Gästebewertungen & TrustScore

Zusätzlich zu den hauseigenen Bewertungen können Sie hier einen Blick auf unseren "TrustScore" werfen. Dieser fasst unabhängig Kommentare und Bewertungen aus unzähligen Quellen im Internet zusammen. Aus diesen Ergebnissen errechnet TrustYou laufend den aktuellen Score für das ARCOTEL Camino in Stuttgart.

  • Sebastian Sander

    Kundenbewertung:

    20-Jun-2017
    Das Frühstücksbuffet hatte eine großzügige und hochwertige Auswahl. Leider haben wir ein vermutlich älteres Zimmer zugeteilt bekommen, dass den aktuellen Fotos der Website kaum entsprach. Zudem wäre es wünschenswert gewesen, vor der Einfahrt auf den Parkplatz von dem einweisenden Mitarbeiter auf die hohen Parkkosten hingewiesen zu werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist somit unserer Meinung nach leider nur ausreichend.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Herr Sander, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, zu lesen, dass Ihnen besonders unser umfangreiches Frühstücksbüffet in guter Erinnerung geblieben ist. Unsere Zimmer entsprechen alle demselben Standard, welchen Sie auch den Bildern unserer Webseite entnehmen können. So finden Sie etwa in unseren Zimmer den eigens für unser Hotel entworfenen Teppich wieder, welche unserem Hotelmotto „Camino de Santiago“ nachempfunden ist und unsere bequemen Betten mit neuen Matratzen der Firma JOKA. Die Gebühren für unsere Tiefgarage und unser Parkdeck entnehmen Sie ebenfalls der Übersicht an der Einfahrt. Wir werden unsere Mitarbeiter an der Rezeption noch einmal erinnern, die Parkgebühren bereits bei Check In zu kommunizieren. Wir hoffen, Sie wieder einmal im ARCOTEL Camino begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Bon Camino, Kritsina Jagen, Guest Relations.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    20-Jun-2017
    das Frühstücksbuffet war super, das Zimmer war schön und geräumig, allerdings war es draußen sehr laut so lüften unmöglich war und sich die Klimaanlage an der Kühlung des Zimmers sehr schwer tat. Aber alles in allem waren wir zufrieden.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr über Ihr nettes Feedback gefreut, welches uns aufzeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir haben bereits in Ihrer Gästekartei vermerkt, dass Sie ein Zimmer zur Hofseite bevorzugen, so können wir Ihren nächsten Aufenthalt im ARCOTEL Camino noch angenehmer gestalten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin erholsame Sommertage. Bon Camino, Kristina Jagen, Guest Relations.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    19-Jun-2017
    Zimmer war sauber, Frühstück sehr gut

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Sauberkeit in unserem Zimmer als auch unser vielseitiges Frühstücksbuffet so positiv in Erinnerung geblieben ist. Besuchen Sie uns gerne erneut im ARCOTEL Camino, wir wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Bon Camino, Irina Kümmerer, Guest Relation

  • Clementina Liscano de Richter

    Kundenbewertung:

    17-Jun-2017
    Hotel sehr angenehm und gut gelegen, Zimmer ausgesprochen ruhig. Betten sehr bequem. Mich störte im Weissenbergzimmer, dass die Dusche quasi im Zimmer war, so dass mir Privatsphäre fehlte und das Zimmer voller feuchter Luft war.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrte Frau Liscano de Richter, wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns im ARCOTEL Camino gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass unsere offene Badezimmerlösung nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir auch über Zimmer mit einem separaten Badezimmer verfügen. Wir hoffen, Sie einmal erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Bon Camino, Irina Kümmerer, Guest Relation

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    8-Jun-2017
    Hat alles super geklappt, hatte ich auch nicht anders erwartet.

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    6-Jun-2017
    Das Langschläfer Frühstück ist eine tolle Idee. Aber für den gleichen Preis wie das normale Frühstücksbuffet muss man hier doch einige Abstriche machen. Das finde ich nicht okay. Für das gleiche Geld sollte auch die gleiche Leistung erbracht werden. Ansonsten war ich mit dem Ambiente und dem Angebot sehr zufrieden.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ARCOTEL Camino. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Konzept des Langschläferfrühstücks grundsätzlich zufrieden waren. Sollten Sie hier zukünftig etwas vermissen, teilen Sie dies doch bitte unseren Servicekräften mit. Diese stellen Ihnen dann die gewünschten Speisen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen werden uns wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit. Bon Camino, Peter Leidig, General Manager

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    5-Jun-2017
    Großzügiges Zimmer, lediglich die Dusche ist von altem Standard und es kommt regelmäßig zu Überschwemmungen.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich den Duschen teilen wir Ihnen gerne mit, dass wir hier an einer Lösung arbeiten, die sich aber wohl noch bis Ende 2017 erstrecken wird. Ihr Feedback hilft uns weiter, diesen Schritt zu gehen. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Bon Camino, Peter Leidig, General Manager

  • Christina Müller

    Kundenbewertung:

    29-Mai-2017
    Gerne immer wieder

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    29-Mai-2017
    Optimale Lage, sehr saubere Zimmer, tolles Früstück

  • Hotelgast

    Kundenbewertung:

    23-Mai-2017
    Sauber und ordentlich geführtes Haus, Service und Personal bis auf eine Ausnahme sehr zuvorkommend. Der Barkeeper hatte am ersten Abend erkennbar keine Lust, am nächsten Abend war er überfordert, was sich in der schleppenden Bestellannahme und unkoordinierten Getränkeausgabe niederschluig.

    • Antwort des Hotels

      Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Camino. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit im Hotel gut gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Kollege an der Bar SCALA Sie nicht überzeugen konnte. Dies sollte nicht vorkommen und so kennen wir unsere Mitarbeiter auch nicht. Ebenfalls werden wir intern besprechen, wie wir die Arbeitsabläufe optimieren können, um auch bei größerem Gästeaufkommen einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in Stuttgart begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bon Camino, Kristina Jagen, Guest Relations.