der von Ihnen angebrachte Punkt zur Motivation unseres Bar Personals sehr ernst genommen wird und wir unsere Mitarbeiter inzwischen nochmals gebrieft haben. Es wäre schön, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zeigen zu können, dass Ihr Hinweis ernst genommen wurde. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Ihr Team vom ARCOTEL John F

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

9-Mrz-2015
Alles bestens, aber das Badezimmer würde mal eine Auffrischung ertragen (Fugen etc.) Und Digital TV würde ich bei einem Hotel dieser Klasse voraussetzen.

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

8-Mrz-2015
Die zentrale Lage und die freundlichen Mitarbeiter der Rezeption sprechen eindeutig für dieses Hotel. Gestört hat mich dagegen, dass die Fenster nicht zu öffnen sind und ich daher die laue Frühlingsluft nachts nicht geniessen konnte. Und wirklich unangenehm fand ich, dass ich keine Pantoffeln im Zimmer gefunden hatte und daher vor jedem Weg zum Bad Socken angezogen habe. Barfuss auf Teppichboden im Hotel finde ich einfach unhygienisch.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL John F. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf Grund der baulichen Beschaffenheit einiger unserer Zimmer (Fenster reichen bis zum Fußboden), ist es leider nur möglich diese Fenster anzukippen. Gern stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Verfügung, wo Sie ein reguläres Fenster haben, das sich ganz normal öffnen lässt. Die von Ihnen angesprochenen Slippers gehören ab Superior Zimmer zum Standard in unseren Zimmern. Gern stellen wir aber unseren Gästen Slippers in allen Zimmerkategorien auf Anfrage zur Verfügung. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL John F

Hotelgast
Gästebewertung: 3/5

4-Mrz-2015
Insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Leider gab es selbst im Superior Zimmer keinen Kleiderschrank, sondern lediglich ein Highboard nur mit Aufhängestange. Die kahlen Wände müssten gestrichen werden, sie waren voller schwarzer Streifen. Das Fenster war sehr dreckig von außen. Die Zimmerreinigung war wiederrum sehr gut. Das Personal war äußerst freundlich.

Antwort des Hotels :
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht voll zufrieden waren. Für die schwarzen Streifen und die schmutzigen Fenster möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gern vermerken wir in Ihrer Gästekartei, dass Sie ein Zimmer mit mehr Schrankfläche benötigen, so dass wir Ihnen beim nächsten Mal ein anderes Zimmer anbieten können. Das Lob zur Zimmerreinigung und dem Personal geben wir gern an unsere Mitarbiter weiter. Auf einen erneuten Besuch von Ihnen freuen wir uns schon heute. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Ihr Team vom ARCOTEL John F

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

27-Feb-2015
Durch überraschendes upgrade in den Genuss der Park-Suite gekommen - sehr schön und entspannt!

Falk Nerger
Gästebewertung: 5/5

23-Feb-2015
Nettes Hotel, gemütliche Zimmer

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

19-Feb-2015
Angenehmes Hotel in zentraler Lage. Die rückwärtigen Zimmer zur Jägerstraße sind sonnig und ruhig. In der Town Bar mixt der Barkeeper Oliver spitzenmäßige Cocktails. Ganz klasse!! So kann man den Abend ausklingen lassen.

Hotelgast
Gästebewertung: 4/5

18-Feb-2015
das Doppelzimmer 417 war für 2 Personen einfach zu klein. Es war nur ein Stuhl vorhanden, auf dem man z.B.seine Gardrobe legen konnte! Ansonsten sind wir mit ihrem Haus zufrieden!

Julia Doering
Gästebewertung: 5/5

11-Feb-2015
Tolles Stadthotel, prima Atmosphäre, freundliches Personal. Wir waren bestens aufgehoben !

Antwort des Hotels :
Sehr geehrte Frau Doering, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Bis bald in Berlin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ARCOTEL John F

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

8-Feb-2015
Sehr guter Service

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

31-Jan-2015
Das Personal war zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich. Das Zimmer ansprechend und sauber. Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Ich komme gerne wieder...

Hotelgast
Gästebewertung: 5/5

29-Jan-2015
Großes, gut eingerichtetes Zimmer; sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Beste Lage in Berlin-Mitte.